Pri inštalácii alebo oprave balíka Office sa môže zobraziť chybové hlásenie:
-
Nemožno nainštalovať. Nasledujúce produkty nie je možné nainštalovať naraz
Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak ste sa pokúšali súčasne nainštalovať iné verzie balíka Office, ako je napríklad verzia s predplatným a multilicenčná verzia balíka Office, rovnaká pomocou nástroja na nasadenie balíka Office (ODT). Prípadne sa pokúšate vykonať online opravu nekompatibilných verzií naraz.
Ako to vyriešiť
Ak chcete tento problém vyriešiť, inštalujte alebo opravujte len jednu verziu súčasne a skontrolujte, či môžu byť produkty, ktoré inštalujete, nainštalované súbežne. Microsoft 365 napríklad nie je kompatibilný s multilicenčnými verziami balíka Office Professional Plus 2019, takže ich nebudete môcť inštalovať spoločne.
Pomoc s vytvorením platnej konfigurácie nasadenia nájdete na lokalite config.Office.com.
Tip: Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá. Ak sa pomocou tohto postupu problém nevyrieši, použite prepojenie Kontakt nižšie a popíšte svoj problém podrobnejšie.
