Posledná aktualizácia: 17. apríla 2023
PROBLÉM
Keď používatelia prehľadávajú svoje online archívne poštové schránky, ktoré sú rozložené vo viacerých zdieľaných umiestneniach (archívy s automatickým rozbalením), nebudú mať presné výsledky. Buď nedostanú žiadne výsledky, alebo viac výsledkov, než očakávali.
Ak napríklad použijete aktuálny priečinok ako rozsah hľadania pre konkrétny priečinok, používatelia môžu buď získať presné výsledky hľadania pre daný priečinok, alebo nepresné výsledky.
Pri získaní nepresných výsledkov hľadania pomocou aktuálneho priečinka ako rozsahu hľadania sa používateľom zobrazí hlásenie „Zobrazujú sa výsledky pre všetky priečinky. Pre aktuálny priečinok sa nenašli žiadne výsledky.“ Vo výsledkoch hľadania sa však zobrazujú e-maily, ktoré sa v danom priečinku nachádzajú efektívne, a mnohé ďalšie, ktoré pochádzajú z iných priečinkov, čo sa pri použití rozsahu hľadania v aktuálnom priečinku neočakáva.
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu nezhody v identifikátore FolderID pri dotazovaní archívnych poštových schránok.
Ďalším neočakávaným príznakom pri otváraní e-mailov z výsledkov vyhľadávania aktuálneho priečinka je, že položka sa neotvorí a zobrazí sa na table na čítanie s chybou: Ľutujeme, máme problém s otvorením tejto položky. Môže ísť o dočasný problém, ale túto správu uvidíte znova, skúste reštartovať Outlook.
STAV: OPRAVENÉ
Tím Outlooku implementoval opravu služby, ktorá sa dokončila 14. marca 2023.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
