Preskúmanie a navigácia v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky

Vzťahuje sa na
Microsoft 365 Admin Skype for Business Skype for Business Online Centrum spravovania Skypu for Business Skype for Business pre Android Skype for Business for iPhone Skype for Business pre Mac

Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a produktmi microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Skype for Business obsahuje funkcie na zjednodušenie ovládania, ktoré uľahčujú používanie aplikácie na schôdze a výmenu správ osobám s postihnutím, ako je obmedzená koordinácia pohybov alebo slabozrakosť. Ďalšie informácie o nastaveniach a funkciách zjednodušenia ovládania špecifických pre konkrétnu platformu nájdete v téme Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365.

Poznámka

  • Nové Microsoft 365 funkcie sa vydávajú postupne pre Microsoft 365 predplatiteľov, takže vaša aplikácia ešte nemusí mať tieto funkcie. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.
  • Informácie o klávesových skratkách nájdete v časti Klávesové skratky v aplikácii Skype for Business.
  • V tejto téme sa predpokladá, že používate vstavanú čítačku obrazovky Moderátor pre Windows. Ďalšie informácie o používaní Moderátora nájdete v príručke Úplné pre Moderátora.
  • Táto téma obsahuje aj informácie o funkciách aplikácie JAWS. Ďalšie informácie o aplikácii JAWS pre Windows nájdete v príručke so stručným návodom pre JAWS pre Windows.
  • Táto téma predpokladá, že túto aplikáciu používate v počítači. Niektoré spôsoby navigácie a gestá sa môžu v prípade tabletu alebo telefónu s Windowsom líšiť.

Obsah tohto článku

Oboznámenie sa s rozvrhnutím aplikácie Skype for Business

Pomocou Skype for Business môžete naplánovať a viesť online schôdze, ktoré zahŕňajú až 250 účastníkov. Navyše môžete volať kolegom a posielať im správy. Prvky zahrnuté v používateľskom rozhraní Skype for Business sa menia na základe vybratého komunikačného prvku: kontaktov, konverzácií, telefonických hovorov alebo schôdzí.

Ak ste osoba so slabozrakosťou alebo zrakovým postihnutím, alebo ak máte obmedzenú pohyblivosť, vytvorte si mentálny model používateľského rozhrania Skype for Business. Oblasti a konkrétne prvky používateľského rozhrania sú popísané v nižšie uvedenej tabuľke.

Oblasť Prvky, ktoré nájdete v tejto oblasti
Prvý riadok: Panel s ponukami alebo váš osobný príspevok
  • Ak pre túto aplikáciu používate predvolené zobrazenie, textové pole Čo sa dnes deje sa nachádza v prvom riadku. Zobrazí sa v ňom váš osobný príspevok.
  • Ak zmeníte predvolené zobrazenie tak, aby sa zobrazoval panel s ponukami tejto aplikácie, prvý riadok obsahuje panel s ponukami a za ním nasleduje textové pole Čo sa dnes deje.
Druhý riadok: Informácie o vás
  • Meno používateľa
  • Ponuka Stav. Zobrazí spomedzi ďalších možností napríklad váš stav Dostupný, Nemám čas alebo Nerušiť.
  • Textové pole a tlačidlo Nastavte umiestnenie. Zobrazí vaše umiestnenie alebo vám umožní nastaviť umiestnenie.
Tretí riadok: Skupina kariet, ktoré menia informácie zobrazené v hlavnej oblasti používateľského rozhrania a tlačidle možností
  • Karta Kontakty. Zobrazí informácie o vašich kontaktoch.
  • Karta Hovorne (ak je k dispozícii pre vaše konto). Zobrazí informácie o hovorniach, do ktorých patríte alebo ktoré sledujete.
  • Karta Konverzácie. Zobrazí informácie o vašich aktuálnych a predchádzajúcich konverzáciách.
  • Karta Telefón. Zobrazí informácie o vašej hlasovej schránke a klávesnicu na uskutočňovanie telefonátov (ak je k dispozícii pre vaše konto).
  • Karta Schôdze. Zobrazí informácie o vašich blížiacich sa schôdzach.
  • Tlačidlo Možnosti. Umožní prístup k nastaveniam aplikácie.
  • Tlačidlo Zobraziť panel s ponukami. Umožní prístup k týmto tlačidlám a ponukám:
    • Ponuka Súbor
    • Tlačidlo Stretnúť sa teraz
    • Ponuka Nástroje
    • Ponuka Pomocník
    • Prepínacie tlačidlo Zobraziť panel s ponukami. Zobrazí alebo skryje panel s ponukami aplikácie v prvom riadku používateľského rozhrania.
Variabilný počet riadkov: Informácie zodpovedajúce karte, ktorú ste vybrali Ak vyberiete kartu Kontakty , zobrazia sa nasledujúce informácie:

