Najčastejšie otázky týkajúce sa pripomienok k MSN

Ceníme si spätnú väzbu od našich používateľov a každá správa, ktorú dostaneme, sa odovzdá našim redakčnými a produktovými tímami. Ak máte otázku, pozrite si najčastejšie otázky uvedené nižšie a zistite, či odpoveď existuje.

Odpovedanie na vaše pripomienky

Spoločnosť Microsoft berie vaše súkromie vážne. Vaše osobné údaje sa pri odosielaní pripomienok nezhromažďujú, preto vašu e-mailovú adresu nezaznameme a nedostanete individuálnu odpoveď.    

Reklama

Prečo je reklama na vašich stránkach?

MSN sa domnieva, že slobodná, dobre financovaná tlač zohráva v spoločnosti kľúčovú úlohu. Každý deň bezplatne poskytujeme obsah od tisícov najuznávanejších vydavateľov sveta. 

Peniaze, ktoré získame z reklamy, sa zdieľajú s týmito vydavateľmi s cieľom pomôcť udržať slobodnú tlač a zaplatiť náklady na poskytovanie obsahu pre vás. 

Inzeráty mi bránia vidieť obsah alebo spôsobovať nejaký iný problém - čo môžem robiť?

To by sa nemalo stať, ale ak áno, pomôžte nám vyriešiť to odoslaním správy prostredníctvom nášho nástroja na pripomienky. K nástroju na pripomienky môžete získať prístup pomocou tlačidla v pravom dolnom rohu ľubovoľnej stránky MSN a tiež prostredníctvom ozužitku nastavení v pravom hornom rohu domovskej stránky MSN. Popíšte problém čo najpresnejšie, pretože bez tohto detailu je ťažké nájsť niečo, čo má vplyv na jednotlivcov medzi miliónmi používateľov.   

Zadajte:

• Stránka, na ktorej sa zobrazuje problém – je to domovská stránka, článok, galéria alebo video?
• URL adresa stránky, na ktorú sa v reklamy dostanete
• Značka alebo produkt, pre ktorý je ád určená
• Pomáha nám aj to, ak popíšete, o aký problém ide (napríklad: obrázok obsahuje prekrývajúce sa slová, obsah sa stratil, nie je možné zavrieť).

Ako rozlišujem medzi obsahom redakcie a reklamou?

Vždy budeme mať jasno v tom, čo je ad, a čo nie. Niektoré reklamy, ako sú sponzorované príbehy a natívna reklama, sedia vedľa redakčne naprogramovaných príbehov a sú označené označením reklamy. Iné typy reklám, ktoré sa nazývajú zobrazované reklamy, sú oddelené od obsahu. Tie sú tiež označené označením Ad a v niektorých krajinách sa zobrazí ďalšie označenie Možnosti takýchto takýchto možností. 

Ako môžem upraviť nastavenia ochrany osobných údajov pre reklamu?

Údaje o prehľadávaní, vyhľadávaní a iných online aktivitách súvisiacich s vaším kontom Microsoft sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré môžu byť prispôsobené vašim záujmom. 

Spôsob používania údajov môžete upraviť pomocou nastavení e-mailovej e-mailovej správy. 

Tu môžete odstrániť a obnoviť záujmy na zvýšenie relevantnosti reklám, ktoré sa vám zobrazujú. Prispôsobené reklamy môžete tiež úplne vypnúť, ale upozorňujeme, že reklamy môžu byť menej relevantné, ak to urobíte.  

Redakčné

Kto píše obsah na MSN?

Obsah, ktorý publikujete - príbehy, galérie a videá - vytvára tisíce najznámejších svetových vydavateľských značiek. Naše tímy obsahu ani algoritmy zvyčajne nemenia ani žiadnym spôsobom nemenia ich pôvodnú prácu. Ak však zistíme, že existujú skutočné alebo akékoľvek iné závažné chyby, ktoré majú vplyv na kvalitu obsahu, okamžite to oznámime vydavateľovi a požiadame o opravy. Ak chcete skontrolovať, kto obsah vytvoril, vyhľadajte logo vydavateľa v hornej časti každého článku, galérie alebo videa priamo nad nadpisom.

Ako je vybratý obsah, ktorý sa mi zobrazuje?

Zhromažďujeme údaje o spôsobe interakcie so službami MSN, ako je napríklad frekvencia používania a zobrazené články, aby sme vám poskytli relevantný obsah. Niektoré služby MSN poskytujú vylepšené možnosti pri prihlasovaní pomocou konta Microsoft vrátane možnosti prispôsobenia vašich záujmov a obľúbených položiek.

