Posledná aktualizácia: august 2012
Obsah
Táto stránka je dodatkom k dokumentu Prehlásenie o ochrane osobných údajov v produktoch Microsoft Lync. Ak chcete porozumieť zhromažďovaniu údajov a používať relevantné postupy pre konkrétny produkt alebo službu Microsoft Lync, mali by ste si prečítať prehlásenie o ochrane osobných údajov v produktoch Microsoft Lync aj tento dodatok.
Tento doplnok prehlásenia o ochrane osobných údajov sa týka nasadenia a používania komunikačného softvéru Microsoft Lync Phone Edition nasadeného vo vašej sieti alebo sieti vášho podniku. Ak používate Microsoft Lync Server ako službu (inými slovami, ak servery, na ktorých je spustený softvér, hosťuje tretia strana [napríklad spoločnosť Microsoft]), údaje sa prenesú tejto tretej strane. Ďalšie informácie o používaní vašich údajov prenesených tejto tretej strane získate od podnikového správcu alebo svojho poskytovateľa služieb.
Archivácia
Popis tejto funkcie: Funkcia archivovania umožňuje organizáciám, ktoré by mohli podliehať požiadavkám na uchovávanie zo strany odvetvia či legislatívy, alebo ktoré majú vlastné požiadavky na uchovávanie v rámci organizácie, archivovať určité konverzácie a používateľské údaje týkajúce sa Lyncu, a tak spĺňať tieto požiadavky.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Archivovaním sa uchováva obsah okamžitých správ odoslaných prostredníctvom technológie peer-to-peer, ako aj z konverzácií medzi viacerými účastníkmi, obsah konferencií vrátane nahratého obsahu (napríklad podkladov) aj informácie vzťahujúce sa na jednotlivé udalosti (napríklad pripojenie, odpojenie, nahranie, zdieľanie či zmena viditeľnosti) na serveri nastavenom podnikovým správcom. Prenosy súborov prostredníctvom technológie peer-to-peer, obrazové a zvukové konverzácie prostredníctvom technológie peer-to-peer, zdieľanie aplikácií počas konverzácie prostredníctvom technológie peer-to-peer, ani poznámky a ankety cez konferencie nie je možné archivovať. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Umožňuje organizácii archivovať obsah v záujme splnenia požiadaviek na uchovávanie zo strany odvetvia, legislatívy či organizácie.
Výber a ovládanie: Archivácia je predvolene vypnutá. Túto funkciu nie je možné ovládať na úrovni používateľa, riadi ju podnikový správca danej organizácie.
Automatická aktualizácia obrazu
Popis tejto funkcie: Funkcia aktualizácie obrazu sťahuje aktualizácie softvéru Lync Phone Edition z podnikovej siete a inštaluje ich do telefónu. Umiestnenie pre aktualizáciu určuje podnikový správca.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Ak sa správca rozhodne povoliť funkciu aktualizácie obrazu, serveru vo vašom podniku sa odošlú informácie o používateľovi prihlásenom v zariadení, verzii softvéru Lync Phone Edition a zariadení. Spoločnosti Microsoft sa neodosielajú žiadne osobné údaje.
Využitie informácií: Ak je k dispozícii iná verzia softvéru Lync Phone Edition, funkcia aktualizácie obrazu ju automaticky stiahne a nainštaluje do stolového telefónu. Táto aktualizácia sa stiahne z podnikovej siete.
Výber a ovládanie: Používateľ telefónu nemôže ovládať žiadnu súčasť funkcie aktualizácie obrazu. Funkciu aktualizácie obrazu pre telefón môže povoliť alebo zakázať iba podnikový správca.
