Chybové hlásenie „Nie je možné spustiť Office“ alebo „Office je zaneprázdnený“

Čo možno urobiť

Ak sa zobrazí jedna z týchto chýb a nie je možné otvoriť Office, vyskúšajte nasledujúce kroky v tomto poradí:

1. Počkajte niekoľko minút a potom skúste otvoriť aplikáciu balíka Office.

2. Reštartujte počítač a skúste znova otvoriť aplikáciu.

3. Použite tento nástroj na jednoduchú opravu na úplné odinštalovanie balíka Office. Po skončení procesu odinštalovania Office opätovne nainštalujte.

   Ak chcete odinštalovať Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 alebo Office 2016 z PC s Windowsom, použite poradcu pri riešení problémov s odinštalovaním.

   1. Výberom tlačidla nižšie spustite poradcu pri riešení problémov s odinštalovaním.

      Odinštalovať

   2. Ak sa zobrazí kontextové okno s informáciou, že táto lokalita sa pokúša otvoriť aplikáciu Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.

   3. Postupujte cez výzvy na zvyšných obrazovkách a po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

   4. Vyberte kroky pre verziu balíka Office, ktorú chcete nainštalovať alebo preinštalovať.

      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

   Dôležité: 

   • Poradca pri riešení problémov s odinštalovaním momentálne nemôže odinštalovať Office 2024.

   • Spustite poradcu pri riešení problémov v tom istom PC s Windowsom s produktom Microsoft 365 alebo Office, ktorý chcete odinštalovať.

   • Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte mať Windows 10 alebo novšiu verziu.

   Tip: Ak poradca pri riešení problémov s odinštalovaním balíka Microsoft 365 z počítača úplne neodinštaluje Microsoft 365 alebo Office, môžete skúsiť odinštalovať Office manuálne.