Doplnok týkajúci sa ochrany osobných údajov pre Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

Obsah

• Doplnok týkajúci sa ochrany osobných údajov pre Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

• Delegovanie hovorov (presmerovanie hovorov)

• Karta kontaktu

• Záznam diagnostiky

• Záchranné služby (9-1-1)

• Osobný obrázok

• Prítomnosť a kontaktné informácie

• Režim ochrany osobných údajov

• Oznámenia bez vyžiadania

• Odoslať ako e-mail

• Odoslať denníky

• Zjednotené ukladanie kontaktov

Doplnok týkajúci sa ochrany osobných údajov pre Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

Táto stránka je doplnkom k prehláseniu o ochrane osobných údajov v produktoch Microsoft Lync. Ak chcete porozumieť zhromažďovaniu údajov a používať relevantné postupy pre konkrétny produkt alebo službu Microsoft Lync, mali by ste si prečítať prehlásenie o ochrane osobných údajov pre produkty Microsoft Lync aj tento dodatok.

Tento doplnok týkajúci sa ochrany osobných údajov sa zaoberá nasadením a používaním programu Microsoft Lync 2010 pre Windows Phone v mobilných zariadeniach vášho podniku. Ak ako službu používate komunikačný softvér Microsoft Lync Server 2010 (inými slovami, ak servery, na ktorých je spustený softvér, hosťuje tretia strana [napríklad spoločnosť Microsoft]), informácie sa prenesú tejto tretej strane. Ďalšie informácie o ochrane údajov prenesených z vášho podniku tretej strane získate od podnikového správcu alebo od poskytovateľa služieb.

Na začiatok stránky

Delegovanie hovorov (presmerovanie hovorov)

Popis tejto funkcie: Delegovanie hovorov umožňuje používateľom stanoviť jedného alebo viac používateľov (delegátov), ktorí budú vykonávať alebo prijímať hovory a vytvárať alebo sa zúčastňovať schôdzí v ich mene.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Pri stanovovaní delegátov musí používateľ počas procesu konfigurácie zadať kontaktné údaje delegáta. Používatelia nastavení ako delegáti dostanú upozornenie o tom, že ich niekto v ich organizácii stanovil ako svojho delegáta. Keď delegát prijme hovor v mene osoby, ktorá ho stanovila ako delegáta, táto osoba dostane e-mailom upozornenie na túto udalosť. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.

Použitie informácií: Lync využíva kontaktné údaje delegátov na to, aby im umožnil vykonávať a prijímať hovory a plánovať alebo sa zúčastňovať schôdzí v mene osoby, pre ktorú pôsobia ako delegáti

Výber a ovládanie: Delegovanie hovorov je predvolene vypnuté. Môžete ho povoliť alebo zakázať pomocou nasledujúcich krokov:

1. V Lyncu 2010 for Windows Phone v zobrazení Moje informácie ťuknite na položku Presmerovanie hovorov.

2. Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Súčasne zvoniť alebo Presmerovať hovory na.

3. V zozname možností ťuknite na položku Delegáti.

Na začiatok stránky

Karta kontaktu

Popis tejto funkcie: Karta kontaktu uvádza informácie o kontakte, prítomnosti a polohe vás a ľudí v rámci vašej organizácie, a to v Lyncu aj v novších verziách Outlooku. Karta kontaktu súčasne umožňuje začať konverzáciu jediným kliknutím. Priamo z karty kontaktu môžete napríklad odoslať okamžitú správu, začať hovor alebo odoslať e-mailovú správu.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Statické informácie v karte kontaktu sa získavajú z podnikového adresára podniku (napríklad zo služby Active Directory). Dynamické informácie, ako napríklad informácie o voľnom čase v kalendári, sa načítavajú z Microsoft Exchange Servera; informácie o umiestnení sa načítavajú niekoľkými spôsobmi (pozri časť Poloha); telefónne čísla je možné načítať z podnikového adresára alebo ich môže používateľ ručne zadať; a informácie o prítomnosti spravuje Lync za pomoci kalendára Outlooku (ak ho povolí používateľ), prípadne ich používateľ zadáva manuálne. Server Lyncu tieto informácie zdieľa s ďalšími ľuďmi v rámci organizácie. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.