Služba testovania zvuku
Popis tejto funkcie: Služba testovania zvuku umožňuje používateľovi skontrolovať kvalitu svojho hovoru prostredníctvom skúšobného hovoru cez Lync, pomocou ktorého sa používateľ môže počuť tak, ako by znel pri reálnom hovore. Po kliknutí na tlačidlo Skontrolovať kvalitu hovoru služba testovania zvuku vytvorí simulovaný hovor a vyzve používateľa nahrať krátku ukážku hlasu (približne 5 sekúnd), ktorú mu následne prehrá. Ak sieť nefunguje uspokojivo alebo zariadenie používateľa nie je správne nastavené či nakonfigurované, tieto skutočnosti sa odrazia na kvalite zvukovej ukážky.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Počas hovoru služby testovania zvuku sa nahrá krátka (približne 5 sekundová) ukážka vášho hlasu. Po ukončení hovoru služby testovania zvuku sa táto ukážka odstráni. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne údaje.
Použitie informácií: Ukážku hlasu využijete na kontrolu a overenie kvality zvuku hovoru cez Lync za základe kvality záznamu.
Výber a ovládanie: Ak nechcete nahrať vzorku hlasu, môžete sa rozhodnúť nevykonať skúšobný hovor. Ak chcete vykonať skúšobný hovor, kliknite na položku Skúšobný hovor v nastaveniach telefónu, v ktorom je spustený Lync Phone Edition.
Denníky volaní
Popis tejto funkcie: Denníky volaní používateľovi umožňujú uložiť záznam hlasových hovorov cez Lync v priečinku Microsoft Outlooku.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Informácie o zvukových hovoroch, napríklad čas začatia, čas ukončenia, trvanie alebo účastníci hovoru, sa budú ukladať v priečinku histórie konverzácie v Outlooku. Do denníka je možné zapísať aj predmet a miesto konania schôdze, a to tak, že na karte Osobné v dialógovom okne Možnosti vyberiete ako správcu osobných údajov Outlook. V denníkoch hovorov sa neukladá obsah zvukových hovorov. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Používateľ môže využiť denníky volaní na sledovanie a prehliadanie svojej histórie hovorov.
Výber a ovládanie: Funkcia denník volaní je predvolene zapnutá. Podnikový správca môže v podniku povoliť alebo zakázať funkciu Denníky volaní. Denníky volaní sa spravujú pomocou počítačového klienta Lyncu.
Stav nahrávania hovoru
Popis tejto funkcie: Ak ktorýkoľvek prezentujúci nahráva počas zvukového hovoru, na páse s nástrojmi hovoru telefónu so spusteným programom Lync Phone Edition sa zobrazí oznámenie Nahrávaný hovor.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Ak ktorýkoľvek prezentujúci v hovore zapol nahrávanie, nahrá váš zvuk počas hovoru. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Pomocou týchto informácií sa môžete rozhodnúť, či sa chcete zúčastniť hovoru. Vo výnimočných prípadoch sa však tento stav môže alebo nemusí zobraziť správne:
-
Ak sa správca rozhodne vypnúť túto funkciu oznamovania, na páse s nástrojmi hovoru sa tento stav nezobrazí, ani keď iný prezentujúci zapne nahrávanie hovoru.
-
Ak sa na hovore zúčastňuje naraz 25 alebo viac ľudí, táto funkcia oznamovania nebude fungovať správne. Na niektorých telefónoch sa nemusí stav nahrávania vôbec zobrazovať. Na iných telefónoch sa celý čas môže zobrazovať informácia Hovor môže byť nahrávaný, dokonca aj vtedy, ak žiadny prezentujúci hovor nenahráva.
Výber a ovládanie: Lync Phone Edition neumožňuje vypnúť stav nahrávania hovoru. Túto funkciu môže ovládať iba podnikový správca.
Identifikácia volajúceho v zozname účastníkov schôdze
Popis tejto funkcie: Identifikácia volajúceho v zozname účastníkov schôdze zobrazuje identifikáciu volajúceho všetkých účastníkov schôdze v zozname účastníkov.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Zbierajú sa identifikácie volajúcich účastníkov schôdze. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Keď sa účastník pripája k schôdzi, jeho identifikácia volajúceho v zozname účastníkov schôdze sa zobrazí ostatným účastníkom schôdze.
Voľby/ovládanie: Pre túto funkciu neexistujú žiadne ovládacie prvky používateľa; identifikácia volajúceho sa získava od poskytovateľa telefónnych služieb. Niektorí poskytovatelia používateľom umožňujú identifikáciu volajúceho vypnúť. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na podnikového správcu alebo poskytovateľa telefónnych služieb.
Zapisovanie do denníka na strane klienta
Zozbierané, spracované alebo prenesené informácie: Keď je povolené zapisovanie do denníka na strane klienta, v počítači používateľa sa budú do denníka zapisovať a ukladať špecifické informácie o používaní. Do denníka na strane klienta sa ukladajú napríklad predmety a miesta konania schôdzí; správy využívajúce protokol SIP (session initiation protocol); odpovede na pozvánky cez Lync; informácie o odosielateľovi a príjemcovi okamžitých správ a o trase správy; zoznam kontaktov používateľov a informácie o prítomnosti; názvy všetkých aplikácií, príloh, súborov Microsoft PowerPointu, tabúľ či ankiet, ktoré zdieľali pri vkladaní zdieľaných anketových otázok, ako i index ich odpovedí. Obsah konverzácii cez Lync sa v záznamoch denníka na strane klienta neukladá (okamžité správy, balík powerpointových snímok, obsah tabúľ, poznámky, podrobnosti o anketách atď.). Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne údaje.
Využitie informácií: Informácie zozbierané z denníkov na strane klienta môže využiť podpora zákazníkov používateľa alebo sa môžu odoslať spoločnosti Microsoft na riešenie problémov s Lyncom.
Výber a ovládanie: Funkcia zapisovania do denníka na strane klienta je predvolene vypnutá. Podnikový správca môže túto funkciu pre svoju organizáciu povoliť alebo zakázať. Zapisovanie do denníka na strane klienta sa spravuje pomocou počítačového klienta Lyncu.
Karta kontaktu
Popis tejto funkcie: Karta kontaktu uvádza informácie o kontakte, prítomnosti a polohe vás a ľudí v rámci vašej organizácie, a to v Lyncu aj v novších verziách Outlooku. Karta kontaktu súčasne umožňuje začať konverzáciu jediným kliknutím. Priamo z karty kontaktu môžete napríklad odoslať okamžitú správu, začať hovor alebo odoslať e-mailovú správu.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Statické informácie v karte kontaktu sa získavajú z podnikového adresára podniku (napríklad zo služby Active Directory). Dynamické informácie, ako napríklad informácie o voľnom čase v kalendári, sa načítavajú z Microsoft Exchange Servera; informácie o umiestnení sa načítavajú niekoľkými spôsobmi (pozri časť Poloha); telefónne čísla je možné načítať z podnikového adresára alebo ich môže používateľ ručne zadať; a informácie o prítomnosti spravuje Lync za pomoci kalendára Outlooku (ak ho povolí používateľ), prípadne ich používateľ zadáva manuálne. Server Lyncu tieto informácie zdieľa s ďalšími ľuďmi v rámci organizácie. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Karta kontaktu slúži na zobrazenie informácií o kontakte, polohe a prítomnosti osôb v rámci organizácie používateľa. Množstvo informácií, ktoré sa zobrazujú kontaktom používateľa v Lyncu a Outlooku, je možné upraviť pomocou nastavenia Vzťahy na ochranu osobných údajov a zapnutím alebo vypnutím režimu ochrany osobných údajov (pozri časť Režim ochrany osobných údajov).
Výber a ovládanie: Žiadnu časť tohto správania nemôžete ovládať z telefónu. Spravuje sa pomocou počítačového klienta Lyncu.
Záchranné služby (112)
Popis tejto funkcie: Ak ich podnikový správca sprístupní, záchranné služby umožňujú Lyncu prenášať polohu tretej strane ponúkajúcej služby smerovania, ktoré si zákazník vyberie. Táto tretia strana poskytujúca služby smerovania následne túto polohu v prípade vytočenia čísla záchranných služieb (ako napríklad čísla 112 na Slovensku) poskytne záchranným službám. Ak je funkcia povolená, zamestnancom záchranných služieb sa ako informácie o polohe poskytnú polohy, ktoré jednotlivým používateľom pridelil podnikový správca (napríklad budova a číslo kancelárie) a zadal do databázy polôh, alebo, ak takáto poloha nie je k dispozícii, polohy, ktoré používatelia manuálne zadali do poľa Poloha. Ak používateľ vytočí záchranné služby v čase, keď Lync využíva prostredníctvom internetového pripojenia a stále sa nachádza na svojom mieste pracoviska, záchranným službám sa ako informácia o polohe poskytne iba približná poloha určená na základe polohy pridelenej danému bezdrôtovému koncovému bodu, s ktorým daný počítač komunikuje. Informácie o polohe daného bezdrôtového koncového bodu navyše iba manuálne zadáva správca siete, a preto informácie o polohe, ktoré budú poskytnuté zamestnancom záchrannej služby, nemusia označovať skutočnú fyzickú polohu používateľa. Aby táto funkcia správne fungovala, musí podnik využívať služby smerovania poskytované oprávnenými poskytovateľmi takýchto riešení, pričom táto služba je dostupná iba v rámci Spojených štátov.
Zozbierané, spracované alebo prenesené informácie: Informácie o polohe získané Lyncom predstavujú buď automatické informácie o polohe, ktoré vyplní server s informáciami o polohe, alebo informácie o polohe, ktoré do poľa polohy manuálne zadal používateľ. Tieto informácie sú uložené v pamäti používateľovho počítača, takže pri zadaní čísla záchranných služieb sa informácie o polohe prenášajú s hovorom na účely smerovania na príslušného poskytovateľa záchranných služieb a poskytnutia približnej polohy používateľa. Polohu možno odoslať aj prostredníctvom okamžitej správy na číslo lokálneho operátora pre tiesňové volania. V prípade tiesňových volaní bude záznam s podrobnosťami hovoru obsahovať informácie o používateľovej polohe. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Využitie informácií: Informácie o umiestnení sa používajú na smerovanie hovoru k príslušnému poskytovateľovi záchranných služieb a na vyslanie pracovníkov záchranných služieb. Tieto informácie možno tiež odoslať podnikovému operátorovi pre tiesňové volania ako oznámenie obsahujúce umiestnenie volajúceho a informácie na spätné volanie.
Voľby/ovládanie: Táto funkcia je predvolene vypnutá. Povoliť ju môže správca podniku. O tom, či je táto funkcia k dispozícii, sa informujte u podnikového správcu. Nie je možné určiť, či sa miesto získa automaticky alebo sa prenesie tiesňovým dispečerom pri uskutočnení tiesňového volania.
Poznámka: Podnikový správca môže volanie na číslo záchrannej služby obmedziť na miesto vášho pracoviska, mali by ste teda od svojho správcu žiadať informácie o tom, v akom rozsahu je funkcia volania na číslo záchrannej služby k dispozícii.
Umiestnenie
Popis tejto funkcie: Umiestnenie zobrazuje aktuálnu geografickú polohu a časové pásmo používateľa ostatným používateľom Lyncu prostredníctvom funkcie prítomnosti na karte kontaktu (pozri časť Karta kontaktu). Používatelia môžu rozhodovať o tom, ktoré informácie sa ostatným zobrazujú, zapnutím režimu ochrany osobných údajov v počítačovom klientovi Lyncu.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: údaje o vašom geografickom umiestnení sa zhromažďujú prostredníctvom jedného z dvoch mechanizmov: údaje zadáte manuálne alebo údaje o umiestnení poskytne programu Lync Phone Edition podnikový server informácií o umiestnení. Z operačného systému v telefóne sa navyše načíta vaše časové pásmo. Zhromaždené údaje o umiestnení tvorí reťazec s popisom a formátované údaje adresy. Za popis sa považuje každý reťazec, ktorý pomáha informovať iných používateľov o vašom umiestnení (napríklad Domov alebo Práca), pričom formátované údaje adresy predstavujú skutočnú adresu, na ktorej vás môžu nájsť (napríklad Hlavná ulica 123, 123 45 Horné Vyšné, Slovensko). Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: údaje popisu umiestnenia a časového pásma sa zdieľajú cez funkciu prítomnosti v programe Lync Phone Edition podľa spôsobu konfigurácie ochrany osobných údajov pre funkciu prítomnosti. Tieto informácie sa zobrazujú na karte kontaktu používateľa. Formátovaná adresa alebo skutočná adresa sa prostredníctvom funkcie prítomnosti nezdieľa.
