Vzťahuje sa na
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pre domácnosti Microsoft365.com Office pre podnikateľov Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet – správca služieb Small Business Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet – správca Klikni a spusti Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Enterprise (správcovia)

Pri inštalácii balíka Office v počítači s Windowsom 10 S sa môže zobraziť jeden z nasledujúcich chybových kódov, keď sa pokúšate nainštalovať zostavu staršiu ako 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Ak chcete tento problém vyriešiť, vypnite režim S alebo skúste nainštalovať novšiu zostavu balíka Office.

Vypnutie režimu S

Postupujte podľa pokynov v téme Vypnutie režimu S vo Windowse 10 a potom skúste Office nainštalovať znova. Umožní vám to nainštalovať staršiu zostavu balíka Office.

Nainštalujte novšiu zostavu balíka Office

Pozrite si tému Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie služby Microsoft 365 alebo Office 2021 v PC alebo Macu. Nainštalujte najnovšiu zostavu pomocou tohto postupu.

Poznámka:  Len pre správcov   Dostupnosť aktualizácií verzie 1902 alebo novšej si môžete pozrieť v téme História aktualizácií balíka Office.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.