Použitie informácií: Karta kontaktu slúži na zobrazenie informácií o kontakte, polohe a prítomnosti osôb v rámci organizácie používateľa. Množstvo informácií, ktoré sa zobrazujú kontaktom používateľa v Lyncu a Outlooku, je možné upraviť pomocou nastavenia Vzťahy na ochranu osobných údajov a zapnutím alebo vypnutím režimu ochrany osobných údajov (pozri časť Režim ochrany osobných údajov).

Voľby/ovládanie: Kontakty sa spravujú z klientskeho počítača s Lyncom.

Na začiatok stránky

Záznam diagnostiky

Popis tejto funkcie: Diagnostické zapisovanie do denníka vám umožňuje zapísať do používateľského profilu Lync pre Windows Phone informácie o používaní v zariadení. Tieto informácie možno použiť na riešenie prípadných problémov s Lyncom pre Windows Phone, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Keď je zapnuté zapisovanie do denníka diagnostiky, vo vašom zariadení sa ukladajú informácie, ako napríklad tieto: ID zariadenia, alias a doména používateľa, údaje o prítomnosti, podrobnosti o správe, história prihlasovania, zoznam kontaktov a údaje o konfigurácii klienta, ako sú napríklad pravidlá presmerovania hovorov, stav a poznámky. Obsahy konverzácií cez Lync sa neuložia. Spoločnosti Microsoft sa automaticky neodosielajú žiadne informácie, môžete sa však rozhodnúť manuálne odoslať tieto informácie spoločnosti Microsoft na účely riešenia problémov (pozri časť Odoslať denníky ďalej v tomto dodatku).

Použitie informácií: Pomocou diagnostického zapisovania do denníka môžete riešiť prípadné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri používaní Lyncu na Windows Phone.

Výber a ovládanie: Diagnostické zapisovanie do denníka je predvolene vypnuté. Môžete ho povoliť alebo zakázať pomocou nasledujúcich krokov:

1. V Lyncu pre Windows Phone v zobrazení Info o mne ťuknite na položku Nastavenia.

2. V zozname možností ťuknite na položku Diagnostické zapisovanie do denníka .

3. Na stránke s možnosťami diagnostického zapisovania do denníka posuňte prepínač Zapisovanie do denníka diagnostiky do polohy Zapnuté.

Na začiatok stránky

Záchranné služby (9-1-1)

Na začiatok stránky

Osobný obrázok

Popis tejto funkcie: Osobný obrázok zobrazuje váš obrázok a obrázky iných ľudí vo vašom podniku.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Preferencia zdieľania osobného obrázka sa zhromažďuje pre zobrazovanie obrázkov aj zdieľanie vášho obrázka. V Lyncu pre Windows Phone spoločnosti Microsoft sa neodosielajú žiadne informácie, iba fotografie uložené v službe Active Directory.

Použitie informácií: Informácie sa používajú na prispôsobenie prostredia a zdieľanie vášho obrázka s ostatnými používateľmi.

Voľby/ovládanie: Nastavenia osobného obrázka sa spravujú z klientskeho počítača s Lyncom.

Na začiatok stránky

Prítomnosť a kontaktné informácie

Popis tejto funkcie: Prítomnosť a kontaktné informácie umožňujú prístup k zverejneným informáciám o iných používateľoch (v rámci organizácie aj mimo nej) a poskytujú ostatným používateľom prístup k publikovaným informáciám, ako je napríklad stav prítomnosti, funkcia, telefónne číslo, poloha a poznámky. Správca môže tiež nakonfigurovať integráciu s Outlook a Exchange Server tak, aby sa zobrazovali správy mimo pracoviska a ďalšie informácie o stave (napríklad keď máte v kalendári Outlook naplánovanú schôdzu).

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Pomocou svojej prihlasovacej adresy a hesla sa pripájate k serveru Lync Server. Vy a váš správca môžete publikovať informácie o vašom stave prítomnosti a kontaktných informáciách, ktoré sú priradené k vášmu prihláseniu. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.

Použitie informácií: Ostatní používatelia Lyncu a programy môžu získať prístup k informáciám o prítomnosti a kontaktných informáciách, aby mohli určiť váš publikovaný stav a informácie na lepšiu komunikáciu s vami.

