Chyba Príkaz Formátovanie textu nie je k dispozícii pri otváraní e-mailov v klasickom Outlooku alebo dokumentoch v Word pre Windows

Posledná aktualizácia: 6. novembra 2025

PROBLÉM

Po aktualizácii balíka Office na aktuálny kanál verzie 2510 zostavy 19328.20158 sa po otvorení e-mailu s klasickým Outlookom alebo otvorení Word dokumentu zobrazí niektorá z týchto chýb:

Vstupný bod procedúry SetThreadDescription sa nepodarilo nájsť v knižnici dll dll C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
Ľutujeme, máme problém s otvorením tejto položky. Môže to byť dočasné, ale ak sa zobrazí znova, možno budete chcieť reštartovať Outlook. Príkaz formátovania textu nie je k dispozícii. Pravdepodobne nie je správne nainštalovaný. Znova nainštalujte Microsoft Outlook."

STAV: SKÚMA SA

Toto je vznikajúci problém, ktorý skúmame. Pravidelne kontrolujte aktualizácie stavu.

Ak chcete okamžite vyriešiť tento problém, inovujte klientske počítače na Windows 11 a serverové počítače na Windows Server 2019 alebo novšiu verziu. Ďalšie informácie nájdete v sprievodných materiáloch k ukončeniu podpory pre Office a M365. Čo znamená ukončenie podpory pre Windows pre Office a Microsoft 365.

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Ak chcete problém obísť, môžete sa vrátiť na predchádzajúcu verziu 2509 (zostava 19231.20216).

Otvorte príkazový riadok v kontexte správcu .
Zadajte alebo prilepte dva príkazy do okna príkazového riadka a po každom stlačte kláves Enter :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
Ak chcete zabrániť aktualizácii balíka Office späť na najnovšiu zostavu, môžete vypnúť aktualizácie výberom položky Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Vypnúť Aktualizácie.
Vložte do kalendára pripomenutie na 9. decembra, aby ste znova povolili aktualizácie. Alebo sa vráťte k tomuto známemu problému v prípade, že bude vyriešený skôr.