Inštalácia nemôže pokračovať, pretože Outlook nie je nakonfigurovaný tak, aby mal predvolený profil

Obnovenie protokolov tak, aby smerovali na Outlook

1. Vo Windowse kliknite na položku Štart > Nastavenia > aplikácie a potom na ľavej strane vyberte položku Predvolené aplikácie .

2. Vyberte položku Nastaviť predvolené hodnoty podľa aplikácie.

3. Vyhľadajte Outlook v zozname aplikácií, kliknite naň a vyberte položku Spravovať.

4. Skontrolujte, či sú jednotlivé typy súborov priradené k Outlooku. Ak nájdete taký, ktorý nie je, kliknite napravo od typu súboru a v zozname vyberte Outlook.

5. Zavrite okno a spustite opravu balíka Office. Kroky pre prístup k nástroju na opravu sa môžu líšiť v závislosti od operačného systému. Vyberte svoj operačný systém z rozbaľovacieho zoznamu nižšie.

   Vyberte svoj operačný systémWindows 10 Windows 8 alebo 8.1 Windows 7 alebo Vista

   1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a v Windows 11 vyberte položku Nainštalované aplikácie alebo v Windows 10 v kontextovej ponuke vyberte položku Aplikácie a súčasti.

   2. Vyberte produkt balíka Microsoft Office, ktorý chcete opraviť, a vyberte položku Upraviť. Ak sa nezobrazujú žiadne možnosti, vyberte tri bodky na pravej strane.

      Poznámka: Tým sa opraví celý balík Office aj napriek tomu, že potrebujete opraviť len jednu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte nainštalovanú samostatnú aplikáciu, môžete ju vyhľadať podľa názvu.

   3. V závislosti od toho, či máte kópiu balíka Office nainštalovanú pomocou technológie Klikni a spusti alebo pomocou Inštalátora MSI, sa zobrazia tieto možnosti pokračovania v oprave. Postupujte podľa pokynov pre váš typ inštalácie.

      Klikni a spusti

      V okne Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava > Opraviť, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov. (K dispozícii je aj rýchlejšia možnosť Rýchla oprava, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory.)

      Inštalátor MSI

      V časti Zmeniť inštaláciu vyberte položku Opraviť a potom kliknite na položku Pokračovať.

   4. Postupom podľa pokynov na obrazovke dokončite opravu.

   1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart (v ľavom dolnom rohu) a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Ovládací panel.

      

   2. V zobrazení Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

   3. Kliknite pravým tlačidlom myši na produkt balíka Microsoft Office, ktorý chcete opraviť, a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zmeniť.

      Poznámka: Ak máte napríklad Microsoft 365 Family, Office 2016 pre študentov a domácnosti alebo Office 2013 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte názov balíka, a to aj vtedy, ak chcete opraviť len konkrétnu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte samostatnú aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, vyhľadajte názov aplikácie.

   4. V závislosti od toho, či máte kópiu balíka Office nainštalovanú pomocou technológie Klikni a spusti alebo pomocou Inštalátora MSI, postupujte pre svoj spôsob inštalácie takto:

      Inštalácia pomocou technológie Klikni a spusti:

      Na obrazovke Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť. (K dispozícii je aj rýchlejšia možnosť Rýchla oprava, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory.)

      :

      V časti Zmeniť inštaláciu vyberte položku Opraviť a potom kliknite na položku Pokračovať.

   5. Postupom podľa zostávajúcich pokynov na obrazovke dokončite opravu.

   1. Kliknite na tlačidlo Štart > Ovládací panel.

   2. V zobrazení Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

   3. Kliknite na produkt balíka Office, ktorý chcete opraviť, a potom kliknite na položku Zmeniť.

      Poznámka: Ak máte napríklad Microsoft 365 Family, Office 2016 pre študentov a domácnosti alebo Office 2013 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte názov balíka, a to aj vtedy, ak chcete opraviť len konkrétnu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte samostatnú aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, vyhľadajte názov aplikácie.

   4. V závislosti od toho, či máte kópiu balíka Office nainštalovanú pomocou technológie Klikni a spusti alebo pomocou Inštalátora MSI, postupujte pre svoj spôsob inštalácie takto:

      Inštalácia pomocou technológie Klikni a spusti:

      Na obrazovke Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť. (K dispozícii je aj rýchlejšia možnosť Rýchla oprava, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory.)

      :

      V časti Zmeniť inštaláciu vyberte položku Opraviť a potom kliknite na položku Pokračovať.

   5. Postupom podľa zostávajúcich pokynov na obrazovke dokončite opravu.

6. Po dokončení opravy a reštartovaní počítača otvorte iCloud a skontrolujte, či sa dá synchronizovať bez problémov.

Odinštalovanie predchádzajúcich verzií balíka Office

V počítači môžete mať stále nainštalovanú staršiu verziu balíka Office, ktorá spôsobuje túto chybu. Ak to chcete skontrolovať, otvorte ovládací panel, vyberte položku Programy a súčasti a v zozname vyhľadajte ľubovoľnú inú verziu balíka Office, ktorá môže byť nainštalovaná. Ak narazíte na staršiu verziu, vyberte ju a kliknite na tlačidlo Odinštalovať. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Odinštalovanie inštalácie balíka Office z aplikácie Microsoft Store

Ak bol Office predinštalovaný v POČÍTAČI alebo bol nainštalovaný z Microsoft Storu, nemusí fungovať s iCloudom. Ak chcete problém vyriešiť, musíte office odinštalovať a potom ho znova nainštalovať. Postupujte takto:

1. Vyberte položku Spustiť > Nastavenia > aplikáciách.

2. V časti Aplikácie & funkcie vyberte položku Počítačové aplikácie balíka Microsoft Office. Ak tento názov nenájdete, v zozname vyhľadajte ľubovoľnú inú verziu balíka Office, ktorú možno nainštalovať, a vyberte ju.

