Dôležité: Outlook Mobile ukončí funkciu Prehrať moje e-maily v júni 2024. Ďalšie informácie nájdete v časti Ukončenie podpory pre Cortanu.
Cortana pristupuje k e-mailom na prehrávanie zo servera Exchange v rámci nájomníka. Počas tohto procesu sa neukladajú žiadne nové e-mailové údaje. Prepis hovorených príkazov (t. j. "označiť ako prečítané", "ďalej", "príznak" atď.) sa môže uchovávať v súlade s podmienkami ochrany údajov v podmienkach poskytovania online služieb spoločnosti Microsoft.
Zákaznícke údaje sa používajú na vývoj a zlepšovanie modelov strojového učenia, nikto nebude vidieť údaje.