Váš poskytovateľ e-mailových služieb neposkytuje možnosť prihlásenia sa pomocou zabezpečeného pripojenia pre protokol IMAP.
Ak chcete vytvoriť zabezpečené pripojenie, váš e-mailový server musí Outlooku poskytnúť certifikát, aby dokázal svoju identitu. Certifikát, ktorý poskytuje váš e-mailový server, je platný. Názov domény (časť e-mailovej adresy, ktorá sa zobrazuje za symbolom @), však nie je uvedený v certifikáte. Bez toho Outlook nedokáže zaručiť, že sa pripájate k svojmu e-mailovému serveru.
Možno sa budete môcť pripojiť, ale vaše pripojenie nebude zabezpečené. Tento problém sa týka vašej e-mailovej služby, preto sa na vyriešenie tohto problému budete musieť obrátiť na svojho správcu IT alebo poskytovateľa e-mailových služieb. Dajte mu vedieť, že prezentovaná e-mailová doména nezodpovedá bežnému názvu alebo alternatívnemu názvu subjektu (SAN) v jeho certifikáte. Upozorňujeme, že tím podpory pre Outlook Mobile nedokáže tento problém pre vás vyriešiť.