Je tlačidlo Hovor stále neaktívne aj po zadaní telefónneho čísla, na ktoré sa má zavolať? V zadávanom texte sa môže zobraziť chyba. Skontrolujte, či je telefónne číslo v správnom formáte, teda + (kód krajiny) (prípadne kód oblasti). Tento formát je potrebné použiť pre domáce aj medzinárodné telefónne čísla.
Poznámky:
-
Na začiatku telefónneho čísla sa vyžaduje znamienko plus (+). Ak ste ho zabudli zadať, aplikácia Lync Web App ho pridá za vás.
-
Ak chcete uskutočniť hovor z aplikácie Lync Web App, znamienko plus (+) nie je možné nahradiť medzinárodné predčíslie.
Niekoľko príklad formátov telefónnych čísel:
|
Krajina, do ktorej voláte |
Oblasť, do ktorej voláte |
Formát telefónneho čísla |
|
USA |
Redmond |
+(1)(425) 555-0100 alebo +14255550100 |
|
Spojené kráľovstvo |
Londýn |
+(44)(20) 1234 5678 alebo +442912345678 |
|
Čínska ľudová republika |
Peking |
+(86)(10) 1234 5678 alebo +861012345678 |
|
Singapur |
Nevzťahuje sa |
+(65) 1234 5678 alebo +6512345678 |
Ak ste zadali telefónne číslo v správnom formáte, ale stále sa zobrazuje neaktívne tlačidlo Hovor, skontrolujte, či sa nevyskytol iný problém.
Nezadali ste spolu s číslicami neplatné znaky? Použiť môžete len znaky -, (, ) a medzery.
Nezadali ste znamienko plus (+) v strede čísla? Znamienko plus môžete zadať len na začiatku telefónneho čísla, ako je znázornené vo formátoch vyššie. Pri inom umiestnení bude číslo neplatné.
Lync Web App pri interpretovaní telefónneho čísla ignoruje zadané medzery a znaky (, ) a -. Tieto znaky nie sú povinné, možno ich však použiť, pretože pomáhajú pri zadávaní telefónneho čísla v známom formáte. Interpretované číslo bez dodatočných znakov sa zobrazí v časti Číslo, ktoré sa má volať. Výberom položky Hovor vytočte toto telefónne číslo.
Tlačidlo Hovor je neaktívne, ak zadáte v telefónnom čísle neplatný znak alebo použijete nesprávny formát telefónneho čísla. Po odstránení chýb v telefónnom čísle bude tlačidlo Hovor aktívne.
Ak stále nemôžete vytočiť telefónne číslo, spojte sa s tímom technickej podpory.
