Najčastejšie otázky o agentoch v aplikácii Microsoft Teams

Agent facilitátora pracuje na schôdzach cez Teams a pomáha efektívnejšej spolupráci. Tento nový agent je k dispozícii vo verejnej ukážke.

Na schôdzach cez Microsoft Teams vytvára facilitator počas schôdzí poznámky umelej inteligencie v reálnom čase, vďaka čomu môžu všetci bez problémov spoluvytvárať a spolupracovať. Facilitátor môže dokumentovať prehľady v poznámkach, kontrolovať agendy schôdzí z pozvánok, vyzvať účastníkov, aby definovali ciele schôdze, ak sa nezistí žiadny program, zhrnúť kľúčové rozhodnutia a otvoriť otázky z diskusie o schôdzi.

Agent kanála v kanáloch aplikácie Teams poskytuje každému projektu ďalšieho spolupracovníka – spája vaše projekty cez kanál a schôdze. Tento agent je k dispozícii vo verejnej ukážke.

Používatelia môžu vytvoriť jedinečného agenta v kanáli, v ktorom agent prijme meno a ikonu kanála. Vedomostná databáza agenta možno rozšíriť pridaním do schôdzí súvisiacich s projektom. Agent bude navrhovať a zdieľať správy o stave umelej inteligencie pre projekt, plánovať schôdze, spravovať úlohy pre tím a odpovedať na ľubovoľnú otázku, na ktorú sa ho používateľ môže opýtať.

V kanáli prejdite na položku Pridať agentov a robotov v pravom hornom rohu. Po otvorení sa zobrazí banner s výzvou na akciu na pridanie agenta do kanála. Ak už kanál obsahuje agenta kanála, tento pruh sa nezobrazí.

Keď sa agent kanála nachádza v kanáli alebo na schôdzi, používatelia môžu získať prístup k agentovi @mentioning agenta podľa jeho názvu.

Na schôdzi, na ktorej sa pridá agent, sa k agentovi dostanete priamo prostredníctvom Ľudia, agentov a botov v pravom hornom rohu.

V skupinových chatoch alebo schôdzach môžu používatelia pridať agenta kanála pomocou ponuky pridať účastníka v povrchu konverzácie alebo kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu agenta cez bočný panel v kanáli, v rámci ktorého bol agent vytvorený. Ďalšie informácie o tom, ako pridať agenta kanála do schôdzí alebo chatov, nájdete v téme Pridanie agenta kanála do konverzácií cez Teams.

Vo formulári plánovania schôdze z kalendára aplikácie Teams v časti Účastníci prepnite poznámky generované umelou inteligenciou.

Počas schôdze cez Teams prejdite počas schôdze do časti Poznámky v ovládacích prvkoch schôdze. Vyberte ikonu iskru a zapnite poznámky generované umelou inteligenciou. Sledujte aktualizácie poznámok v reálnom čase na pravej strane okna schôdze. Poznámky vygenerované umelou inteligenciou sa pridajú každých niekoľko minút. Účastníci môžu pridávať alebo upravovať poznámky na zdieľanej table s poznámkami zo schôdze.

Po schôdzi cez Teams prejdite do chatu schôdze, kde bol aktívny facilitátor, a v hornej časti chatu schôdze vyberte položku Zhrnúť. Potom vyberte položku Poznámky.

Pomocný nástroj aj agent kanála boli vyhodnotené rozsiahlym manuálnym a automatickým testovaním s použitím interných údajov spoločnosti Microsoft. Ďalšie hodnotenie sa uskutočnilo s kontradiktórne množinami údajov s urážlivým a škodlivým obsahom chatu. Facilitátor a agent kanála sa pravidelne vyhodnocujú prostredníctvom spätnej väzby od používateľov (funkcia odozvy palec hore a palec dole).

Pre poznámky generované umelou inteligenciou v schôdzach cez Teams:

• Schôdza sa musí prepísať.

• Poznámky sa pripisujú účastníkovi, nie agentovi facilitátora.

• Poznámky vygenerované umelou inteligenciou nie je možné spustiť z mobilnej aplikácie Teams. Ak sa však spustili v počítači, používateľom mobilných zariadení sa v poznámkach zobrazia všetky aktualizácie v reálnom čase od facilitátora a/alebo účastníkov.

• Externí používatelia nemajú prístup k poznámkam generovaným umelou inteligenciou.

• Poznámky generované umelou inteligenciou nie sú k dispozícii v okamžitých schôdzach, hovoroch cez Teams ani na schôdzach kanála.

• Poznámky generované umelou inteligenciou na schôdzach používajú prepis schôdze len ako uzemnený zdroj. Obsah chatu na schôdzi nie je súčasťou uzemnenia údajov.

