Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a produktmi Microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte podporu spoločnosti Microsoft.
Pomocou klávesnice a čítačky obrazovky môžete vyriešiť bežné problémy s technológiou Bluetooth vo Windowse. Testovali sme ho s čítačkami Moderátor, JAWS a NVDA, ale môže fungovať aj s inými čítačkami obrazovky, pokiaľ dodržujú bežné normy a techniky zjednodušenia ovládania. Dozviete sa, ako skontrolovať, či je Bluetooth zapnutý, spustiť Poradcu pri riešení problémov s Bluetooth, skontrolovať, či máte najnovšie ovládače, a ešte oveľa viac.
Poznámka
- Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky so službou Microsoft 365.
Obsah tohto článku
- Kontrola základov
- Skontrolujte počítač
- Čo robiť, keď Bluetooth nefunguje alebo chýba ikona Bluetooth
- Riešenie problémov s príslušenstvom technológie Bluetooth
- Problémy s technológiou Bluetooth stále pretrvávajú?
Kontrola základov
- Ak nastavujete nové zariadenie a Bluetooth sa nepripája, skontrolujte špecifikácie produktu a uistite sa, že podporuje technológiu Bluetooth. Niektoré zariadenia nemajú technológiu Bluetooth.
- Uistite sa, že je v počítači zapnutá funkcia Bluetooth .
- Skontrolujte zariadenie Bluetooth. Uistite sa, že je zariadenie Bluetooth zapnuté a nabité alebo má nové batérie.
- Vypnite zariadenie Bluetooth, počkajte niekoľko sekúnd a znovu ho zapnite.
- Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v dosahu vášho počítača.
- Ak zariadenie Bluetooth nereaguje alebo reaguje pomaly, skontrolujte, či nie je príliš blízko k inému zariadeniu USB, ktoré je pripojené k portu USB 3.0. Netienené USB zariadenia môžu niekedy spôsobovať rušenie pripojenia Bluetooth.
- Zapnite režim párovania Rýchle párovanie.
Uistite sa, že Bluetooth je zapnutý
V systéme Windows 11 existujú dva spôsoby, ako skontrolovať, či je Bluetooth zapnutý: rýchle nastavenia na paneli úloh v dolnej časti obrazovky alebo Nastavenia počítača.
Pomocou rýchlych nastavení skontrolujte Bluetooth
- V počítači stlačte kombináciu kláves s logom Windowsu + T. Zameranie sa presunie na panel úloh v dolnej časti obrazovky. Ozve sa "Taskbar pane" (Tabla panela úloh) spolu s názvom odkazu aplikácie, na ktorom je zameranie.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Show hidden icons" (Zobraziť skryté ikony), potom stláčajte kláves so šípkou doprava, kým sa neozve "Network" (Sieť), "Volume speakers" (Hlasitosť reproduktorov) alebo "Power battery status" (Stav nabitia batérie), a potom stlačením medzerníka uskutočnite výber. Ozve sa: "Quick settings window" (Okno Rýchle nastavenia).
- Stláčajte kláves so šípkou doprava alebo doľava, kým sa neozve: "Bluetooth, button, on" (Bluetooth, tlačidlo, zapnuté). Ak počujete "Bluetooth, button, off" (Bluetooth, tlačidlo, vypnuté), stlačením medzerníka zapnite funkciu Bluetooth. Ak nie sú pripojené žiadne zariadenia Bluetooth, ozve sa: "Not connected" (Nepripojené).
Kontrola pripojenia Bluetooth pomocou nastavení počítača
- Stlačením klávesu s logom Windowsu + I otvorte okno Nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
- Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: "Bluetooth, toggle switch, on" (Bluetooth, prepínač, zapnuté). Ak sa ozve "Bluetooth, toggle switch, off" (Bluetooth, prepínač, vypnuté), stlačením medzerníka zapnite funkciu Bluetooth.
Zapnutie režimu párovania Rýchleho párovania
Zapnite funkciu Rýchle párovanie a jednoducho sa pripojte k podporovaným zariadeniam, keď sú blízko a sú v režime párovania.