Ďalšie informácie o prispôsobení informačného kanála nájdete v otázke Ako môžem prispôsobiť svoj obsah? v časti Funkcie nižšie. 

Ďalšie informácie o tom, ako zhromažďovať údaje, nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov.

Ako zabezpečíte, že vaše spravodajstvo nie je zaujatý?

Vyváženie konfliktných pohľadov je náročný problém a hlboko nám záleží na tom, aby sme to napravo. To, čo jedna osoba považuje za zaujatú, môže byť vyvážené s niekým iným.

Veríme, že na dôveryhodnej a rozmanitej perspektíve záleží, a neustále pracujeme na vývoji obsahu, ktorý nám umožní uvádzať všetky strany príbehu. Tiež starostlivo vyberáme partnerov obsahu, ktorí poskytujú celý rad perspektív, ktoré nám pomáhajú rozprávať celý príbeh a poskytnúť celkový obraz. 

Nepáči sa mi jeden z novinky predajní vystupoval na vašich stránkach. Môžem ich prestať vidieť?

Ak chcete skryť príbehy z konkrétneho zdroja, vyberte nový príbeh a vyberte položku Skryť príbehy z...

Ak chcete spravovať skrytých vydavateľov, na stránke Moje záujmy na lokalite MSN vyberte položku Blokovaný zoznam. 

Všimol som si chybu na vašich stránkach. Čo môžem urobiť?

Ak si myslíte, že došlo k chybe, odošlite nám správu prostredníctvom nástroja na odosielanie pripomienok, ktorý sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky počas čítania obsahu.

Vysvetlite problém a zadajte nadpis článku, videa alebo galérie alebo URL adresu, kde sa dá nájsť.

Všetky pripomienky prečíta náš tím pre obsah a budeme usilovne pracovať, aby sme zabezpečili vyriešenie problému. Upozorňujeme, že vašu e-mailovú adresu nezaznamenáme, preto nemôžeme odpovedať na vaše pripomienky.

Funkcie

Ako si prispôsobím svoj obsah?

Ak používate MSN, kliknite na položku Prispôsobiť** v navigačnej ponuke.

Prejdete na stránku, kde môžete vybrať a zrušiť výber tém, ktoré vás zaujímajú. Váš informačný kanál sa prispôsobí vašim preferenciám, hoci správy, ktoré naši redaktori považujú za dôležité, sa budú naďalej zobrazovať zreteľne, aby ste si nemuseli nechať ujsť potrebné informácie.

Ak používate Microsoft Edge, možnosť Prispôsobiť nájdete v navigačnej ponuke na predvolenej domovskej stránke alebo na stránke novej karty. Nepoužívate Microsoft Edge? Môžete si ho stiahnuť tu.

Aký vplyv má prihlásenie na prispôsobenie zobrazeného obsahu?

Keď sa prihlásite pomocou konta Microsoft na lokalite MSN, predvoľby vášho konta sa použijú na prispôsobenie obsahu zobrazeného na lokalite MSN a prispôsobenie zostane počas celej relácie prehľadávania.

• Keď pristupujete k msn z panela úloh, obsah, ktorý vidíte, bude používať konto Microsoft prihlásené do Windowsu na prispôsobenie prostredia.
• Keď pristupujete k MSN prostredníctvom stránky novej karty Microsoft Edge, zobrazený obsah použije konto Microsoft prihlásené v prehliadači Microsoft Edge na prispôsobenie prostredia.

Ak sa chcete odhlásiť z overovania používateľa alebo zabrániť sledovaniu predvolieb a akcií v konkrétnom konte, odhláste sa z profilu nastavenia Edgeu** > alebo použite režim InPrivate v prehliadači Microsoft Edge.

Ako môžem prejsť na vydanie Microsoft Správy alebo MSN z inej krajiny?

Na predvolenej domovskej stránke prehliadača Microsoft Edge alebo na stránke novej karty a MSN.com kliknite na položku v pravom hornom rohu. Zobrazí sa vám možnosť Vybrať jazyk a obsah. Vyberte krajinu a jazyk, ktorý vám vyhovuje – máme viac ako 60 vydaní.  

Na stránke Nastavenia ťuknite na položku Edition a vyberte krajinu a jazyk podľa svojho výberu.  V počítačovej aplikácii vyberte v ľavom dolnom rohu stránky a pomocou poľa Edition zmeňte trhy.  

Zobrazuje sa mi počasie z nesprávneho miesta. Ako ho zmením?

