Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Môžete nakonfigurovať server so systémom Windows Server 2012 priamy prístup používať IP prostredníctvom protokolu HTTPS (IP protokol HTTPS) spôsobu pripojenia priamy prístup.
-
Môžete priradiť IP verzie 6 (IPv6) prefix pre priamy prístup do klientskych počítačov. Napríklad môžete priradiť "2001:FFFF::: 123/64" predpona pre klientske počítače.
-
Push priamy prístup do nastavenia systému Windows 8.1, Windows 8 alebo Windows 7 Service Pack (SP1)-klientskom počítači.
-
Nasadenie v rámci lokality ISATAP Automatic Tunnel Addressing Protocol () alebo natívne IPv6 pripojenie interného klientskeho počítača do podnikovej siete.
-
Spojenie priamy prístup a sa uistite, že priamy prístup spravovať, pripojenie funguje.
-
Interného klientskeho počítača, môžete spustiť nasledujúci príkaz a zadajte názov Windows 8.1, Windows 8 alebo Windows 7 SP1 na klientskom počítači v dialógovom okne Windows pomoc na diaľku :
msra /offerra
V tomto prípade pomoc na diaľku pripojenie zlyhá.
Riešenie
Na vyriešenie tohto problému Windows 8.1, nainštalujte aktualizáciu 2919355.
Na vyriešenie tohto problému pre Windows 8 a Windows 7, nainštalujte rýchlu opravu popísanú v tomto článku.
Informácie o aktualizácii pre systém Windows 8.1
Ďalšie informácie o možnostiach získania aktualizácie 2919355 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie apríli 2014
Rýchla oprava informácie pre Windows 8 a Windows 7
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows 8 alebo Windows 7 SP1.
Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 získate kliknutím na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informácie o balíku Service Pack 1 pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 8 súbor informácií poznámky
Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 8 a Windows Server 2012 sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Súbory MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.2.9200.20930 |
2,943,488 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
Nevzťahuje sa |
1 312 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Nevzťahuje sa |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.2.9200.20930 |
3,494,400 |
31-Jan-2014 |
06:19 |
x64 |
|
Rdpcore.mof |
Nevzťahuje sa |
1 312 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Nevzťahuje sa |
|
Rdpcore.dll |
6.2.9200.20930 |
2,943,488 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
Nevzťahuje sa |
1 312 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Nevzťahuje sa |
Windows 7 súbor informácií poznámky
Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.1.760
1.22 XXXWindows 7
SP1
LDR
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 7. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.1.7601.22524 |
827,392 |
26-Nov-2013 |
02:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
Nevzťahuje sa |
1 312 |
10-Jun-2009 |
21:25 |
Nevzťahuje sa |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.1.7601.22524 |
1,031,168 |
26-Nov-2013 |
02:35 |
x64 |
|
Rdpcore.mof |
Nevzťahuje sa |
1 312 |
10-Jun-2009 |
20:43 |
Nevzťahuje sa |
|
Rdpcore.dll |
6.1.7601.22524 |
827,392 |
26-Nov-2013 |
02:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
Nevzťahuje sa |
1 312 |
10-Jun-2009 |
21:25 |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie používanej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,792 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
16:42 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_35f47ffdf157eeb69e8f565b4b2d3573_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_613066f70537ca56.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
723 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
16:42 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,544 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:48 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_1f52e5c868ff05cd037d4055b0c17d23_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e185af2c8e4c1c8b.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1094 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
16:43 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_1494527e98e78e9d.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,548 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:51 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2 037 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
16:43 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,544 |
|
Dátum (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:48 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 7
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
X86_b1a9599a8532c9ba018b9a96a19fbc40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_c12aca03d1bdd09b.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
723 |
|
Dátum (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:44 |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,505 |
|
Dátum (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:30 |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_94417e45272a7e7b889acd7cc40b287e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_e6d1c43c7f57822b.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1094 |
|
Dátum (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:44 |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_19b3affd25f01aa0.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,509 |
|
Dátum (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
03:21 |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,505 |
|
Dátum (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:30 |
