Vzťahuje sa naOffice 2016 Microsoft365.com Office pre podnikateľov Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet – správca služieb Small Business Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet – správca Klikni a spusti Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Enterprise (správcovia)

Táto chyba sa môže počas aktualizácie balíka Office zobraziť vtedy, ak máte slabé internetové pripojenie. Na vyriešenie problému môžete vyskúšať tieto postupy.

Reštartovanie a aktualizácia balíka Office

  1. Uložte svoju prácu, zavrite všetky otvorené programy a potom reštartujte počítač.

  2. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel, a potom otvorte existujúci dokument, prípadne vytvorte nový dokument.

  3. Vyberte položky Súbor > Konto (alebo Konto Office, ak používate Outlook).

  4. V časti Informácie o produkte vyberte položky Možnosti aktualizácie > Aktualizovať.

Použite káblové pripojenie

Ak ešte nepoužívate káblové pripojenie na internet, pripojte svoje zariadenie a aktualizujte balík Office pomocou krokov uvedených vyššie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.