Ak sa ostatní volajúci sťažujú, že váš zvuk sa vysekáva alebo sa ozve zvuk, budete musieť uskutočniť skúšobný hovor a potom upraviť nastavenia mikrofónu v počítači. V závislosti od zvukovej karty počítača môže byť potrebné upraviť zosilnenie mikrofónu alebo úroveň zvýšenia hlasitosti mikrofónu, ak je nastavená príliš vysoká.
-
Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku ovládací panel.
-
V časti Ovládací panel kliknite na položku Hardvér a zvuk a potom na položku Zvuk.
-
V dialógovom okne Zvuk na karte Nahrávanie vyberte mikrofón a kliknite na položku Vlastnosti.
-
V dialógovom okne Vlastnosti mikrofónu na karte Úrovne upravte úrovne mikrofónu (a zosilnenia mikrofónu, ak sú k dispozícii).
Ak sa problém nevyrieši, v prípade prítomnosti zrušte začiarknutie políčka Zosilnenie mikrofónu a skúste to znova.
Ak používate mikrofón na zrušenie hluku, uistite sa, že je umiestnený v blízkosti úst, približne dva centimetre alebo menej ako jeden palec od úst. Týmto sa filtruje nechcený hluk pozadia, takže je dôležité, aby ste ho správne umiestnili, aby ste sa vyhli problémom so zvukom.
Skontrolujte tiež, či je zariadenie, ktoré používate, optimalizované pre Microsoft Lync Online komunikačný softvér. Zoznam optimalizovaných zariadení nájdete v téme Telefóny a zariadenia pre Microsoft Lync.
Pred uskutočnením alebo prijatím ďalšieho hovoru je dôležité skontrolovať kvalitu zvuku vybratého zariadenia. Ak chcete skontrolovať kvalitu zvuku, postupujte takto:
-
V ľavom dolnom rohu hlavného okna Lyncu kliknite na ponuku zvukového zariadenia
-
Kliknutím na tlačidlo Skontrolovať kvalitu hovoru uskutočnite skúšobný hovor a vypočujte si, ako znie zvuk vybratého zariadenia.
