Ak nie je možné nakonfigurovať vlastné konto e-mailovej domény ako konto Exchange v Outlooku, toto alternatívne riešenie môže pomôcť.
Alternatívne riešenie problému
-
Pridajte záznam CNAME v nastaveniach DNS u svojho registrátora domén. Záznam CNAME potrebuje Outlook pri konfigurácii konta pomocou Automatickej konfigurácie. Jediný záznam, ktorý potrebujete pridať, je pre hostiteľa Automatickej konfigurácie.
Typ záznamu
Hostiteľ
Smerovanie na
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 hodina
-
Overte, či je MX záznam stále nakonfigurovaný pre Hotmail. Záznam MX zabezpečuje prijímanie e-mailov od ostatných.
Keď ste pôvodne nastavili nastavenia domény pre Outlook.com, do nastavení DNS sa pridal MX záznam. Tento záznam obsahuje niekoľko jedinečných čísel alebo písmen, za ktorými nasleduje *.pamx1.hotmail.com a je potrebné ho zachovať. Môžete potvrdiť, že MX záznam je stále správne nakonfigurovaný vyhľadaním domény v https://mxtoolbox.com. Tento záznam by mal byť uvedený pred všetkými ostatnými záznamami MX pre túto doménu. Takto by to malo vyzerať napríklad v https://mxtoolbox.com:
Pref
Názov hostiteľa
Adresa IP
TTL
10
60 min