V prehliadači Microsoft Edge sa počasie zvyčajne zobrazuje na karte v pravom hornom rohu informačného kanála s aktualizáciami. Kliknite vedľa miesta na vašej karte počasia a potom kliknite na položku Upraviť. Môžete nás požiadať, aby sme zistili vašu polohu alebo inak určili vašu polohu alebo mesto. Môžete tiež nastaviť teplotu tak, aby sa zobrazovala na stupňoch Celzia alebo Fahrenheita.  

Na MSN.com sa počasie zobrazuje v blízkosti ľavej strany navigačného panela, tesne nad hlavnými príbehmi dňa. Kliknutím na ikonu ceruzky vedľa miesta a teploty spustíte kontextovú obrazovku, kde môžete nastaviť predvolené umiestnenie a vybrať stupne Fahrenheita alebo Celzia. 

Z nesprávneho umiestnenia sa mi zobrazujú miestne správy. Ako ho zmením?

Vaše nastavenia počasia ovládajú lokálne správy. Umiestnenie lokálnych správ môžete zmeniť zmenou nastavení počasia, ako je to popísané vyššie. Upozorňujeme, že miestne správy nie sú k dispozícii vo všetkých oblastiach, alebo v každej krajine, aj keď sme aj naďalej rozširovať naše pokrytie.   

Používatelia Prehliadača Edge môžu tiež ako záujem pridávať lokálne správy z ľubovoľnej dostupnej oblasti. Po prístupe na stránku Záujem kliknutím na položku Prispôsobiť na domovskej stránke Prehliadača Edge vyberte lokálnu kategóriu a vyberte požadovanú oblasť. Môžete sledovať viac ako jeden lokálny záujem.  Pozrite si otázku Ako si prispôsobím svoj obsah? podrobnejšie informácie o výbere záujmov.  

Môžem vypnúť informačný kanál správ na predvolenej domovskej stránke a novej stránke karty?

Áno, aj keď by sme vám chceli prinášať novinky. Upozorňujeme, že existuje mnoho spôsobov prispôsobenia informačného kanála s aktualizáciami tak, aby sa zobrazoval obsah, ktorý je pre vás relevantný. Pozrite si vyššie uvedené informácie o prispôsobení informačného kanála. Odošlite nám tiež pripomienky k tomu, ako to urobiť lepšie. 

Ak používate najnovšiu verziu prehliadača Microsoft Edge (môžete si ho stiahnuť tu), informačný kanál s aktualizáciami môžete skryť výberom režimu Prioritné pomocou ozužitku nastavení v pravom rohu predvolenej domovskej stránky prehliadača Microsoft Edge. Informačný kanál s aktualizáciami bude naďalej k dispozícii, ak sa posuniete nadol.

Ak chcete informačný kanál správ úplne vypnúť, vyberte položku Vlastný režim a vyberte nastavenie Vypnúť obsah .

Ako môžem zmeniť to, čo sa zobrazuje v Číne?

V súlade s čínskymi nariadeniami bude MSN pri prezeraní v Číne zobrazovať len čínsky obsah. Iné krajiny a oblasti nie sú ovplyvnené.

Používanie pomocnej technológie pre ľudí s postihnutím s hodinkami

Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA, s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a hodinkami MSN Watch. Tento článok je súčasťou Pomocníka zjednodušenia ovládania & množine vzdelávacieho obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania v našich aplikáciách. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Filtrovanie videí podľa kategórie

1. Stláčaním klávesu Tab prejdite na zoznam kategórií a potom stlačením klávesu so šípkou nadol alebo nahor vykonajte revíziu.
2. Stlačením klávesu Enter vyberte kategóriu.
3. Prejdite na zoznam filtrovaných videí.

Zapnutie alebo vypnutie titulkov videa

1. Stlačením klávesu Tab prejdite na tlačidlo Popisy a potom stlačte kláves Enter.
2. Stlačením klávesov so šípkami nadol alebo nahor vyberte možnosti popisu a potom stlačte kláves Enter.

Všeobecná pomoc spoločnosti Microsoft

Mám problém s kontom Outlook.com alebo Hotmail. Čo môžem urobiť?

Podrobnú pomoc s problémami s Outlook.com vrátane zamknutých kont, riešení bežných problémov a problémov so synchronizáciou e-mailov nájdete na stránke Získanie pomoci s Outlook.com.

Prečo ste vynútili aktualizáciu počítača?

Aktualizácie pomôžete zariadeniu pracovať hladko a bezpečne. Ďalšie informácie o aktualizáciách Windowsu vrátane toho, ako naplánovať pohodlnejšie časy spustenia aktualizácií vo Windowse, nájdete v Windows Update najčastejších otázkach.