联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

注意: 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机启动。. 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“帮助 & 支持”，并搜索“管理批量许可”或提交联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。

什么是安全密钥？ 目前，我们支持使用 Fast Identity Online (FIDO2) 无密码身份验证协议的多种安全密钥设计和提供程序。 借助这些密钥，你可以在受支持的设备和 Web 浏览器上登录工作或学校帐户，以访问组织的基于云的资源。

将必应作为默认搜索引擎，将增强在 新版 Microsoft Edge 中的搜索体验，包括直接指向 Windows 应用的链接、来自组织的相关建议（如果使用工作或学校帐户登录），和有关 Windows 的问题的即时解答。 但是，你可以将默认搜索引擎更改为使用 OpenSearch 技术的任何站点。

使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：

添加新的登录方式. 若要添加验证登录的新方法，请： 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 登录. 选择“添加新的登录方式或验证”，然后选择接收安全代码的方式。

PIN 是用户定义的一组数字或数字和字母的组合，可用于登录 Windows 而不是密码。 你的 PIN 安全地存储在你的设备上，它不会在任何地方传输，也不会存储在服务器上。

如果显示此屏幕，则会安装 Microsoft 365 家庭版 的试用版或 Office 的非订阅版本的试用版。 如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。

在受信任的设备上打开双重验证提示. 根据组织的设置，在执行双重验证时，你可能会看到一个检查框，上面写着“n 天不再询问”。 如果已选择此选项来停止双重验证提示，然后丢失设备或设备可能遭到入侵，则应Microsoft 365 将你注销所有设备，以帮助保护你的帐户。

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