Inteligentná práca: Používanie počítača ako telefónu

V tomto článku1 – stav prítomnosti kontaktu

• 1 – Kontrola stavu prítomnosti kontaktu

• 2 – Uskutočnenie hovoru jediným kliknutím

  • Uskutočnenie hovoru jedným kliknutím

  • Volanie na alternatívne telefónne číslo

  • Zadajte telefónne číslo, na ktoré sa má zavolať

  • Kopírovanie a prilepenie do hovoru

  • Pozvanie osoby na hovor

• 3 – Prijatie hovoru jediným kliknutím

  • Presmerovanie hovoru alebo odpovedanie okamžitou správou

• 4 – Ovládanie hovorov

  • Prepnutie zvukového zariadenia

  • Používanie ovládacích prvkov hovoru

• 5 – Presmerovanie hovorov jediným kliknutím

  • Zvoniť na inom čísle v rovnakom čase, ako zvoní vaše číslo

• 6 – Zobraziť spolupracovníkom svoje číslo mobilného telefónu

  • Úprava a publikovanie telefónnych čísel

  • Priradenie prístupu k telefónnym číslam

  • Úprava a publikovanie telefónnych čísel

• 7 – Počúvanie hlasovej schránky

  • Tipy

1 – Kontrola stavu prítomnosti kontaktu

Stav prítomnosti v zozname kontaktov Lyncu vás informuje o tom, kedy je kontakt k dispozícii na konverzáciu, čo znamená, že nemusíte strácať čas zavolaním ľuďom, ktorí tam nie sú. Tu je niekoľko tipov.

• Pred uskutočnením hovoru skontrolujte stav prítomnosti. Otvorte Lync a pozrite sa na zoznam kontaktov. Ak je stav prítomnosti kontaktu k dispozícii, pokračujte a zavolajte im.

• Informácie o zmenách stavu kontaktu získate v Lyncu. V zozname kontaktov kliknite pravým tlačidlom myši na meno a potom kliknite na položku Označiť pre upozornenia na zmenu stavu. Môžete označiť ľubovoľný počet kontaktov. Keď to urobíte, Lync zobrazí upozornenie vždy, keď sa stav kontaktu zmení na možnosť K dispozícii alebo Offline.

• Kliknutím na stav prítomnosti kontaktu otvorte jeho kartu kontaktu a použite kartu na začatie hovoru. Môžete kliknúť na stav prítomnosti v zozname kontaktov, v poli Výsledky hľadania alebo v okne konverzácie.

2 – Uskutočnenie hovoru jediným kliknutím

Lync sa používa na uskutočňovanie telefonických hovorov ľuďom v zozname kontaktov jediným kliknutím. Môžete tiež zavolať na voliteľné čísla kliknutím na ponuku Možnosti hovorov.

3 – Prijatie hovoru jediným kliknutím

Po prijatí telefónneho hovoru sa v pravom dolnom rohu obrazovky počítača zobrazí upozornenie na pozvánku na hovor. Hovor môžete odpovedať staromódnym spôsobom tak, že zdvihnete slúchadlo svojho USB zariadenia alebo môžete kliknúť na upozornenie na hovor na obrazovke. Ak hovor nechcete prijať, môžete ho odmietnuť, presmerovať na iné číslo alebo naň odpovedať okamžitou správou.

Keď prijmete hovor, v počítači vykonajte niektorý z týchto krokov:

• Kliknite na ľavú tablu upozornenia na pozvánku na telefonický hovor v dolnej časti obrazovky počítača.

• Ak máte stolový telefón s Lyncom 2010 Telefón Edition alebo pripojené zvukové zariadenie USB, zdvihnite slúchadlo, stlačte tlačidlo reproduktora alebo kliknite na zelenú ikonu Prijať.

4 – Ovládanie hovorov

Ovládacie prvky hovoru sú ikony v okne konverzácie, ktoré umožňujú jednoducho spravovať telefonické hovory. Môžete napríklad podržať volajúceho, prepojiť ho s iným používateľom alebo telefónom alebo stlmiť reproduktor alebo mikrofón.

Nový ovládací prvok hovoru v Lyncu vám umožňuje prepínať zvukové zariadenie počas hovoru. Môžete napríklad prepínať medzi náhlavnou súpravou alebo USB zariadením.

5 – Presmerovanie hovorov jediným kliknutím

Lync ponúka niekoľko možností automatického presmerovania prichádzajúcich hovorov. Môžete napríklad presmerovať hovory do hlasovej schránky, niektorého z vašich ďalších telefónnych čísel alebo inej osoby. Keď sa hovory presmerovvajú, telefón nebude zvoniť. Namiesto toho sa hovory automaticky presmerujú do zadaného cieľa. Presmerovať hovory do hlasovej schránky, iného telefónu alebo kontaktu.

1. V hlavnom okne Lyncu kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov a potom kliknite na položku Presmerovanie hovorov Nastavenia.

1. V zozname Presmerovať hovory na číslo kliknite alebo kliknite na položku Hlasová schránka alebo kliknite na položku Nové číslo alebo kontakt a potom zadajte číslo alebo vyberte kontakt.

2. Ak chcete určiť časové obdobie pred presmerovaním hovoru, v poli Zvonenie toľko sekúnd pred presmerovaním použite šípky na zvýšenie alebo zmenšenie časového intervalu. V opačnom prípade sa hovor okamžite presmeruje.

6 – Zobraziť spolupracovníkom svoje číslo mobilného telefónu

Úrovne prístupu ku kontaktom môžete priradiť na ovládanie ich prístupu k stavu prítomnosti. Pre každý vzťah na ochranu osobných údajov sa zobrazujú rôzne atribúty, ako napríklad Block, Public, Company, Team a Personal. Mobilná Telefón je napríklad k dispozícii na úrovni tímu, ale nie na úrovni spoločnosti.

Po publikovaní telefónnych čísel je potrebné priradiť vzťahy na ochranu osobných údajov tým kontaktom, ktorým chcete zobraziť svoje telefónne čísla. Ak chcete, aby kontakt videl čísla vášho domova a mobilného telefónu, priraďte kontakt na úroveň Priatelia a rodina . Ak chcete, aby sa im zobrazovali len vaše pracovné a mobilné čísla, priraďte ich na úroveň Kolegovia .

7 – Počúvanie hlasovej schránky

Prístup k správam hlasovej schránky získate kliknutím na ikonu Telefón v hlavnom okne Lyncu. Zobrazia sa neslýchané správy. Najnovšie sa zobrazujú tučným písmom.

1. V hlavnom okne Lyncu kliknite na ikonu Telefón.

2. Kliknite na meno kontaktu, ktorý správu opustil, a potom kliknite na zelenú šípku.