Applies ToExcel pre Microsoft 365 Word pre Microsoft 365 Outlook pre Microsoft 365 PowerPoint pre Microsoft 365 Access pre Microsoft 365 OneNote pre Microsoft 365 Publisher pre Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Publisher 2016 Office 2016 Office pre podnikateľov Office 365 Small Business Office.com

Zobrazila sa táto chyba pri aktivácii služieb Office po aktualizácii systému na Windows 10?

Ľutujeme, vyskytla sa chyba a akciu nemožno vykonať. Skúste to znova neskôr. (0x8004FC12)

Na vyriešenie problému môžete vyskúšať tieto postupy. Ako prvé sme uviedli najbežnejšie riešenia, preto ich vyskúšajte v uvedenom poradí. Po každom použitom riešení skúste Office opätovne aktivovať.

1. Získanie najnovších aktualizácií pre Windows 10

Pozrite si tému Windows Update: najčastejšie otázky. Nájdete v nej pokyny na získanie najnovšej aktualizácie pre Windows 10.

2. Pridanie lokálnej skupiny do siete

Ak Windows nie je možné okamžite aktualizovať, môžete ako alternatívne riešenie použiť tento postup. Majte však na mysli, že to bude fungovať iba vtedy, ak ste členom skupiny lokálnych správcov.

  1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte slovné spojenie príkazový riadok.

  2. Vo výsledkoch hľadania kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

  3. Skopírujte nasledujúce príkazy a prilepte ich do príkazového riadka tak, že kliknete pravým tlačidlom myši a vyberiete možnosť Prilepiť (v príkazovom riadku nie je možné na prilepenie použiť klávesovú skratku CTRL + V). Príkazy kopírujte po jednom každý zvlášť. Po prilepení každého jednotlivého príkazu do príkazového riadka stlačte kláves Enter.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Po zadaní všetkých príkazov reštartujte svoje zariadenie a skúste Office opätovne aktivovať.

Stále potrebujete pomoc?

Pomocník

Stále nie je možné aktivovať Office? Obráťte sa na oddelenie technickej podpory

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.