Klasické outlookové profily s kontami POP a systémami PST visia po aktualizáciách Windowsu 13. januára 2026

Posledná aktualizácia: 20. januára 2026

PROBLÉM

Po aktualizáciách Windowsu 13. januára 2026 používatelia s profilmi konta Pop Outlooku a profilmi so súbormi PST hlásia, že Outlook prestane správne reagovať a neostane. Tento problém sa môže vyskytnúť v každom profile Outlooku, ktorý má súbory PST uložené vo OneDrive.

Hlásené príznaky zahŕňajú:

Outlook prestane reagovať a zobrazí sa hlásenie Nereaguje.
Nemožnosť znova otvoriť Outlook bez ukončenia procesu v Správcovi úloh alebo reštartovaní počítača.
E-maily sa nezobrazujú v priečinku Odoslaná pošta napriek tomu, že sa odosielajú.
Outlook opätovne sťahuje e-maily.

Ovplyvnené platformy:

Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11, história aktualizácií verzie 25H2.
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, história aktualizácií verzie 24H2.
Windows 10 22H2 KB5073724, história aktualizácií Windows 10.

STAV: SKÚMA SA

Tím systému Windows bude dokumentovať pokyny na opravu. Túto tému aktualizujeme prepojením na sprievodný materiál k Windowsu hneď, ako bude k dispozícii.

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Kým nebude k dispozícii oprava, použite webovú e-mailovú správu. Ďalšie alternatívne riešenia môžu byť komplikované. Pozrite sa na fórum vlákno prepojené nižšie pre odkaz.

Použite webovú e-mailovú správu.
Presuňte psts z OneDrivu. Ďalšie informácie nájdete v téme Odstránenie údajového súboru .pst Outlooku z OneDrivu.
Odstráňte Windows Update. Ďalšie informácie nájdete v téme Odinštalovanie Windows Update.

O tomto probléme sa diskutuje vo fórach služby Learn, ak chcete klásť otázky alebo zdieľať pripomienky tu: