Posledná aktualizácia: 3. februára 2026
PROBLÉM
Po aktualizáciách Windowsu 13. januára 2026 používatelia s profilmi konta Pop Outlooku a profilmi so súbormi PST hlásia, že Outlook prestane správne reagovať a neostane. Tento problém sa môže vyskytnúť v každom profile Outlooku, ktorý má súbory PST uložené vo OneDrive.
Hlásené príznaky zahŕňajú:
-
Outlook prestane reagovať a zobrazí sa hlásenie Nereaguje.
-
Nemožnosť znova otvoriť Outlook bez ukončenia procesu v Správcovi úloh alebo reštartovaní počítača.
-
E-maily sa nezobrazujú v priečinku Odoslaná pošta napriek tomu, že sa odosielajú.
-
Outlook opätovne sťahuje e-maily.
Ovplyvnené platformy:
-
Klient: Windows 11, verzia 25H2; Windows 11, verzia 24H2; Windows 11, verzia 23H2; Windows 10, verzia 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
-
Server: Windows Server 2025; Windows Server, verzia 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém bol opravený Windowsom. Ak chcete získať opravu, spustite Windows Update, kým sa nezobrazí hlásenie "Máte aktuálnu verziu". V tomto bode máte opravu.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart vo Windowse a vyberte položku Nastavenia.
-
Vyberte Windows Update alebo Windows 10 vyberte položku Aktualizovať & zabezpečenie.
-
Vyberte položku Inštalovať a podľa potreby reštartujte, kým Windows Update zobrazí hlásenie "Máte aktuálnu verziu".
Referenčné informácie o inštalácii systému Windows Aktualizácie.
Ďalšie informácie o oprave nájdete v sprievodnom materiáli pre Windows na tabuli stavu vydania Windowsu Windows 11, známej verzii 25H2, známych problémoch a oznámeniach.
Ak problémy so synchronizáciou pretrvávajú aj po inštalácii aktualizácie, opravte profil Outlooku pop pomocou krokov v článku Oprava e-mailového pripojenia Outlooku opravou profilu.
Ak máte problémy s prístupom k priečinkom konta POP, pomocou nástroja Scanpst.exe opravte súbor PST, Ako opraviť súbor osobného priečinka (.pst).
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Kým nebude k dispozícii oprava, použite webovú e-mailovú správu. Ďalšie alternatívne riešenia môžu byť komplikované. Pozrite sa na fórum vlákno prepojené nižšie pre odkaz.
-
Použite webovú e-mailovú správu.
-
Presuňte psts z OneDrivu. Ďalšie informácie nájdete v téme Odstránenie údajového súboru .pst Outlooku z OneDrivu.
O tomto probléme sa diskutuje vo fórach služby Learn, ak chcete klásť otázky alebo zdieľať pripomienky tu:
Ďalšie zdroje informácií
13. januára 2026 – KB5074109 (zostavy operačného systému 26200.7623 a 26100.7623)
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows
