How to spot a "fake order" scam | Microsoft Support
A popular tactic of criminals is the "fake order" scam. The way it works is that you get a message, usually in email or text, that appears to be a routine confirmation for an order. Of course, you never ordered whatever product or service it's confirming. The message looks common enough, and it says that money will be charged to your credit card or withdrawn from your bank account for the ...
在 Xbox One 和 Xbox Series X|S 上购买数字游戏的常见问题解答
如果我购买数字版 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏,是否会错过任何预购奖金或限量版游戏? 这取决于游戏。 但诸如 Call of Duty: Ghosts(使命召唤:幽灵)等一些游戏却在数字内容中包含额外奖励,而在基于光盘的游戏版本中没有包含这些。 诸如 Dead Rising 3(丧尸围城 3)等其他游戏在前两个星期内在 ...
Use Snipping Tool to capture screenshots | Microsoft Support
Learn how to use Snipping Tool to capture a screenshot, or snip, of any object on your screen, and then annotate, save, or share the image.
Xbox 和适用于 Android 和 iOS/iPad 的游戏应用程序的 Microsoft 软件许可条款
这些许可条款是你与 Microsoft Corporation(或其分支机构之一)之间的协议。它们适用于上述软件和任何 Microsoft 服务或软件更新(除非这些服务或更新带有新的或附加的条款,在这种情况下,这些不同的条款可能适用于未来,而不会更改你或 Microsoft 的与预更新有关的软件或服务的权利)。如果你遵守 ...
Xbox Support
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查看你的 Microsoft Store 订单历史记录 | Microsoft Support
排查工作帐户订单问题 我看不到我的订单 请确保使用工作帐户而不是个人Microsoft帐户登录。 最近的购买可能需要几分钟才能显示。 我的退货是几周前发货的, 但没有更新 在收到后留出时间进行处理。 检查运营商跟踪以确认交付。 如果没有更新,请联系 Microsoft 支持部门。 需要更多帮助吗? 跟踪 ...
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获取有关购买错误的帮助 | Xbox Support
了解在 Microsoft Store 尝试购买内容时如何解决 Xbox 购买错误。
Download Microsoft Authenticator | Microsoft Support
The Microsoft Authenticator app helps you sign into your accounts when you're using two-step verification.
获取购买的退款 | Xbox Support
订阅退款 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费,并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款;但不是所有订阅费用都能退款。 若要详细了解 Xbox 订阅的退款策略以及如何取消订阅,请转到: Xbox 订阅取消和退款 可在此处检查 Xbox 订阅的状态 ...
为从 Microsoft Store 购买的应用和游戏获得退款
如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用,则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款,请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格,请选择下面的选项卡。
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