- Stlačením klávesu s logom Windowsu + I otvorte okno Nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
- Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices" (Zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices settings, show notifications to connect using Swift Pair, toggle switch, off" (Nastavenia zariadení, zobraziť oznámenia na pripojenie pomocou funkcie Rýchle párovanie, prepínač, vypnuté), a potom uskutočnite výber stlačením medzerníka.
Skontrolujte počítač
V počítači existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vykonať na vyriešenie problémov s pripojením cez Bluetooth:
- Uistite sa, že režim V lietadle je vypnutý.
- Uistite sa, že Bluetooth je zapnuté. Môžete tiež skúsiť vypnúť a potom znova zapnúť Bluetooth.
- Odstráňte zariadenie Bluetooth a znova ho spárujte.
Uistite sa, že režim V lietadle je vypnutý
- V počítači stlačte kombináciu kláves s logom Windowsu + T. Zameranie sa presunie na panel úloh v dolnej časti obrazovky. Ozve sa "Taskbar pane" (Tabla panela úloh) spolu s názvom odkazu aplikácie, na ktorom je zameranie.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Show hidden icons" (Zobraziť skryté ikony), potom stláčajte kláves so šípkou doprava, kým sa neozve "Network" (Sieť), "Volume speakers" (Hlasitosť reproduktorov) alebo "Power battery status" (Stav nabitia batérie), a potom stlačením medzerníka uskutočnite výber. Ozve sa: "Quick settings window" (Okno Rýchle nastavenia).
- Stláčajte kláves so šípkou doprava alebo doľava, kým sa neozve: "Airplane mode, button, off" (Režim V lietadle, tlačidlo, vypnuté). Ak sa ozve "Airplane mode, button, on" (Režim V lietadle, tlačidlo, zapnuté), stlačením medzerníka vypnite režim V lietadle.
Odstráňte zariadenie Bluetooth a znova ho spárujte
- Stlačením klávesu s logom Windowsu + I otvorte okno Nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
- Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices" (Zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve požadovaná kategória zariadení, napríklad "Input" (Vstup), "Audio" (Zvuk) alebo "Other devices" (Ďalšie zariadenia), a potom stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve zariadenie, ktoré chcete odstrániť.
- Keď je zameranie na správnom zariadení, jedenkrát stlačte kláves Tab. Ozve sa: "More options" (Ďalšie možnosti). Výber uskutočníte stlačením klávesu Enter. Ozve sa "Pop-up window" (Kontextové okno) spolu s prvou možnosťou v zozname. Stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve "Remove device" (Odstrániť zariadenie), a potom stlačte kláves Enter.
- Zobrazí sa výzva na potvrdenie odstránenia. Zameranie sa nachádza na tlačidle Áno . Akciu potvrďte stlačením klávesu Enter.
- Znovu spárujte zariadenie. Pokyny nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky.
Čo robiť, keď Bluetooth nefunguje alebo chýba ikona Bluetooth
V nasledujúcich prípadoch vyskúšajte kroky v nasledujúcich častiach:
- chýba ikona Bluetooth alebo Bluetooth sa nedá zapnúť či vypnúť.
- Technológia Bluetooth po nainštalovaní aktualizácie systému Windows nefunguje.
- Technológia Bluetooth po inovácii na systém Windows 11 zo systému Windows 10 nefunguje.
- Bluetooth sa nezobrazuje v Správca zariadení a nie sú tam uvedené žiadne neznáme zariadenia.
Spustite poradcu pri riešení problémov s technológiou Bluetooth
Stlačením klávesu s logom Windowsu + I otvorte okno Nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
Stlačte raz kláves Tab. Ozve sa: "System" (Systém). Stlačte kláves Enter.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Display" (Obrazovka), stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Troubleshooting" (Riešenie problémov), a potom stlačte kláves Enter.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Other troubleshooters" (Iní poradcovia pri riešení problémov), a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa nachádza na najčastejšie používaných poradcoch pri riešení problémov. Použite jeden z nasledovných postupov:
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth", a potom raz stlačte kláves Tab.
