Poznámka
Aplikácia Outlook Lite sa úplne ukončí a od 25. mája 2026 už nebude poskytovať funkcie poštovej schránky. Ak chcete aj naďalej využívať zabezpečené e-mailové služby obsahujúce všetky funkcie, odporúčame prejsť na Outlook Mobile. Ďalšie informácie nájdete v Outlooku pre iOS a Android .
Tento článok je určený pre používateľov mobilnej aplikácie Outlook Lite v Androide. Ak používate mobilnú aplikáciu Outlook, získajte pomoc cez Outlook Mobile.
Prečo sa nemôžem prihlásiť pomocou konta Yahoo?
Outlook Lite momentálne podporuje kontá Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN a Google. Podpora pre iné typy kont bude k dispozícii v budúcich aktualizáciách.
Prístup ku kontu
Ak chcete zmeniť heslo v Outlook.com, prihláste sa do svojho konta Microsoft pomocou svojho aktuálneho hesla. Ak ste zabudli heslo, vyberte položku Nepamätám si heslo a postupujte podľa pokynov. Prípadne prejdite na tému Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.
Ak si myslíte, že vaše konto napadli hakeri, pozrite si tému Moje konto Outlook.com bolo napadnuté hakermi.
Ak bolo vaše konto zablokované, pozrite si tému Odblokovanie konta Outlook.com.
Ak sa nemôžete prihlásiť, prejdite na podporu konta.
Odhlasuje sa
Ak sa chcete odhlásiť z programu Outlook Lite, ťuknite na ikonu svojho avatara (ľavý horný roh), potom sa posuňte nadol a ťuknite na položku Odhlásiť sa.
Nedá sa odoslať e-mail
Ak nemôžete posielať e-mail, tu sú niektoré možné príčiny a riešenia:
- Prerušenie poskytovania služby. Skontrolujte aktuálny stav služby. Ak sa nezobrazuje zelená farba, služba je nedostupná. Skúste to znova, keď sa kontrolka zmení na zelenú.
- Poštová schránka je plná. Ak je poštová schránka plná, správy nie je možné odosielať ani prijímať. Možné riešenia zahŕňajú odstránenie súborov doručenej pošty, ktoré nepotrebujete a vyprázdnite priečinky nevyžiadanej pošty a odstránených súborov.
- Prerušené odoslanie. Ak ste aplikáciu zatvorili pred dokončením operácie odosielania, neodoslané odchádzajúce správy sa mohli premiestniť do priečinka Koncepty.
- Limit správ bol prekročený. S cieľom odradiť rozosielateľov nevyžiadanej pošty Outlook.com obmedzuje počet správ odoslaných z ľubovoľnej poštovej schránky za deň. Ak sa zobrazilo hlásenie o prekročení limitu, pozrite si tému Riešenie problémov so synchronizáciou e-mailov Outlook.com.
Nemožno prijímať e-maily
Ak nemôžete prijímať e-maily, tu sú niektoré možné príčiny a riešenia:
- Prerušenie poskytovania služby. Skontrolujte aktuálny stav služby. Ak sa nezobrazuje zelená farba, služba je nedostupná. Skúste to znova, keď sa kontrolka zmení na zelenú.
- Poštová schránka je plná. Ak je poštová schránka plná, správy nie je možné odosielať ani prijímať. Možné riešenia zahŕňajú odstránenie súborov doručenej pošty, ktoré nepotrebujete a vyprázdnite priečinky nevyžiadanej pošty a odstránených súborov.
- E-mail na iné miesto určenia. Očakávané správy boli možno doručené do neočakávaného cieľového priečinka. Skontrolujte priečinok Nevyžiadaná pošta a Iná doručená pošta.
Synchronizácia kontaktov
Synchronizácia kontaktov Outlooku s kontaktmi zo zariadenia nie je momentálne k dispozícii v programe Outlook Lite.
Odosielanie pripomienok
Ak chcete zdieľať komentáre alebo otázky o Outlook Lite, ťuknite na ikonu svojho avatara (ľavý horný roh), potom sa posuňte nadol a ťuknite na položku Pripomienky.