Výber a ovládanie: Nastavenie funkcie Prítomnosť a kontaktné informácie sa spravuje prostredníctvom klientskeho počítača s Lyncom.

Na začiatok stránky

Režim ochrany osobných údajov

Popis tejto funkcie: Režim ochrany osobných údajov je nastavenie, ktoré umožňuje používateľom nastaviť mieru zdieľania informácií o ich prítomnosti (napríklad Online, Nemám čas, Nerušiť atď.), o ktoré sa podelia s kontaktmi uvedenými v zozname kontaktov.

Zozbierané, spracované alebo prenesené informácie: Po povolení režimu ochrany osobných údajov Lync prejde do režimu, v ktorom používateľ môže upraviť používateľské nastavenia tak, aby sa informácie o ich prítomnosti zdieľali iba s kontaktmi uvedenými v zozname kontaktov. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.

Použitie informácií: Toto nastavenie umožňuje používateľom nastaviť spôsob zdieľania údajov o prítomnosti.

Výber a ovládanie: Režim ochrany osobných údajov zapína a vypína podnikový správca. Ak je zapnutý režim ochrany osobných údajov, spravuje sa z klientskeho počítača s Lyncom.

Na začiatok stránky

Oznámenia bez vyžiadania

Popis tejto funkcie: Zobrazovanie oznámení je mechanizmus, ktorý vás upozorní, keď dostanete novú správu v mobilnom zariadení. Oznámenie možno v závislosti od operačného systému zariadenia poskytnúť niekoľkými spôsobmi vrátane kontextového oznámenia, zvuku alebo štítku s číslom na ikone domovskej obrazovky. Oznámenie sa vygeneruje lokálne v zariadení, keď zariadenie dostane novú správu. Stáva sa to len vtedy, keď Lync pre Windows Phone nie je spustený v popredí. Keď je Lync pre Windows Phone spustený v popredí, oznámenia bez vyžiadania sa potlačia. Zobrazovanie oznámení môžete povoliť alebo zakázať, ale vypnutie zobrazovania oznámení nezastaví prijímanie správ. jednoducho vypne funkciu oznámení. Ak chcete zastaviť prijímanie nových správ, musíte sa z Lyncu odhlásiť a Windows Phone.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Mobilné zariadenie nezhromažďuje, nespracúva ani neprenáša žiadne informácie. Všetky správy odoslané do vášho zariadenia od iných používateľov Lyncu prechádzajú službou zobrazovania oznámení Microsoft Lync Servera a potom sú smerované do služby zobrazovania oznámení spoločnosti Microsoft na doručovanie do vášho zariadenia. Po vytvorení konverzácie sa všetky správy presunú priamo medzi účastníkmi konverzácie.

Použitie informácií: Nastavenie zobrazovania oznámení určuje, či ste upozornení na nové správy, ktoré Lync pre Windows Phone dostane, keď Lync pre Windows Phone nie je spustený v popredí.

Voľby/ovládanie: Oznámenia bez vyžiadania zapína alebo vypína podnikový správca. Ak sú oznámenia bez vyžiadania aktivované, môžete ich vypnúť alebo zapnúť takto:

1. V Lyncu for Windows Phone v zobrazení Moje informácie vyberte položku Nastavenia.

2. Posunutím prepínača Oznámenia bez vyžiadania zapnite alebo vypnite oznámenia.

Na začiatok stránky

Odoslať ako e-mail

Popis tejto funkcie: Funkcia Odoslať ako e-mail umožňuje odoslať Lync 2010 na Windows Phone históriu konverzácií cez okamžité správy, ktorá je uložená lokálne vo vašom zariadení, ako prílohu na používateľom určenú e-mailovú adresu.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Všetok prichádzajúci a odchádzajúci obsah v konverzáciách cez okamžité správy sa ukladá lokálne v zariadení v izolovanom ukladacom priestore na neurčito, pokiaľ 1) používateľ konverzáciu neodstráni, 2) používateľ odinštaluje aplikáciu alebo 3) nový používateľ sa prihlási do toho istého zariadenia. História okamžitých správ odoslaná pomocou funkcie Odoslať ako e-mail sa doručuje vo forme e-mailu na e-mailovú adresu používateľa. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.