- Ak nenájdete Bluetooth medzi najčastejšie používanými poradcami pri riešení problémov, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Other" (Iné) a následne prvý poradca pri riešení problémov v zozname. Pomocou klávesov so šípkami nadol a nahor môžete prehľadávať zoznam. Keď budete počuť "Bluetooth", stlačte raz kláves Tab.
Ozve sa: "Run" (Spustiť). Výber uskutočníte stlačením klávesu Enter. Spustí sa Sprievodca riešením problémov. Po dokončení poradcu pri riešení problémov sa ozve: "Yes, button" (Áno, tlačidlo). Zameranie sa nachádza na tlačidle, čím sa potvrdí oprava problémov. Použite jeden z nasledovných postupov:
- Ak chcete potvrdiť úspešnosť poradcu pri riešení problémov, stlačte kláves Enter. Ozve sa: "Close the troubleshooter" (Zavrieť poradcu pri riešení problémov). Výber uskutočníte stlačením klávesu Enter.
- Ak poradca pri riešení problémov nevyriešil váš problém s technológiou Bluetooth, stláčajte kombináciu klávesov Shift + Tab, kým sa neozve "No" (Nie), a potom stlačte kláves Enter. Postupujte podľa pokynov v okne Sprievodcu riešením problémov. Keď ste pripravení, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Close the troubleshooter" (Zavrieť poradcu pri riešení problémov), a potom uskutočnite výber stlačením klávesu Enter.
Skontrolujte, či máte najnovšie ovládače
Zastaraný alebo nekompatibilný ovládač je jednou z najčastejších príčin problémov s pripojením technológie Bluetooth. Ak ste nedávno inovovali na Windows 11 alebo nainštalovali aktualizácie Windowsu 11, je možné, že aktuálny ovládač je určený pre predchádzajúcu verziu Windowsu. Môžete automaticky vyhľadať a nainštalovať aktualizácie ovládačov alebo ovládač Bluetooth nainštalovať manuálne.
Automatické vyhľadanie a inštalácia aktualizácií ovládačov
- Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte text Device manager, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
- V Správca zariadení jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth", a potom jedným stlačením klávesu so šípkou doprava rozbaľte ponuku.
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov adaptéra s technológiou Bluetooth, a potom stlačením kombinácie klávesov Shift + F10 alebo klávesu s ponukou systému Windows otvorte kontextovú ponuku.
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Update driver" (Aktualizovať ovládač), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves so šípkou nahor, kým sa neozve "Search automatically for updated driver software" (Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača), a potom stlačte kláves Enter. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Keď ste pripravení, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Close" (Zavrieť), a potom stlačte kláves Enter.
- Ak sa zobrazí výzva, reštartujte počítač a skontrolujte, či aktualizovaný ovládač vyriešil problém s pripojením.
Manuálna inštalácia ovládača Bluetooth
Ak automatická kontrola aktualizovaného ovládača Bluetooth nebola úspešná, môžete skúsiť ovládač nainštalovať manuálne.
Prejdite na webovú lokalitu výrobcu počítača a stiahnite si odtiaľ najnovší ovládač pre Bluetooth.
Použite jeden z nasledovných postupov:
Ak je ovládač, ktorý ste stiahli, spustiteľný súbor (.exe), presuňte zameranie na súbor a potom ho stlačením klávesu Enter spustite a nainštalujte ovládače. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak ste stiahli samostatné súbory a minimálne jeden súbor má príponu súboru .inf a iný má príponu .sys, postupujte takto:
- Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte text Device manager, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
- V Správca zariadení jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth", a potom jedným stlačením klávesu so šípkou doprava rozbaľte ponuku.
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov adaptéra s technológiou Bluetooth, a potom stlačením kombinácie klávesov Shift + F10 alebo klávesu s ponukou systému Windows otvorte kontextovú ponuku.
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Update driver" (Aktualizovať ovládač), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Browse my computer for drivers" (Vyhľadať ovládače v tomto počítači), a potom stlačte kláves Enter.
- Prejdite do umiestnenia, kam ste uložili súbory ovládača, a potom stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "OK" (OK), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a potom postupujte podľa výziev na obrazovke. Po dokončení inštalácie stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Close" (Zavrieť), a potom stlačte kláves Enter.