Výber a ovládanie: Ak podnikový správca povolil zdieľanie umiestnenia a umožnil vám zobraziť používateľské rozhranie s úplným umiestnením, na obrazovke Umiestnenie telefónu sa zobrazí ovládací prvok Nastaviť umiestnenie. Tento ovládací prvok umožňuje manuálne upraviť textový reťazec zdieľaný v rámci funkcie prítomnosti (popis umiestnenia).
Telefonické pripojenie k schôdzi
Popis tejto funkcie: Telefonické pripojenie k schôdzi umožňuje používateľom programu Lync Phone Edition prítomným na schôdzi pridať k existujúcej konverzácii alebo schôdzi so zvukom a videom (AV) číslo verejnej telefónnej siete (PSTN). Používateľa siete PSTN je možné pripojiť volaním na číslo PSTN z klávesnice na vytáčanie Lyncu. Používateľ siete PSTN sa pripojí prijatím hovoru.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Používateľ siete PSTN pri prijatí hovoru slúžiaceho ako pozvanie do schôdze uvidí ako identifikáciu volajúceho buď organizátora schôdze alebo účastníka schôdze.
Použitie informácií: Identifikácia volajúceho slúži na to, aby osoba prijímajúca hovor videla identitu volajúceho.
Výber a ovládanie: Túto funkciu nemôžu ovládať používatelia ani podnikový správca.
Osobný obrázok
Popis tejto funkcie: Osobný obrázok umožňuje používateľom na svojej karte kontaktu zobrazovať vlastný obrázok ostatným používateľom v rámci svojej organizácie. Ak sa používateľ rozhodne zobraziť svoj osobný obrázok na svojej karte kontaktu, ostatní používatelia Lyncu budú môcť tento obrázok zobraziť v rámci svojho zoznamu kontaktov Lyncu pomocou možnosti Zobraziť fotografie kontaktov. Ak sa používatelia rozhodnú svoj osobný obrázok zobraziť ostatným, môžu použiť predvolený obrázok, ktorý používa ich organizácia, ak je táto možnosť pre podnik povolená, alebo môžu nahrať vlastný obrázok z počítača.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Preferencie zdieľania osobného obrázka a akékoľvek vlastné nahraté obrázky. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Informácie sa uchovávajú na serveri Lyncu a využívajú sa na prispôsobenie možností používateľa a zdieľanie s ostatnými používateľmi.
Výber a ovládanie: Nie je možné ovládať z programu Lync Phone Edition, musí sa spravovať pomocou počítačového klienta Lyncu.
Prítomnosť a kontaktné informácie
Popis tejto funkcie: Prítomnosť a kontaktné informácie umožňujú používateľom zobrazovať informácie o prítomnosti a kontaktné informácie iných používateľov (v rámci organizácie aj mimo nej) a zdieľať svoje vlastné zverejnené informácie, napríklad o prítomnosti, stave, titule, telefónnom čísle, polohe a poznámkach. Podnikový správca môže zároveň nastaviť integráciu s Outlookom a Exchange Serverom, aby sa mohli zobrazovať informácie používateľov o stave mimo pracoviska a iné informácie o stave (napríklad, keď má používateľ v kalendári Outlooku naplánovanú schôdzu).
