当您在银行、信用卡或任何其他付款提供商的对帐单中看到Microsoft意外费用时，我们希望帮助您尽快解决问题。 如果无法识别帐户上的费用，请转到Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面，然后选择“调查”。 了解详细信息。

如果退款请求获得批准，它将在Microsoft帐户上显示为正在处理。 处理退款时，你将无法再访问数字游戏产品。 退款可能需要数个工作日或更长时间才会显示在您的帐户中，因此您可能希望与金融机构检查，以了解何时将计入适用的付款方式。

Find the payment method you want to update, and then select View or edit card. Enter your updated info, and then select Save.

If you're having trouble changing payment options for your Microsoft account, here are some answers to common issues that may occur when you change a payment method. I want to add a new payment method for a Microsoft subscription If you want to add a new payment for a Microsoft subscription, you'll need to add it on the Services & subscriptions page. For more info, see How to change your ...

获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

注意: 如果无法识别帐户上的费用，现在可以在Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面上进行调查。 了解详细信息。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。

了解如何取消Microsoft订阅，例如 Microsoft 365、Copilot Pro 和 Xbox。 如果无法取消订阅，请排查问题。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

常见问题解答 下面是一些有关按流量计费的 Internet 连接的常见问题解答。 如果你的 Internet 服务提供商针对你使用的数据量收取费用，你可能会发现此信息很有用。

BitLocker Drive Encryption allows you to manually encrypt a specific drive or drives on a device running Windows Pro, Enterprise, or Education edition. For devices managed by an organization, BitLocker Drive Encryption is usually managed by the IT department, as encryption might be required by organizational policies.