Ak sa zobrazí výzva, reštartujte počítač a skontrolujte, či aktualizovaný ovládač vyriešil problém s pripojením.
Odinštalovanie adaptéra Bluetooth v Správcovi zariadení
Ak chýba ikona Bluetooth, ale Bluetooth sa zobrazuje v Správca zariadení, skúste odinštalovať adaptér Bluetooth. Potom vypnite počítač a znovu ho zapnite, aby sa spustila automatická preinštalovania.
Poznámka
Je možné, že na prevzatie najnovšieho ovládača bude potrebné prejsť na webovú lokalitu výrobcu počítača.
Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte text Device manager, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
V Správca zariadení jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth", a potom jedným stlačením klávesu so šípkou doprava rozbaľte ponuku.
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov adaptéra s technológiou Bluetooth, a potom stlačením kombinácie klávesov Shift + F10 alebo klávesu s ponukou systému Windows otvorte kontextovú ponuku.
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Uninstall device" (Odinštalovať zariadenie), a potom stlačte kláves Enter. Zobrazí sa výzva na potvrdenie odinštalovania. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Uninstall" (Odinštalovať), a potom stlačte kláves Enter.
Vypnite počítač. Počkajte niekoľko sekúnd a potom počítač znovu zapnite. Windows sa pokúsi opätovne nainštalovať ovládač.
Ak Windows opätovne nenainštaluje ovládač automaticky, skontrolujte, či systém neobsahuje zmeny hardvéru podľa nasledujúceho postupu:
- Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte text Device manager, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
- V Správca zariadení stlačením kombinácie klávesov Alt + A otvorte ponuku Akcia. Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Scan for hardware changes" (Zisťovať zmeny hardvéru), a potom stlačte kláves Enter.
Riešenie problémov s príslušenstvom technológie Bluetooth
Ak sa vám technológia Bluetooth dá zapnúť, ale máte problémy so spárovaním alebo používaním jej príslušenstva, vyskúšajte kroky uvedené v nasledujúcich častiach na vyriešenie bežných problémov s príslušenstvom Bluetooth.
Skontrolujte aj webovú lokalitu výrobcu zariadenia Bluetooth, najmä ak máte iné zariadenia Bluetooth, ktoré fungujú. Je pravdepodobné, že výrobca zariadenia bude mať podrobnejšie informácie určené pre konkrétny produkt a kroky na riešenie problémov.
Klávesnica, myš alebo pero
Ak sa zobrazí výzva na zadanie PIN kódu, aby ste mohli zariadenie používať, ale PIN kód nepoznáte, vyskúšajte tento postup:
- PIN kód nájdete v dokumentácii k zariadeniu alebo ho vyhľadajte v samotnom zariadení.
- Skúste zadať 0000alebo 1234.
Ak sa zobrazí výzva na zadanie PIN kódu, ale neviete nájsť miesto, kde by ste ho mohli zadať na obrazovke počítača, zadajte text 0000na klávesnici Bluetooth a potom stlačte kláves Enter.
Skúste odstrániť zariadenie a potom ho opätovne spárovať. Vaše zariadenie môže byť spárované, ale nie pripojené. Klávesnice, myši a perá s technológiou Bluetooth sa pripájajú len v prípade potreby. Pokyny na odstránenie zariadenia nájdete v časti Odstránenie zariadenia Bluetooth a opätovné spárovanie. Pokyny na opätovné spárovanie zariadenia nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky.
Zvuk
Ak máte problémy s pripojením zvukového zariadenia s technológiou Bluetooth, počujete zvuk zo zariadenia alebo je kvalita zvuku nízka, vyskúšajte nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že zvukové zariadenie je v dosahu vášho počítača.
- Skontrolujte, či sa zvuk prehráva cez zariadenie Bluetooth.
- Ak sa zariadenie Bluetooth zobrazuje ako spárované, ale nepočuť zvuk, skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth pripojené.
- Skúste pozastaviť iné činnosti, pri ktorých by sa mohlo využívať rozhranie Bluetooth, napríklad zdieľanie súborov cez rozhranie Bluetooth. Ďalšie informácie nájdete v téme Riešenie problémov so zvukom alebo zvukovými súbormi vo Windowse.
