E-mailové adresy a telefónne čísla priradené k vášmu kontu Microsoft sa nazývajú aliasy a používajú rovnaké kontakty, online ukladací priestor, predplatné a nastavenia konta. Aliasy zdieľajú jedno heslo.
Predvolene sa na prihlásenie dajú použiť všetky vaše aliasy, môžete však zablokovať prihlásenie pre určité aliasy.
Toto meno používateľa bolo pre prihlásenie vypnuté. Skúste iný.
Ak sa zobrazí chyba Toto meno používateľa bolo pre prihlásenie vypnuté. Skúste iný." Znamená to, že niektoré aliasy e-mailového konta boli zablokované pri prihlasovaní.
Ak chcete chybu obísť, použite alias, ktorý nie je zablokovaný na prihlásenie.
- Ak si nie ste istí, ku ktorému kontu je blokovaný alias priradený, vyberte položku Zabudli ste svoje meno používateľa? a zadajte alias, ktorý sa pokúšate použiť.
- Odošleme e-mail s kódom na primárny alias pre toto konto – skontrolujeme poštovú schránku, kde sa e-mail odoslal, a načítame kód.
- Po zadaní správneho kódu sa zobrazí zoznam aliasov, ktoré možno použiť na prihlásenie.
- Prihláste sa pomocou aliasu, ktorý umožňuje prihlásenie.
Pozrite tiež
Zabudli ste používateľské meno svojho konta Microsoft
Blokovanie prihlásenia e-mailovej adresy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Nemôže sa prihlásiť?
Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, väčšinu problémov možno identifikovať pomocou nášho nástroja na pomocné prihlásenie.
Obrátiť sa na oddelenie technickej podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Dôležité
S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.