Spoločnosti Microsoft je nutné najskôr formálne predložiť platnú súdne volanie alebo súdny príkaz, aby zvážila, či môže zákonným spôsobom poskytnúť informácie týkajúce sa osobného e-mailového konta zosnulého alebo nespôsobilého používateľa (OneDrive kontá s adresami končiaci sa na Outlook.com, Live.com, Hotmail.com a MSN.com), ukladací priestor OneDrive alebo akékoľvek iné aspekty konta Microsoft. Spoločnosť Microsoft bude reagovať iba na iné ako trestnoprávne súdne volanie a súdne príkazy doručené registrovanému agentovi spoločnosti Microsoft v štáte alebo oblasti žiadajúcej strany a nemôže reagovať na žiadosti týkajúce sa takýchto záležitostí odoslaných faxom alebo e-mailom.
Každé rozhodnutie o poskytnutie obsahu osobného e-mailového konta alebo konta cloudového ukladacieho priestoru bude prijaté až po dôkladnom preskúmaní a zvážení platných zákonov. Prosíme o pochopenie, že spoločnosť Microsoft možno nebude môcť poskytnúť obsah konta a odoslanie žiadosti alebo poskytnutie návolania alebo súdneho rozhodnutia nezaručuje, že vám budeme môcť pomôcť.
Regionálne variácie nájdete v téme Prístup k Outlook.com, OneDrivea ďalšie služby Microsoft v prípade, že niekto umrel.
