Späť na zoznam krajín alebo oblastí
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér sa vzťahuje na zariadenia Surface, Xbox, Windows 365 Link, príslušenstvo pre počítač a HoloLens v Austrálii.
Podmienky a požiadavky plánu ochrany
Dôležité
Sprievodca finančnými službami (FSG) popisuje služby poskytované spoločnosťami A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD a Microsoft Australia ako naším splnomocneným zástupcom v súvislosti so zárukou Microsoft Complete a produktom poistenia náhodných škôd (Microsoft Complete). Ak chcete zobraziť tento dokument, prejdite sem .
Surface (spotrebiteľ) (od mája 2026)
Microsoft Complete for Students – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Určenie cieľového trhu (TMD) |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Surface (spotrebiteľ), Xbox
Microsoft Complete pre príslušenstvo – zmluvné podmienky
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Dual Screen Devices
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
21. októbra 2021 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
21. októbra 2021 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Students – zmluvné podmienky
Microsoft Complete pre zariadenia – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
4. januára 2022 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
30. novembra 2020 alebo neskôr a 3. januára 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. januára 2020 alebo neskôr a 29. novembra 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
7. novembra 2017 alebo neskôr a 31. decembra 2019 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
4. januára 2022 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
30. novembra 2020 alebo neskôr a 3. januára 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. januára 2020 alebo neskôr a 29. novembra 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
7. novembra 2017 alebo skôr a 31. decembra 2019 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Určenie cieľového trhu (TMD) |
23. decembra 2022 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Surface (Business, Enterprise a Education), Windows 365 Link, príslušenstvo (od apríla 2026)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft/Plus, Windows 365 Link a príslušenstvo
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Rozšírený hardvérový servis Plus spoločnosti Microsoft s dostupnosťou na mieste
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Popis služby |
1. decembra 2022 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link a príslušenstvo
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Určenie cieľového trhu |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Schools – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Určenie cieľového trhu |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Surface (Business, Enterprise a Education), Windows 365 Link, príslušenstvo
Rozšírený hardvérový servis Plus spoločnosti Microsoft s dostupnosťou na mieste
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. decembra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Popis služby |
1. decembra 2022 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre príslušenstvo
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
30. júna 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2023 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
25. októbra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
4. januára 2022 alebo neskôr a 24. októbra 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 3. januára 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
13. decembra 2018 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Plán rozšíreného servisu hardvéru od spoločnosti Microsoft pre zariadenia s dvomi obrazovkami – podmienky a požiadavky
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. júna 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. októbra 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
23. júla 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
30. júna 2024 alebo neskôr a 22. júna 2025 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
|
4. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 3. januára 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. januára 2020 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. augusta 2018 alebo neskôr a 31. decembra 2019 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
23. júla 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 22. júla 2025 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr a 20. septembra 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
4. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 3. januára 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. januára 2020 alebo neskôr a 31. januára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. augusta 2018 alebo neskôr a 31. decembra 2019 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Určenie cieľového trhu |
23. júla 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 22. júla 2025 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr a 20. septembra 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
23. decembra 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business pre príslušenstvo – zmluvné podmienky
Microsoft Complete for Business Plus – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
23. júla 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
30. júna 2024 alebo neskôr a 22. júna 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 29. júna 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
|
9. júna 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 8. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
23. júla 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 22. júla 2025 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr a 20. septembra alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
9. júna 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
28. apríla 2021 alebo neskôr a 8. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. februára 2020 alebo neskôr a 27. apríla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Určenie cieľového trhu |
23. júla 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. septembra 2023 alebo neskôr a 22. júla 2025 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
1. júna 2023 alebo neskôr a 20. septembra 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
18. januára 2022 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business for Dual Screen Devices
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
1. júna 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. októbra 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
| angličtina |
Vyhlásenie o produkte |
1. júna 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
|
21. októbra 2021 alebo neskôr a 31. mája 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Schools – zmluvné podmienky
Microsoft Complete for Business pre študentov
Windows 365 Link – podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
15. februára 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Windows 365 Link – podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business
| Jazyk |
Typ |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| angličtina |
Podmienky a požiadavky |
15. februára 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
Vyhlásenie o produkte |
15. februára 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
Určenie cieľového trhu (TMD) |
15. februára 2025 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Surface Hub
Rozšírený plán hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre zariadenie Surface Hub
Podmienky a požiadavky služieb
Podmienky servisu zariadení od Microsoftu
Rozšírené služby Exchange – zmluvné podmienky
Podmienky a požiadavky služby Nasledujúci pracovný deň
Pravidlá týkajúce sa stojanov od nezávislých dodávateľov pre Surface Hub (v1) a vzdanie sa práva
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami.
Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
Technická podpora
Samoobslužnú podporu môžete získať z aplikácie Surface. Ak potrebujete technickú pomoc, obráťte sa na technickú podporu alebo správcu IT vo svojej organizácii.
