Pri pokuse o inštaláciu jednorazovo zakúpeného balíka Office zo stránky account.microsoft.com sa môže zobraziť chybové hlásenie s informáciou o nepodporovanom operačnom systéme
Na dosahovanie najlepšieho výkonu použite najnovšiu verziu operačného systému Windows alebo Mac pre vašu verziu balíka Office:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 alebo Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Najnovšie informácie nájdete v systémových požiadavkách.
Kúpili ste si tú správnu verziu balíka Office pre svoj hardvér?
Ak ste si jednorazovo kúpili balík Office, napríklad balík Office pre študentov a domácnosti, možno ste pre svoje PC s Windowsom kúpili verziu pre Mac alebo naopak ste pre Mac kúpili windowsovú verziu.
Ak chcete zistiť, akú verziu ste kúpili, prejdite stránku Služby a predplatné a vyhľadajte nasledovné:
Toto je verzia pre Windows
Verzie balíka Office pre Windows môžu mať v názve uvedené pre PC. Ak sa to nezobrazuje, hľadajte v podtitule text Pre 1 PC
Toto je verzia pre Mac
Verzie balíka Office pre Mac môžu mať v názve uvedené pre Mac a v podtitule Pre 1 Mac
Ak ste pre svoj hardvér kúpili nesprávnu verziu balíka Office, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.
Poznámka: Microsoft 365 možno nainštalovať do PC s Windowsom aj Macov.
Inštalujete v mobilnom zariadení alebo Chromebooku?
Počítačové aplikácie balíka Office sú určené len pre PC s Windowsom alebo Macy. Ak chcete nainštalovať Office do mobilného zariadenia, ako je napríklad iPad Pro alebo Chromebook, môžete si stiahnuť mobilné aplikácie balíka Office z obchodu s aplikáciami pre vaše zariadenie. Pomoc nájdete v téme Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.
