Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a produktmi microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte technickú podporu spoločnosti Microsoft.
Používajte Skype for Business s klávesnicou a Moderátorom, vstavanou čítačkou obrazovky vo Windowse, na uskutočňovanie a prijímanie zvukových hovorov. Skype for Business automaticky rozpozná vaše zariadenia, ako sú napríklad náhlavná súprava, mikrofón a reproduktory. Skôr než uskutočníte hovor, skontrolujte, či máte zvukové zariadenie pripojené k počítaču. Tiež je vhodné skontrolovať, či zvukové zariadenie funguje správne, aby ste sa uistili, či je všetko v poriadku.
Poznámka
- Nové Microsoft 365 funkcie sa vydávajú postupne pre Microsoft 365 predplatiteľov, takže vaša aplikácia ešte nemusí mať tieto funkcie. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.
- Informácie o klávesových skratkách nájdete v časti Klávesové skratky v aplikácii Skype for Business.
- V tejto téme sa predpokladá, že používate vstavanú čítačku obrazovky Moderátor pre Windows. Ďalšie informácie o používaní Moderátora nájdete v príručke Úplné pre Moderátora.
- Táto téma predpokladá, že túto aplikáciu používate v počítači. Niektoré spôsoby navigácie a gestá sa môžu v prípade tabletu alebo telefónu s Windowsom líšiť.
Obsah tohto článku
- Udržiavanie konštantnej úrovne hlasitosti počas používania Moderátora
- Uskutočnenie hlasového hovoru
- Prijatie hlasového hovoru
Udržiavanie konštantnej úrovne hlasitosti počas používania Moderátora
Keď je spustený Moderátor, v predvolenom nastavení zníži hlasitosť ostatných zdrojov zvuku. To spôsobuje, že zvuk v Skype for Business hovoroch a schôdzach je ťažko počuť.
- Stlačte kláves s logom Windows. Ozve sa: "Start Window. Úprava vyhľadávacieho poľa." Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz "moderátor". Otvorí sa zoznam výsledkov hľadania.
- V zozname výsledkov vyhľadávania stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve „Zmena nastavenia moderátora“ a stlačte kláves Enter. Ozve sa „Okno nastavenia, zapnuté, prepínač moderátora“.
- V nastavení moderátora stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: „Zapnuté, zníženie hlasitosti ostatných aplikácií, keď je spustený moderátor, prepínač“.
- Stlačte medzerník. Ozve sa: „Vypnuté, zníženie hlasitosti ostatných aplikácií, keď je spustený moderátor“.
Uskutočnenie hlasového hovoru
Ak sa chcete presunúť na kartu Kontakty , stlačte kombináciu klávesov Ctrl + 1. Ozve sa: "Search input, editing, find someone or a room" (Vstup vyhľadávania, úpravy, vyhľadanie osoby alebo miestnosti). Zadajte meno kontaktu, ktorému chcete zavolať. Ozve sa: "Search results, pane updated" (Výsledky hľadania, tabla aktualizovaná). Stláčaním klávesu so šípkou nadol sa presúvajte do zoznamu výsledkov hľadania a prechádzajte cez ne, kým sa neozve správne meno kontaktu.
Ak chcete vidieť viac možností pre tento kontakt, stlačte kláves Enter. Otvorí sa ponuka s možnosťami.
V ponuke možností stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Call <contact name" (Meno> kontaktu hovoru), a potom stlačte medzerník.
Keď sa ozve „hovor Skype“, stlačte kláves Enter. Otvorí sa okno Skype for Business a ozve sa zvuk zvonenia.
Po nadviazaní hovoru:
Ak chcete stlmiť alebo zrušiť stlmenie mikrofónu, stláčajte kombináciu klávesov s logom systému Windows + F4, kým sa neozve „tlačidlo Mikrofón“, potom stlačte kláves Enter.
Ak chcete hovor podržať, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + H. Ozve sa: "This call is on hold" (Tento hovor je podržaný). Ak chcete pokračovať v hovore, stláčajte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + H alebo Tab, kým sa neozve "Resume Call button" (Tlačidlo Obnoviť hovor), a stlačte kláves Enter.
Ak chcete hovor prepojiť, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + T. Otvorí sa výber kontaktov počas hovoru "peer to peer".
Poznámka
Funkcia prenosu hovorov nie je k dispozícii so základným Skype for Business samostatným plánom ani so všetkými predplatnými služby Microsoft 365.
Ak chcete zobraziť klávesnicu na vytáčanie, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + D.
Ak chcete vybrať ďalšie ovládacie prvky hovoru (Zariadenia alebo Hlasitosť reproduktora), stláčajte kláves Tab, kým sa neozve „Tlačidlo Ovládacie prvky hovoru“, potom stlačte kláves Enter. Pomocou klávesu Tab sa presuňte na možnosť a stlačte kláves Enter.
Ak chcete k hovoru pridať video, stláčajte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Enter alebo kláves Tab, kým sa neozve „Tlačidlo Video“, potom stlačte kláves Enter.
Ak chcete k hovoru pridať odosielanie okamžitých správ, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve „Tlačidlo Panel okamžitých správ“, potom stlačte kláves Enter.
Ak chcete pozvať ďalšie kontakty na pripojenie k hovoru, stláčajte kombináciu klávesov Alt + V, kým s neozve „Tlačidlo Pozvať viac ľudí“, potom stlačte kláves Enter. Otvorí sa nové okno s vybratým poľom úprav. Zadajte meno alebo pomocou klávesu so šípkou nadol vyberte meno v zozname. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve „Tlačidlo OK“, potom stlačte kláves Enter.
Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve „Zavesiť“, stlačte kláves Enter alebo stlačte kombináciu klávesov Alt + Q (funguje len pri hovoroch medzi dvomi účastníkmi, nie v konferenčných hovoroch).
Prijatie hlasového hovoru
Keď vám zavolá kontakt, otvorí sa okno s upozornením Skype for Business a ozve sa zvuk zvonenia a "Alert: Incoming Skype for Business Call from caller name" (Upozornenie: Prichádzajúci Skype for Business hovor od <mena> volajúceho). Stlačením kombinácie klávesov Windows + Shift + O prijmete hovor a stlačením kombinácie klávesov Windows + Esc odmietnete hovor.“
- Ak chcete prijať hovor, stlačte kombináciu klávesov Windows + Shift + O.
- Ak nechcete prijať hovor, prejdite na tlačidlo Odmietnuť a stlačte kombináciu klávesov Windows + Esc. Týmto sa zruší hovor a presmeruje sa do hlasovej schránky, ak je k dispozícii.
Pozrite tiež
Pridávanie ľudí do kontaktov v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky
Pripojenie k online schôdzi v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky
Klávesové skratky v Skype for Business
Základné úlohy pri použití čítačky obrazovky so Skypom for Business
Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365
Informácie o navigácii v Skype for Business pomocou funkcií na zjednodušenie ovládania
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Cieľom spoločnosti Microsoft je čo najviac uľahčiť prácu všetkým zákazníkom. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, obráťte sa na oddelenie Microsoft Disability Answer Desk a požiadajte o technickú pomoc. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ste vládnym, komerčným alebo podnikovým používateľom, obráťte sa na oddelenie Answer Desk pre funkcie zdravotného postihnutia.