Sign in so we can get you the right help and support. We'll show you self-help options first. Additional help is available if you need it, including live chat with a Microsoft specialist. Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

Here are some ways to recognize a phishing email: Urgent call to action or threats - Be suspicious of emails and Teams messages that claim you must click, call, or open an attachment immediately. Often, they'll claim you have to act now to claim a reward or avoid a penalty.

請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。 您可以使用主機或 Xbox 應用程式，或在 xbox.com/play 上雲端遊玩時，與 Xbox 網路上的其他玩家連絡。 然而，在傳送和接收訊息 (也稱為交談) 之前，請考慮篩選哪些可以透過文字和語音與您通訊的對象。 如需操作指示，請參閱: 如需語音訊息，請將耳機插入 Xbox 無線控制器。 備註 若要傳送訊息給某個不在好友名單中的人員，您必須知道他們的玩家代號。 如果您最近曾與這些玩家一起玩遊戲，您可以開啟快顯功能表，然後選取 [連絡人] > [最近一起遊戲的玩家]。 按 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表，然後選取 [派對與交談] > [新交談]。 輸入玩家代號，或是從好友名單選擇一個人 (或多人)，然後選取 [完成]。

本頁說明如何刪除您的 Microsoft 帳戶安全性資訊。 安全性資訊包含您提供給我們的電子郵件地址和/或電話號碼，我們會利用這些資訊來確定您是本人。 在 [帳戶] 畫面上，前往 [安全性] 區段，然後選取 [更新]。 我們會透過簡訊或電子郵件傳送安全代碼，以確認您是帳戶擁有者。 請依照收到的指示輸入這個代碼。 在 [進階安全性選項] 區段中選取 [開始使用]。 在 [證明您是誰的方式] 下，選取您要移除之安全性區域上的下拉箭頭。 注意：移除備用電子郵件地址或電話號碼之前，請確定您有一個可以使用且經驗證的選項。 如果您只有一個選項並且要加以更換，請先加入新的電話或電子郵件地址，再移除目前在記錄上的這一個選項。 在您要移除的安全性資訊的方塊中，選取 [移除]。

iOS Android To install Authenticator on your iOS device Scan the QR code or download and install Authenticator from the Apple app store.

From the Social tab, you can select your friends, check friend requests, view their profiles, and send them messages. If you select the More actions button while viewing a friend's profile or chat, you can also invite them to a party, favorite them, or block them.

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如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何要求更換 Xbox 控制器。

Open Microsoft Edge and ensure your profile belongs to a Microsoft personal account. Select the three dots in the top right corner next to your profile image and then Settings. Select Passwords and autofill then select Microsoft Password Manager. You may need to enter your device PIN or password.

兌換的兌換碼無法由 Xbox 支援轉移到其他 Microsoft 帳號。 請參考「兌換前」這一章節以獲得更多資訊。 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。 有些代碼是針對特定國家或地區設計的，可能與你帳戶的區域設定不符。 請確認你 Microsoft 帳號的區域與你的實際位置相符。 欲了解更多如何檢視或更改區域資訊，請造訪： 你可能需要先提供付款選項資訊，才能兌換代碼。 兌換代碼時不會產生額外費用。 部分兌換碼可能會附帶額外的兌換說明。 請務必遵循這些指示，以避免兌換問題。