Vzťahuje sa na
Office 2021

Poznámka: Tento článok už splnil svoju úlohu a čoskoro ho odstránime. S cieľom predísť hláseniam Stránka sa nenašla odstraňujeme známe prepojenia. Ak ste vytvorili prepojenia na túto stránku, odstráňte ich, spoločne tak prispejeme k prepojenému webu.

Posledná aktualizácia: 4. februára 2022

PROBLÉM

Ak sa nové zariadenie zakúpené v Japonsku po decembri 2021 dodáva s kartou s kľúčom balíka Office 2021, pri zadávaní kódu Product Key na aktiváciu produktu Microsoft Office sa môže zobraziť nasledujúca chyba: 

  • Kód chyby: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

STAV: OPRAVENÉ

Tento problém bol opravený.

Ak ste kód zadali a zlyhal, pravdepodobne bol ovplyvnený týmto problémom. Ak chcete dokončiť aktiváciu, znova zadajte ten istý kľúč.

Ak sa táto chyba stále zobrazuje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o ďalšiu pomoc. Pripravte si nákupný certifikát a kartu s kľúčom.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Microsoft Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom balíka Office a nájdite riešenia.

Fórum o Office na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Poskytnutie odozvy

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Office.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.