  • Vyhľadávacie pole Nájsť osobu. Vyhľadá ľudí vo vašej organizácii alebo v adresári Skype for Business (ak je k dispozícii vo vašej organizácii).
  • Karty zobrazenia Kontaktov:
    • Karta Skupiny. Zoskupí a zobrazí vaše kontakty podľa vašich obľúbených položiek, vlastných skupín a ďalších kontaktov.
    • Karta Stav. Zoskupí a zobrazí vaše kontakty podľa ich stavu, napríklad Online alebo Som preč a tak ďalej.
    • Karta Vzťahy. Zoskupí a zobrazí vaše kontakty podľa ich vzťahu na ochranu osobných údajov s vami. Spomedzi ďalších možností ide napríklad o možnosti Kolegovia, Priatelia a Rodina alebo Pracovné skupiny.
    • Karta Nové. Zobrazí ľudí, ktorí si vás pridali do svojho zoznamu kontaktov.
    • Tlačidlo Pridať kontakt, vytvoriť skupinu a prispôsobiť zoznam kontaktov. Pridá kontakty, vytvorí skupiny a nastaví možnosti zobrazenia.
  • Podrobnosti o kontakte týkajúce sa každej osoby obsahujú meno, stav a funkcie zariadenia (ako napríklad Môže používať video).
Ak vyberiete kartu Konverzácie, zobrazia sa tieto informácie:

  • Karta Všetky konverzácie. Zobrazí všetky vaše aktuálne a predchádzajúce konverzácie.
  • Karta Zmeškané konverzácie. Zobrazí vaše zmeškané konverzácie.
  • Tlačidlo Hovory. Zobrazí históriu vašich hovorov.
  • Každú z vašich konverzácií alebo každý hovor v histórii vašich hovorov.
Ak vyberiete kartu Telefón, zobrazia sa nasledujúce informácie (ak je to povolené pre vaše konto):

  • Vyhľadávacie pole Nájsť osobu alebo miestnosť, alebo vytočiť telefónne číslo. Vyhľadá ľudí vo vašej organizácii alebo môžete vytočiť telefónne číslo.
  • Tlačidlá klávesnice na vytáčanie. Umožnia zadať telefónne číslo alebo znova vytočiť posledné volané číslo a uskutočniť telefonát.
  • Ponuka Zobraziť možnosti hlasovej schránky. Zobrazí sa ponuka s týmito príkazmi: Volať hlasovú schránku, Zmeniť pozdravy a Nastaviť hlasovú schránku.
  • Každá z vašich hlasových schránok.
Ak vyberiete kartu Schôdze, zobrazia sa tieto informácie:
  • Tlačidlo Stretnúť sa teraz. Spustí schôdzu, ktorá sa má uskutočniť teraz.
  • Každá z vašich schôdzí zoskupená podľa naplánovaného termínu.
Posledný riadok: Informácie o vašom primárnom zariadení Ponuka Vybrať primárne zariadenie. Zobrazí informácie o zvuku a videu vášho primárneho zariadenia.

Môžete použiť Skype for Business s klávesovými skratkami. Informácie nájdete v téme Klávesové skratky v Skype for Business. Nižšie sú uvedené niektoré najčastejšie používané klávesové skratky pre Skype for Business:

  • Ak sa chcete posúvať medzi prvkami Skype for Business používateľského rozhrania, stlačte kláves Tab alebo sa posuniete späť stlačením kombinácie klávesov Shift + Tab.

  • Ak chcete prehľadávať v paneli s ponukami alebo prechádzať medzi kartami, stlačte šípku doprava alebo doľava.

  • Ak sa chcete pohybovať medzi položkami v table so zoznamom, stlačte šípky nahor alebo nadol.

  • Ak chcete vybrať položku, stlačte kláves Enter. Ak chcete zatvoriť dialógové okno alebo presunúť zameranie, stlačte kláves Esc.

  • Ak chcete zobraziť alebo skryť panel s ponukami v hornom riadku hlavného okna Skype for Business, stlačte kláves Alt. Na paneli s ponukami sú štyri ponuky: Súbor (Alt + F), Stretnúť sa teraz (Alt + M), Nástroje (Alt + T) a Pomocník (Alt + H). Položky môžete otvoriť v ponuke najprv stlačením skratky ponuky a následne písmenom (podčiarknutým) pre položku ponuky. Ak chcete napríklad otvoriť položku ponuky Možnosti v ponuke Nástroje, stlačte klávesy Alt+T, O.

  • Otvorenie každej karty v hlavnom okne:

    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+1 otvorte kartu Kontakty.
    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl +2 otvorte kartu Hovorne.
    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+3 otvorte kartu Konverzácie.
    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+4 otvorte kartu Telefón.
    • Stlačením kombinácie klávesov Ctrl+5 otvorte kartu Schôdze.

  • Ak chcete začať komunikovať s kontaktom, v zozname kontaktov stláčajte opakovane tlačidlo šípok nahor alebo nadol, kým sa neozve jeho meno, a potom stlačte kláves Enter, čím otvoríte ponuku možností. Stlačením klávesu Tab prejdete do ponuky. Ak chcete vybrať možnosť, stlačte kláves Enter.

