Mikrofón alebo zvukové zariadenie zachytáva príliš veľa šumu na pozadí. Skontrolujte tieto možnosti:
-
Ventilátor alebo otáčajúci sa pevný disk počítača je príliš blízko mikrofónu.
-
Môžete sedieť v blízkosti ventilátora alebo klimatizačné jednotky, ktorá vytvára statický hluk.
-
Ak používate mikrofón na zrušenie hluku, uistite sa, že je umiestnený v blízkosti úst, približne 2 centimetre alebo menej ako 1 palec od úst. Týmto sa filtruje nechcený hluk pozadia, takže je dôležité, aby ste ho správne umiestnili, aby ste sa vyhli problémom so zvukom.
-
Pri používaní reproduktora v telefóne skontrolujte, či je telefón umiestnený na rovnom povrchu. Skontrolujte tiež, či medzi telefónom a ústami nie sú žiadne prekážky.
-
Ak dôjde k fyzickému poškodeniu zariadenia, skúste použiť iné zariadenie.
-
Skontrolujte, či je zariadenie, ktoré používate, optimalizované pre Lync Online. Zoznam optimalizovaných zariadení nájdete v téme Telefóny a zariadenia pre Microsoft Lync.