Použitie informácií: Používatelia môžu odoslať svoju históriu konverzácie cez okamžité správy ako prílohu e-mailu na určenú e-mailovú adresu a sprístupniť konverzácie cez okamžité správy mimo zariadenia na účely, ako je napríklad archivácia alebo zdieľanie. Odošle sa len posledných 30 000 znakov konverzácie.

Voľby/ovládanie: História konverzácie cez okamžité správy sa automaticky ukladá v zariadení. Túto funkciu nie je možné zakázať. Históriu konverzácie cez okamžité správy možno odstrániť takto:

1. Vyberte konverzáciu, ktorú chcete odstrániť.

2. Ťuknite na ikonu Viac (...) v dolnej časti obrazovky a potom ťuknite na položku Odstrániť konverzáciu.

História konverzácie cez okamžité správy sa odosiela pomocou týchto krokov:

1. V okne konverzácie ťuknite na ikonu Viac (...) v dolnej časti obrazovky a potom ťuknite na položku Odoslať ako e-mail.

2. Ak chcete odoslať históriu aj ďalším ľuďom, zadajte cieľovú e-mailovú adresu.

3. Ťuknite na položku Odoslať.

Na začiatok stránky

Odoslať denníky

Popis tejto funkcie: Funkcia Odoslať denníky umožňuje používateľovi odoslať denníky Lyncu na Windows Phone (pozri časť Záznam diagnostiky, ktorá je uvedená vyššie v tomto doplnku), aby tím podpory mohol preskúmať všetky problémy so zvukom alebo pripojením, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Odosielajú sa len informácie, ktoré diagnostické zapisovanie do denníka zhromažďuje (ak je zapnuté zapisovanie do denníka diagnostiky). Pozrite si časť Zapisovanie do denníka diagnostiky uvedenú vyššie v tomto doplnku a zistite, aké informácie sa zapisuje do denníka.

Použitie informácií: Údaje zhromaždené z vášho zariadenia sa použijú pri riešení problémov a na vylepšenie Lyncu.

Voľby/ovládanie: Lync pre Windows Phone neodosiela denníky zo zariadenia automaticky. Denníky sa odosielajú len vtedy, keď je vo vašom zariadení zapnuté zapisovanie do denníka (pozri časť Zapisovanie do denníka diagnostiky vyššie v tomto doplnku) a pomocou nasledujúcich krokov manuálne odošlete denníky Lyncu:

1. V Lyncu for Windows Phone prejdite do zobrazenia Moje informácie.

2. Ťuknutím Nastavenia zobrazíte úplný zoznam nastavení.

3. Prejdite na stránku Informácie .

4. Ťuknite na položku Odoslať diagnostické denníky.

5. Zobrazí sa hlásenie s informáciou, že diagnostický denník bol skonvertovaný na obrázok a uložený v priečinku Uložené obrázky s číslom na identifikáciu. Ťuknite na tlačidlo OK.

6. V e-mailovej správe, ktorá sa otvorí, kliknite na položku Priložiť a priložte obrázok uložený v priečinku Uložené obrázky.

Na začiatok stránky

Zjednotené ukladanie kontaktov

Popis tejto funkcie: Zjednotené ukladanie kontaktov sa skladá z troch hlavných funkcií. v Lyncu pre Windows Phone je k dispozícii iba jedna funkcia zlúčenia vyhľadávania. Funkcia Zlúčenie vyhľadávania zlúči váš globálny zoznam adries s kontaktmi Lyncu, takže pri vyhľadávaní kontaktu sa vo výsledkoch hľadania zobrazí len jedna položka.

Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Lync pre Windows Phone načíta kontaktné informácie zo služby Active Directory alebo funkcie Prítomnosť. Tieto informácie používa interne Lync pre Windows Phone.

Použitie informácií: Kontaktné informácie zo služby Active Directory alebo funkcie Prítomnosť sa zobrazujú v používateľskom rozhraní Lyncu pre Windows Phone.

Voľby/ovládanie: Nie je možné ovládať nastavenia zjednoteného ukladacieho priestoru kontaktov.

Na začiatok stránky