Správa predplatného služby Microsoft 365 zakúpeného prostredníctvom tretích strán
Vzťahuje sa na
Ak ste si zakúpili predplatné na Microsoft 365 od predajcu tretej strany, ako je napríklad Amazon, Apple, Best Buy alebo Google Play, kontaktujte ho priamo a spravujte svoje predplatné a fakturáciu.
Nákupy v Obchode Play nájdete v téme Informácie o politikách refundácie v obchode Google Play. V prípade nákupov apple App Store požiadať o refundáciu od podpory spoločnosti Apple.
-
Microsoft nemôže zrušiť alebo zapnúť či vypnúť opakovanú fakturáciu pre predplatné zakúpené cez predajcu tretej strany.
-
Ak ste si zakúpili predplatné od predajcu tretej strany, obráťte sa na jeho zákaznícku podporu a požiadajte ho o zrušenie alebo refundáciu. Všetky žiadosti o refundáciu musia smerovať na predajcu tretej strany, od ktorého ste si zakúpili predplatné, pretože Microsoft príslušnú platbu nedostal.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
