Posledná aktualizácia: 14. mája 2026
PROBLÉM
Niektorí používatelia možno nebudú môcť stiahnuť a nainštalovať Aplikácie Microsoft 365 z portálu služby Microsoft 365 (portal.office.com). Keď používatelia vyberú možnosť Inštalovať Office, tlačidlo môže zmiznúť a sťahovanie inštalátora sa neiniciuje.
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém bol spôsobený nedostatkom konfigurácie zavedeným počas zavádzania zostavy Microsoft 365 do produkčného prostredia. Táto chýbajúca konfigurácia ovplyvnila serverové služby zodpovedné za generovanie prepojenia na inštaláciu, čo spôsobilo, že akcia Inštalácia balíka Office nespúšťala očakávané správanie sťahovania. Technické tímy spoločnosti Microsoft identifikovali hlavnú príčinu po internom overení a potvrdili, že problém pochádza z nedávnej aktualizácie služby.
RIEŠENIE
Konfigurácia sa teraz opravila prostredníctvom opravy na strane služby a aktualizovaná zostava bola nasadená v príslušnom prostredí.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom balíka Office a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy a alternatívne riešenia nedávnych problémov s inštaláciou alebo aktiváciou balíka Office