3. Vyberte možnosť Odinštalovať.

Reštartujte počítač a potom postupujte podľa krokov v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie Office 365 alebo balíka Office 2019 v PC alebo Macu na preinštalovanie balíka Office.

Spustenie príkazov prostredia PowerShell

Tieto príkazy prostredia PowerShell môžete spustiť v počítači a znova nakonfigurovať aplikáciu. Pred vykonaním týchto krokov si zapamätajte svoje prihlasovacie poverenia do Outlooku, pretože sa môže zobraziť výzva na opätovné prihlásenie. Budete tiež potrebovať oprávnenia správcu. Po spustení týchto príkazov bude potrebné opraviť Office.

1. Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte do vyhľadávacieho panela prostredie PowerShell .

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Windows PowerShell a vyberte položku Spustiť ako správca.

3. Keď sa nachádzate v prostredí PowerShell, zadajte nasledujúce príkazy:

   Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage – online

   Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

4. Zavrite aplikáciu PowerShell a potom ju reštartujte bez toho, aby ste vybrali položku Spustiť ako správca.

5. Reštartujte počítač.

6. Opravte Office. Kroky pre prístup k nástroju na opravu sa môžu líšiť v závislosti od operačného systému. Vyberte svoj operačný systém z rozbaľovacieho zoznamu nižšie.

   Vyberte svoj operačný systémWindows 10 Windows 8 alebo 8.1 Windows 7 alebo Vista

   1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a v Windows 11 vyberte položku Nainštalované aplikácie alebo v Windows 10 v kontextovej ponuke vyberte položku Aplikácie a súčasti.

   2. Vyberte produkt balíka Microsoft Office, ktorý chcete opraviť, a vyberte položku Upraviť. Ak sa nezobrazujú žiadne možnosti, vyberte tri bodky na pravej strane.

      Poznámka: Tým sa opraví celý balík Office aj napriek tomu, že potrebujete opraviť len jednu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte nainštalovanú samostatnú aplikáciu, môžete ju vyhľadať podľa názvu.

   3. V závislosti od toho, či máte kópiu balíka Office nainštalovanú pomocou technológie Klikni a spusti alebo pomocou Inštalátora MSI, sa zobrazia tieto možnosti pokračovania v oprave. Postupujte podľa pokynov pre váš typ inštalácie.

      Klikni a spusti

      V okne Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava > Opraviť, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov. (K dispozícii je aj rýchlejšia možnosť Rýchla oprava, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory.)

      Inštalátor MSI

      V časti Zmeniť inštaláciu vyberte položku Opraviť a potom kliknite na položku Pokračovať.

   4. Postupom podľa pokynov na obrazovke dokončite opravu.

   1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart (v ľavom dolnom rohu) a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Ovládací panel.

      

   2. V zobrazení Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

   3. Kliknite pravým tlačidlom myši na produkt balíka Microsoft Office, ktorý chcete opraviť, a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zmeniť.

      Poznámka: Ak máte napríklad Microsoft 365 Family, Office 2016 pre študentov a domácnosti alebo Office 2013 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte názov balíka, a to aj vtedy, ak chcete opraviť len konkrétnu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte samostatnú aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, vyhľadajte názov aplikácie.

   4. V závislosti od toho, či máte kópiu balíka Office nainštalovanú pomocou technológie Klikni a spusti alebo pomocou Inštalátora MSI, postupujte pre svoj spôsob inštalácie takto:

      Inštalácia pomocou technológie Klikni a spusti:

      Na obrazovke Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť. (K dispozícii je aj rýchlejšia možnosť Rýchla oprava, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory.)

      :

      V časti Zmeniť inštaláciu vyberte položku Opraviť a potom kliknite na položku Pokračovať.

   5. Postupom podľa zostávajúcich pokynov na obrazovke dokončite opravu.

   1. Kliknite na tlačidlo Štart > Ovládací panel.

   2. V zobrazení Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

   3. Kliknite na produkt balíka Office, ktorý chcete opraviť, a potom kliknite na položku Zmeniť.

      Poznámka: Ak máte napríklad Microsoft 365 Family, Office 2016 pre študentov a domácnosti alebo Office 2013 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte názov balíka, a to aj vtedy, ak chcete opraviť len konkrétnu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte samostatnú aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, vyhľadajte názov aplikácie.

   4. V závislosti od toho, či máte kópiu balíka Office nainštalovanú pomocou technológie Klikni a spusti alebo pomocou Inštalátora MSI, postupujte pre svoj spôsob inštalácie takto:

      Inštalácia pomocou technológie Klikni a spusti:

      Na obrazovke Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť. (K dispozícii je aj rýchlejšia možnosť Rýchla oprava, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory.)

      :

      V časti Zmeniť inštaláciu vyberte položku Opraviť a potom kliknite na položku Pokračovať.

   5. Postupom podľa zostávajúcich pokynov na obrazovke dokončite opravu.