注意 這篇文章是給那些因為 TPM 2.0 未啟用而無法升級到 Windows 11，或是因為他們的電腦支援 TPM 2.0 但尚未設定好的使用者。 如果您不熟悉這些技術細節，建議您參考電腦製造商的支援資訊，以獲得更多針對您裝置的說明。

Products included in Microsoft 365 The type of support Microsoft provides to consumers depends on the product or service you're asking about, and whether you have an active Microsoft 365 subscription. See the table below for the type of support you can get depending on your product.

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修复 Surface 的步骤 1. 在请求服务之前排查设备问题 如果你的 Surface 未按预期工作，Surface 应用和其他工具可以帮助你在需要将设备送出进行维修之前识别并修复常见问题。了解如何 诊断和修复 Surface 上的问题。 Microsoft有一系列可供购买的部件，这些部件可用于自修复，在设备保修期外时，您从中 ...

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Windows 安全启动证书过期 重要： 大多数 Windows 设备使用的安全启动证书从 2026 年 6 月开始过期。 若未能及时更新，这可能会影响某些个人和企业设备安全启动的能力。 为避免中断，建议查看指南并提前采取措施更新证书。 有关详细信息和准备步骤，请参阅 Windows 安全启动证书过期和 CA 更新。 摘要 ...

订阅退款 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。 若要详细了解 Xbox 订阅的退款策略以及如何取消订阅，请转到： Xbox 订阅取消和退款 可在此处检查 Xbox 订阅的状态 ...

Windows 產品金鑰是用來啟用 Windows 的 25 個字元代碼。 看起來像這樣： 產品金鑰：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX 找到你的 Windows 10 或 Windows 11 產品金鑰 根據你取得 Windows 10 或 Windows 11 的方式，你需要 25 字元的產品金鑰或數位授權來啟用。 數位授權是一種在 Windows 10 和 Windows 11 中啟用的方法，不需要輸入 ...

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