Ak chcete sledovať objednávku v programe Microsoft Rewards po uplatnení ceny, prihláste sa na stránku Rewards pomocou konta Microsoft, vyberte položku Uplatniť a potom vyberte položku História objednávok. Na stránke História objednávok vyhľadajte svoju objednávku a pozrite sa do časti Stav.
Svoju objednávku môžete sledovať aj v potvrdzovacom e-maile, ktorý bol odoslaný na primárnu e-mailovú adresu vo vašom konte Microsoft. Ak ste nedostali potvrdzovací e-mail, vyberte položku Znova odoslať na stránke História objednávok a odošlite vám ďalšiu kópiu. Ak potrebujete zmeniť túto primárnu e-mailovú adresu, pozrite si tému Zmena primárneho e-mailu programu Microsoft Rewards.
Prečo bola moja objednávka v rámci Odmien Microsoftu zrušená?
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Objednávky odmien môžu byť zrušené z viacerých dôvodov.
Najbežnejšie dôvody zrušenia objednávky sú:
- Body programu Rewards je potrebné uplatniť v oblasti, v ktorú ste sa zaregistrovali.
- Pokúšate sa uplatniť body odmien vo viacerých oblastiach.
- Možno používate sieť VPN. Pri uplatnení bodov nepoužívajte názvy VPN.
- Použite mobilné telefónne číslo alebo pevné telefónne číslo na overenie konta pri pokuse o uplatnenie bodov programu Rewards. Nepoužívajte telefónne číslo VoIP.
- Odmena, ktorú ste sa pokúsili objednať, nemusí byť na sklade alebo nedostupná.
Ak máte otázky týkajúce sa ponuky Magzter s obmedzeným časom, pozrite si najčastejšie otázky.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak tu nenájdete, čo hľadáte, vyplňte formulár podpory programu Microsoft Rewards a člen tímu podpory vás bude kontaktovať.