Zozbierané, spracované alebo prenesené informácie: Prihlasovacia adresa a heslo používateľa slúžiace na prihlásenie a autentifikáciu. Na karte kontaktu sa zobrazia aj prípadné ďalšie telefónne čísla, ktoré chcú používatelia poskytnúť k dispozícii, ďalšie informácie, ako napríklad informácie o stave mimo pracoviska či iné informácie o stave, ak správca nastavil integráciu Outlooku a Exchange Servera a je povolená v Outlooku; vrátane prípadných poznámok či informácií o dostupnosti, ktoré používateľ zadal. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Využitie informácií: Prihlasovacia adresa a heslo sa využijú na prihlásenie do Lyncu a pripojenie k serveru Lyncu. V závislosti od toho, ako si používatelia nastavia ochranu svojich osobných údajov, budú mať používatelia Lyncu a programy prístup k prípadným zverejneným informáciám o prítomnosti, kontakte a stave, aby mohli vzájomne lepšie komunikovať.
Výber a ovládanie: O tom, aké informácie sa o používateľoch publikujú, môžu rozhodnúť sami používatelia alebo to môže podnikový správca nastaviť za nich. Ak správca používateľom nezakázal možnosť regulovať svoje publikované informácie, môžu svoje nastavenia kedykoľvek upraviť pomocou počítačového klienta Lyncu.
Zjednotené ukladanie kontaktov
Popis tejto funkcie: Zjednotené ukladanie kontaktov sa skladá z týchto hlavných funkcií:
-
Zlúčenie pri vyhľadávaní – Táto funkcia zlúči globálny zoznam adries (GAL) s osobnými outlookovými kontaktmi používateľa, takže pri vyhľadávaní daného kontaktu sa vo výsledkoch hľadania používateľovi zobrazí iba jeden záznam.
-
Zlúčenie kontaktov – Táto funkcia spája kontaktné informácie v záznamoch Outlooku a v globálnom zozname adries prostredníctvom zodpovedajúcej e-mailovej adresy alebo identifikátorov prihlásenia. Pri zistení zhody Lync spojí údaje z troch zdrojov údajov (Outlook, globálny zoznam adries a funkcia prítomnosti). Tieto spojené údaje sa zobrazia v rôznych súčastiach používateľského rozhrania vrátane výsledkov hľadania, zoznamu kontaktov a karty kontaktu.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Lync Phone Edition agreguje kontaktné informácie z funkcie prítomnosti, služby Active Directory a Outlooku. Tieto informácie používa interne Lync Phone Edition. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Kontaktné informácie z funkcie prítomnosti, služby Active Directory a Outlooku sa zobrazujú v používateľskom rozhraní programu Lync Phone Edition (zoznam kontaktov, karta kontaktu, výsledky vyhľadávania atď.).
Výber a ovládanie: Správanie zlúčenia je predvolene zapnuté a nemôže ho riadiť správca ani používateľ.
Zlepšenie kvality hlasového prenosu
Popis tejto funkcie: Lync umožňuje používateľovi zlepšiť kvalitu hovoru zobrazovaním upozornení v prípade, že sa počas hovoru zistia problémy so zariadením, sieťou alebo počítačom.
Zhromaždené, spracované alebo prenesené informácie: Lync v záujme určenia kvality zvuku zbiera informácie o nastavení zvukového zariadenia koncového používateľa, nastavení siete a iných pripojených médiách. Ak Lync usúdi, že niečo počas hlasovej komunikácie negatívne vplýva na kvalitu zvuku, upozorní používateľa na problém s kvalitou hlasu. Ostatným účastníkom hovoru sa zobrazí iba upozornenie na to, že koncoví používatelia využívajú zariadenia spôsobujúce nízku kvalitu zvuku. Nebudú vedieť, aké zariadenie koncový používateľ používa. Spoločnosti Microsoft sa neodošlú žiadne informácie.
Použitie informácií: Informácie odoslané iným používateľom počas hovoru pomôžu zlepšiť kvality hovoru.
Výber a ovládanie: Lync Phone Edition neumožňuje vypnúť upozornenia na kvalitu hovoru.
