Späť na zoznam krajín alebo oblastí
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér
Obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér sa vzťahuje na zariadenia Surface, Xbox, príslušenstvo pre počítač a HoloLens v Rakúsku.
Podmienky a požiadavky plánu ochrany
Surface (spotrebiteľ), Xbox a príslušenstvo (od mája 2026)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft, Xbox a príslušenstvo
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. mája 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Surface (spotrebiteľ), Xbox
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre príslušenstvo
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
4. septembra 2025 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Microsoft Complete pre príslušenstvo – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. apríla 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. októbra 2023 alebo neskôr a 31. marca 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
19. februára 2020 alebo neskôr a 30. septembra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete pre zariadenia – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. októbra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 30. septembra 2023 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Surface (Business, Enterprise a Education) (od apríla 2026)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb Microsoft / Plus
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba Plus spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection Plus
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. apríla 2026 alebo neskôr |
Stiahnuť |
Surface (Business, Enterprise a Education)
Podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft
Poznámka
Rozšírená hardvérová služba Plus spoločnosti Microsoft je špecifická pre plán, ak sa pri platbe pridajú voliteľné dodatočné služby. Bez voliteľných dodatočných služieb platia podmienky a požiadavky rozšírených hardvérových služieb spoločnosti Microsoft.
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
21. septembra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. apríla 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
|
21. júla 2021 alebo neskôr a 14. apríla 2022 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. februára 2020 alebo neskôr a 20. júla 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 14. februára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Plán rozšíreného servisu hardvéru od spoločnosti Microsoft pre zariadenia s dvomi obrazovkami – podmienky a požiadavky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
5. februára 2024 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
15. novembra 2021 alebo neskôr a 4. februára 2024 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
1. júna 2022 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Accidental Damage Protection Plus
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
21. septembra 2023 alebo neskôr |
Stiahnutie súboru |
|
1. júna 2022 alebo neskôr
(Príslušné zariadenia: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio) |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
15. februára 2020 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
|
22. mája 2018 alebo neskôr a 14. februára 2020 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business s ponechaním jednotiek
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
15. februára 2020 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Microsoft Complete for Business Plus – zmluvné podmienky
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
31. decembra 2020 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Podmienky a požiadavky služieb Microsoft Complete for Business Plus for Dual Screen Devices
| Jazyk |
Dátum nákupu |
Prepojenie na stiahnutie |
| Nemčina |
15. mája 2021 alebo neskôr a 15. júna 2021 alebo skôr |
Stiahnutie súboru |
Surface Hub
Rozšírený plán hardvérových služieb spoločnosti Microsoft pre zariadenie Surface Hub
Podmienky a požiadavky služieb
Podmienky servisu zariadení od Microsoftu
Rozšírené služby Exchange – zmluvné podmienky
Podmienky a požiadavky služby Nasledujúci pracovný deň
Pravidlá týkajúce sa stojanov od nezávislých dodávateľov pre Surface Hub (v1) a vzdanie sa práva
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami.
Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
Technická podpora
Samoobslužnú podporu môžete získať z aplikácie Surface. Ak potrebujete technickú pomoc, obráťte sa na technickú podporu alebo správcu IT vo svojej organizácii.
