V októbri 2018 sme oznámili niekoľko dôležitých zmien predplatného služieb Office 365. V rámci týchto zmien už nie je obmedzený počet zariadení, do ktorých môžete nainštalovať Office. Office môžete nainštalovať vo všetkých svojich zariadeniach a byť prihlásení do piatich v rovnakom čase. Patria sem ľubovoľné kombinácie počítačov, Macov, tabletov a telefónov.
Táto zmena vyžaduje, aby ste sa prihlásili na aktivovanie a používanie balíka Office v zariadení. (Ak používate Office, ale nie ste prihlásení, zobrazí sa výzva na prihlásenie. Výzvy na prihlásenie na nasadzujú pomaly, preto sa môže stať, že kým sa zmeny zavedú pre všetkých predplatiteľov, v jednom zariadení sa výzva zobrazí a v druhom nie.
Po prihlásení sa už ďalšie výzvy na prihlásenie nezobrazia, pokiaľ sa neodhlásite. Ak sa opakovane zobrazuje výzva na po prihlásení, napíšte nám
Potrebujete pomoc pri prihlasovaní?
Vytvorenie nového hesla ku kontu Microsoft
Toto nie je moja e-mailová adresa
Máte iné problémy s kontom? Kedy sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft.
Ak sa stále nemôžete prihlásiť, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft.
Toto nie je moja e-mailová adresa
Zobrazuje sa konto, ktoré sa použilo na inštaláciu služieb Microsoft 365 vo vašom zariadení. Ak máte vlastné predplatné služieb Microsoft 365, môžete sa prihlásiť pomocou konta Microsoft. Vyberte položku Pokračovať a potom položku Prihlásiť sa pomocou iného konta Microsoft.
Chcem s balíkom Office používať inú e-mailovú adresu
Ak adresa, ktorá sa zobrazuje, je síce vaša, ale túto adresu už nepoužívate, môžete kontaktovať oddelenie podpory spoločnosti Microsoft, aby preplo vaše predplatné na Microsoft 365 na inú e-mailovú adresu.
Bežné otázky o prihlásení do balíka Office
Čo robiť, ak nechcem, aby sa moje dokumenty ukladali v cloude?
Prihlásenie do služieb Microsoft 365 nezmení to, kam sa ukladajú vaše dokumenty. Pri ukladaní dokumentu môžete vybrať, kam ho uložiť.
Čo sa stane, ak sa neprihlásim alebo ak chcem pracovať v režime offline
Microsoft 365 je služba s predplatným, ktorá potrebuje pripojenie na internet aspoň raz za 30 dní. Ak sa neprihlásite, Microsoft 365 bude pravidelne zobrazovať výzvu na prihlásenie.
Prihlásil(a) som sa. Mám ostať prihlásený(á)?
Odporúčame zostať prihlásení do Microsoft 365. Ak sa odhlásite, Microsoft 365 vám bude pravidelne zobrazovať výzvu na prihlásenie.
Čo sa stane, ak sa odhlásim zo služieb Microsoft 365?
Ak sa odhlásite, môžu sa vám stratiť niektoré funkcie predplatného. Odporúčame, aby ste zostali prihlásení do služieb Microsoft 365 v zariadeniach, ktoré používate najčastejšie.
Ako zistím, že je táto výzva legitímna?
Táto výzva je súčasťou služieb Microsoft 365. Ak sa chcete prihlásiť do služieb Microsoft 365 bez použitia novej výzvy, prejdite na položku Súbor > Konto a vyberte možnosť Prihlásiť sa.
Office ma neustále vyzýva na prihlásenie sa aj po prihlásení
Toto sa môže stať vtedy, ak máte otvorené viaceré aplikácie balíka Office. Prihláste sa a zavrite všetky aplikácie balíka Office. Výzva by sa vám už nemala zobraziť pri spustení aplikácie balíka Office. Ak sa po prihlásení stále zobrazujú výzvy, odošlite nám komentár a popíšte, kedy sa výzvy zobrazujú.
