Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Kategória knihy sa zatvára

Počnúc 2. dubna 2019 sa zatvorí Kategória knihy v Microsoft obchode. Bohužiaľ, to znamená, že od júla 2019 sa vaše eBooky už nebudú dať čítať, ale získate úplnú náhradu za všetky nákupy v rámci knihy. Podrobnosti nájdete nižšie.

Aj keď už nemôžete nakupovať ani získavať ďalšie knihy z Microsoft obchodu, môžete si prečítať svoje knihy až do júla 2019, kedy sa budú spracovávať refundácie.

Budem si môcť kúpiť, prenajať alebo objednať si knihy pred aprílom 2, 2019?

Nie. 2. apríla 2019 si už nemôžete kúpiť, prenajať alebo predbežne objednať knihy. Na čítanie kníh, ktoré ste získali až do začiatku júla 2019, môžete naďalej používať Microsoft Edge.

Čo sa stane s knihami, ktoré som vopred objednal s doručením za apríl 2, 2019?

Predbežná objednávka sa zruší a za nákup sa neúčtuje poplatok. Odporúčame vám, aby ste si vopred objednali iný digitálny knižný obchod.

Ako získam refundáciu?

Spracovanie refundácie pre oprávnených zákazníkov sa spustí automaticky na začiatku júla 2019 na svoj pôvodný spôsob úhrady. Ak váš pôvodný spôsob úhrady už nie je platný a na súbor s nami, dostanete kredit späť do konta Microsoft na používanie online v Microsoft obchode.

Čo robiť, ak ste si kúpili knihu s darčekovým poukazom alebo kreditom alebo už nemáte pôvodný spôsob úhrady spojený s mojim kontom?

Refundácie sa pripíšu späť do konta Microsoft na používanie online v Microsoft obchode.

Čo sa stane s knihami, ktoré ste už zakúpili?

Môžete pokračovať v čítaní kníh, ktoré ste si zakúpili až do júla 2019, keď už nebudú k dispozícii, a dostanete úplnú refundáciu pôvodnej kúpnej ceny. 

Čo sa stane s vypožičanými knihami?

Môžete pokračovať v čítaní kníh, ktoré ste si prenajali počas obdobia prenájmu.

Čo sa stane s mojimi voľnými knihami?

Môžete pokračovať v čítaní voľných kníh, ktoré ste si stiahli až do júla 2019, keď už nebudú prístupné.

A čo moje poznámky do knihy?

Značky a poznámky vykonané v knihách získaných z Microsoft obchodu budú k dispozícii až do začiatku júla 2019, keď sa vaše knihy odstránia z prehliadača Microsoft Edge. Ak ste v niektorom z vašich nadobudnutých kníh pred aprílom 2, 2019 prijali značky alebo poznámky, dostanete ďalší $25 kredit na konto Microsoft v rovnakom čase, keď sú spracované refundácie.

Kedy je posledný deň, kedy si môžem prečítať moje knihy?

Vaše knihy budete môcť prečítať až do začiatku júla 2019, keď spoločnosť Microsoft spracuje refundáciu.

Čo sa stane s mojimi knihami v prehliadači Microsoft Edge, keď ich už nemôžem čítať?

Vaše knihy sa odstránia z Microsoft Edge, keď spoločnosť Microsoft spracuje refundáciu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×