Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

當你嘗試在 Windows 上執行應用程式時，Smart App Control 會檢查我們智慧雲端安全服務是否能對其安全性做出有把握的預測。 如果服務認為應用程式安全，Smart App Control 會允許它執行。 如果該應用程式被認為是惡意或可能不受歡迎，Smart App Control 會封鎖它。 如果安全服務無法對該應用程式做出有把握的 ...

Download Microsoft Authenticator Microsoft Authenticator is a mobile app that helps you sign in to all your accounts without using a password.

价值声明 在 Microsoft，我们了解到有时无法按计划购买数字游戏产品。 如果发生这种情况，您可以放心，我们将公平对待，倾听您的疑虑，如果需要，我们会协助您申请退款。 我们致力于清楚地传达我们的政策，并使我们的流程简单易懂。 您的反馈意见可帮助我们不断提升游戏体验。 让我们知道 ...

为帮助消除困惑或误解，我们解答了有关强制措施如何影响你在 Xbox 网络上玩游戏的一些最常见问题。

Learn how to sign in and create app passwords for Microsoft apps and devices that don't support two-step verification.

如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用，则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款，请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格，请选择下面的选项卡。

如果我的代码来自其他区域，该怎么办？ 某些数字代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 如果你的帐户与你的物理区域匹配，并且你的代码是从你所在地区的零售商处购买的，请确保设备上的区域也与你的物理位置匹配。 若要从 Xbox 主机执行此作，请执行以下作：

启用双重验证 或设置 Authenticator 应用 后，如果使用较旧的设备 (（如 Xbox 360）或不支持双重验证的邮件发送安全摄像头) ，可能会遇到问题。 对于这些设备，可以改为使用应用密码登录。 应用密码是随机生成的长密码，在登录不支持双重验证的应用和设备时，你只需提供一次此密码而非常规密码 ...

Learn how to redeem Xbox prepaid codes for games, subscriptions, and digital content, and enjoy endless surprises with your Xbox account.