Microsoft 提供的支持类型取决于你拨打电话的产品，以及你的产品是家用还是企业用。 它还可能取决于你是否需要有关 OneDrive 或 Outlook.com 等服务问题的帮助，或是需要有关 Windows 的帮助，但你没有现有的 Microsoft 365 订阅。 详细了解 哪些产品适用于家庭或企业。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

若要获得 XBOX 主机的亲自服务，您可以访问Microsoft授权服务提供商，以获取由受信任的专家使用正版Microsoft更换部件执行的优质服务。

控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 小时内首次连接，则可能无法识别控制器序列号。 如果有 XBOX Elite 无线控制器系列 2，则 14 个字符的序列号位于控制器背面下方中间。

連絡 Microsoft 支援服務。尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

如果你的 XBOX 主机或配件不再符合标准有限保修的资格，则可能有资格享受免费保修服务。下表按设备类型概述已过保修期的服务费用。超出保修期的收费包括适用的税费（加拿大、印度和美国除外）。

Dieses kumulative Update für Windows 11, Version 25H2 und 24H2 (KB5083769), enthält die neuesten Sicherheitskorrekturen und Verbesserungen sowie nicht sicherheitsrelevante Updates aus der optionalen Vorschauversion des letzten Monats. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Sicherheitsupdates, optionalen nicht sicherheitsrelevanten Vorschauupdates, Out-of-Band (OOB)-Updates und ...

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Microsoft 支援服務在此協助您處理 Microsoft 產品。 尋找適用於 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的使用方法文章、影片和訓練。

在注册 XBOX 主机或配件时，你可以申请和跟踪维修及查看保修状态。 如果不再使用或不再拥有设备，也可以将其注销。