Používanie funkcií špeciálneho zjednodušenia ovládania v aplikácii Skype for Business

Zmena veľkosti textu okamžitých správ

Ak chcete zmeniť veľkosť textu zobrazeného v konverzáciách, vykonajte tieto kroky:

  1. V okne konverzácie stláčajte kláves Tab, kým sa neozve „More options button“ (Tlačidlo Ďalšie možnosti), a potom stlačte kláves Enter. Otvorí sa ponuka Ďalšie možnosti.

  2. Ak chcete vybrať položku ponuky Veľkosť textu okamžitej správy, stlačte kláves T.

  3. Ak chcete vybrať požadovanú veľkosť zobrazenia textu, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve požadovaná hodnota, a potom stlačte kláves Enter.

    Poznámka

    Tým sa zmení veľkosť textu na obrazovke, nie však veľkosť textu v odosielanej správe.

    Tip

    Ak chcete rýchlo posunúť zameranie späť na oblasť vstupu pre okamžité správy, stlačte klávesy Ctrl+Shift+M.

Nastavenie hlasitosti čítačky obrazovky po tom, ako iniciujete alebo prijmete hovor

Ak máte v počítači ovládacie prvky zvuku Dolby, môžete si všimnúť, že hlasitosť zvukovej odozvy čítačky obrazovky sa zníži pri spustení alebo prijatí hovoru s Skype for Business. Ide o známy problém a rieši sa v Windows 10 pre všetkých výrobcov zvukových zariadení. Kým sa neimplementuje oprava vo všetkých zariadeniach, môžete pokles hlasitosti eliminovať pomocou niektorých z týchto dvoch spôsobov:

  • Pripojte externé USB reproduktory. Reproduktory bez USB napájania využívajú zvukové zariadenie s ovládačom Dolby zabudované vo vašom zariadení. Pripojte k svojmu zariadeniu externé USB reproduktory a nepoužívajte zabudované reproduktory zariadenia ani reproduktory zapojené do konektora na slúchadlá.

  • Vypnite funkciu Dolby zvukového ovládača. Ak chcete získať prístup k funkcii Dolby, postupujte pomocou týchto krokov:

    1. V Windows 10 stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte ponuku Nastavenia a zadajte zvuk. Stláčajte šípku nadol, kým sa neozve „Sound“ (Zvuk) a stlačte kláves Enter.
    2. V dialógovom okne nastavení zvuku stlačte šípku nadol, kým sa neozve názov súčasného zvukového zariadenia, a potom stlačením klávesu Alt+P otvorte položku Vlastnosti.
    3. Ak chcete otvoriť kartu Dolby, stláčajte kláves Tab dovtedy, kým sa neozve „Dolby“, a potom stláčajte šípku doprava, kým sa neozve: „Selected, Dolby tab“ (Začiarknuté, karta Dolby)

Zapnutie režimu vzdialeného písacieho stroja (TTY) v aplikácii Skype for Business

Ak používate zariadenie na teletypovanie (TTY), na zapnutie režimu TTY v Skype for Business vykonajte tieto kroky:

  1. V Skype for Business otvorte položku ponuky Možnosti v ponuke Nástroje stlačením kombinácie klávesov Alt + T + O. Ozve sa: „Skype for Business, Options“ (Skype for Business, možnosti).
  2. Stláčajte šípku nadol, kým sa neozve „Phones tab item“ (Položka karty Telefóny), a potom stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: „Unchecked, Turn on TTY checkbox“ (Nezačiarknuté, začiarknite políčko TTY).
  3. Ak chcete zapnúť režim TTY, stlačte medzerník. Ozve sa: „Checked“ (Začiarknuté).

Používanie aplikácie Skype for Business pomocou funkcie rozpoznávania reči

Nástroje na rozpoznávanie reči sú užitočné pre ľudí s obmedzenou pohyblivosťou a potrebujú používať hlasové príkazy (namiesto klávesnice alebo myši) na ovládanie produktov spoločnosti Microsoft vrátane Skype for Business.

Môžete použiť nástroje na rozpoznávanie reči iných výrobcov alebo funkciu s názvom Rozpoznávanie reči, ktorá je súčasťou operačného systému Windows. Ak chcete zapnúť rozpoznávanie reči v počítači, pozrite si časť Používanie rozpoznávania reči.

Pozrite tiež

Uskutočňovanie alebo prijímanie hovorov v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky

Zdieľanie vašej obrazovky v Skype for Business pomocou čítačky obrazovky

Klávesové skratky v Skype for Business

Základné úlohy pri použití čítačky obrazovky so Skypom for Business

Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365

Zjednodušenie ovládania schôdze so Skypom for Business

Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím

Spoločnosť Microsoft chce poskytovať čo možno najširšie možnosti pre všetkých svojich zákazníkov. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, obráťte sa na oddelenie Microsoft Disability Answer Desk a požiadajte o technickú pomoc. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.

Ak ste vládnym, komerčným alebo podnikovým používateľom, obráťte sa na oddelenie Answer Desk pre funkcie zdravotného postihnutia.