- Odstráňte zariadenie Bluetooth a znova ho spárujte. Pokyny na odstránenie zariadenia nájdete v časti Odstránenie zariadenia Bluetooth a opätovné spárovanie. Pokyny na opätovné spárovanie zariadenia nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky.
Skontrolujte, či sa zvuk prehráva cez zariadenie Bluetooth
- Stlačením klávesu s logom Windowsu + I otvorte okno Nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
- Stlačte raz kláves Tab. Ozve sa: "System" (Systém). Stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Display" (Obrazovka), stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Sound" (Zvuk), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Choose where to play sound" (Vyberte, kde sa bude prehrávať zvuk), a potom stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve názov požadovaného zariadenia Bluetooth. Stláčajte kombináciu klávesov SR + šípka doprava alebo kláves so šípkou nadol, kým sa neozve zariadenie Bluetooth a potom "prepínač, vybraté". Ak sa ozve "radio button, not selected" (Prepínač, nevybraté), stlačením medzerníka vyberte vybrané zariadenie.
Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth pripojené
- Stlačením klávesu s logom Windowsu + I otvorte okno Nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
- Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol dovtedy, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices" (Zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
- Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve požadovaná kategória zariadení, napríklad "Input" (Vstup), "Audio" (Zvuk) alebo "Other devices" (Iné zariadenia), a potom stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve požadované zariadenie.
- Keď je zameranie na správnom zariadení, jedenkrát stlačte kláves Tab. Ozve sa: "More options" (Ďalšie možnosti). Výber uskutočníte stlačením klávesu Enter. Ozve sa "Pop-up window" (Kontextové okno) spolu s prvou možnosťou v zozname. Stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve "Connect" (Pripojiť), a potom stlačte kláves Enter.
Zdieľanie súborov, telefóny, snímače pohybu, fitness pomôcky
Zdieľanie súborov:
- Skúste použiť zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami. Ďalšie informácie o zdieľaní medzi blízkymi zariadeniami nájdete v téme Zdieľanie položiek medzi blízkymi zariadeniami vo Windowse.
- Skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth na odosielajúcom aj prijímajúcom zariadení. Ďalšie informácie nájdete v téme Odosielanie súborov cez Bluetooth vo Windowse.
Telefóny:
- PIN kód by sa mal zobraziť na obrazovke telefónu alebo na obrazovke počítača. Skontrolujte, či je na oboch zariadeniach zobrazený správny PIN kód.
Snímače pohybu:
- Pokyny na riešenie problémov so snímačmi pohybu pripojenými technológiou Bluetooth nájdete v časti Snímače pohybu vo Windows Mixed Reality.
Fitness snímače:
- Pokyny na riešenie problémov s fitness snímačmi pripojenými cez Bluetooth nájdete v pokynoch výrobcu zariadenia.
Problémy s technológiou Bluetooth stále pretrvávajú?
Ak ste vyskúšali kroky v tomto článku a problém s technológiou Bluetooth pretrváva, použite Centrum pripomienok k Windowsu na zadanie chyby. Spoločnosti Microsoft to pomôže určiť príčinu tohto problému. Uveďte podrobnosti o tom, čo ste robili, keď sa vyskytol problém. Ak ste napríklad začali mať problémy s technológiou Bluetooth po aktualizácii systému Windows alebo po zmene verzie systému Windows, uveďte aj túto informáciu. Pokyny na odoslanie pripomienok nájdete v téme Odoslanie pripomienok pomocou čítačky obrazovky v Centre pripomienok.
Pozrite tiež
Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky
Kontrola a spustenie aktualizácií Windowsu pomocou čítačky obrazovky
Zapnutie alebo vypnutie Bluetoothu vo Windowse
Objavte funkcie zjednodušenia ovládania Windowsu
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Spoločnosť Microsoft chce poskytovať čo možno najširšie možnosti pre všetkých svojich zákazníkov. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne Answer Desk pre funkcie zjednodušenia ovládania od spoločnosti Microsoft . Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na službu Answer Desk pre funkcie zjednodušenia ovládania pre podniky.