• V kanáli môže byť podporovaný iba jeden agent kanála. Jedného agenta kanála nie je možné pridať do viacerých kanálov – iba ten, v ktorý je vytvorený.

• Súkromné kanály momentálne nepodporujú agenta kanála.

• V zdieľanom kanáli musí byť používateľ súčasťou hostiteľského tímu a kanála, aby vytvoril agenta kanála.

• Agent kanála oficiálne nepodporuje angličtinu, ktorá nie je v USA.

• Agent kanála v kanáloch alebo iné konverzácie cez Teams s externými používateľmi nie sú funkčné. Agent kanála na schôdzach a chatoch s externými používateľmi nebude odpovedať na otázky týkajúce sa kanála.

• Agent kanála nie je podporovaný v nájomníkoch, ktorí používajú customer key.

• Spracovanie údajov z ukážok sa môže uskutočniť mimo hraníc EÚ pre údaje.

Agenta facilitátora nie je možné prispôsobiť. Správcovia môžu pomocou spravovania aplikácie Facilitator v Centre spravovania služby Microsoft Teams vybrať, či je v organizácii povolený facilitátor. Ďalšie informácie o správe správcu nájdete v téme Nastavenie facilitátora v aplikácii Microsoft Teams.

Používatelia môžu prispôsobiť agenta kanála prostredníctvom nastavení agenta pridaním zdrojov do vedomostná databáza a nakonfigurovaním schopností správy o stave.

Keď používateľ pridá do vedomostná databáza agenta ďalšie zdroje vedomostí, používateľ udelí agentovi povolenie na zhromažďovanie informácií, ktoré sa majú použiť na jeho odbornosť.

Zmeny v správe o stave možno vykonať na identifikáciu schvaľovateľov správy o stave a čas, frekvenciu a dátum, v ktorom sa vygenerujú správy o stave.

Ďalšie informácie o správe agenta kanála správcom nájdete v téme Nastavenie agenta kanála pre Microsoft Teams.

Agent Facilitator bude najlepšie reagovať, keď používatelia aplikácie Teams urobia nasledovné:

• Budú hovoriť alebo chatovať v podporovaných jazykoch.

• Zabezpečte, aby bol k dispozícii nedávny a podstatný objem obsahu. Ak tieto požiadavky nie sú splnené, pomocný poradca môže poskytovať chybové hlásenia.

• Dokončite aktivity v chate. Ak bola napríklad v chate priradená položka akcie a už bola dokončená, odošlite v chate správu s potvrdením jej dokončenia. Facilitátor vie len o pokroku, ktorý je k dispozícii v chate cez Teams alebo v prepise schôdze.

• V prípade schôdzí, ktoré zahŕňajú miestnosti v teams, zapnite rozpoznávanie hlasu, aby ste zabezpečili správnu identifikáciu reproduktorov v miestnosti v poznámkach a položkách akcií. Bez nej sa príspevky jednotlivcov v miestnosti pripisujú miestnosti, nie reproduktorom.

• Hovorte alebo konverzujte v angličtine.

• Na schôdzach skontrolujte a schválite súhrny, ktoré agent zhromažďuje. Agent kanála vie len o informáciách v prepise schôdze.

• Skontrolujte, či je k dispozícii podstatný objem obsahu.

Facilitátor v aplikácii Teams podporuje angličtinu.

Facilitátor a agent kanála sú založené na komplexnom prístupe spoločnosti Microsoft k zabezpečeniu, dodržiavaniu súladu a ochrane osobných údajov a dodržiavajú ho. Ďalšie informácie nájdete v týchto témach:

• Ak vo svojej organizácii používate službu Microsoft 365 Copilot (s pracovným alebo školským kontom), pozrite si témy Údaje, Ochrana osobných údajov a Zabezpečenie pre službu Microsoft 365 Copilot a získajte informácie o štandardoch, na ktoré bol nástroj Facilitator a Agent kanála vytvorený pre pracovných a školských používateľov.

• Ak používate kopilot v aplikáciách Microsoft 365 doma ako súčasť Copilot Pro (s osobným kontom Microsoft), pozrite si tému Copilot Pro: Aplikácie Microsoft 365 a ochrana osobných údajov a získajte informácie o normách Facilitator a Agent kanála, ktoré boli vytvorené pre domácich používateľov.

Technické podrobnosti a aktualizácie špecifické pre facilitator nájdete v téme Nastavenie facilitátora v aplikácii Microsoft Teams.

Technické podrobnosti a aktualizácie týkajúce sa agenta kanála nájdete v téme Nastavenie agenta kanála pre Microsoft Teams.

Všetci agenti v aplikácii Teams nezdieľajú údaje s tretími stranami.

Používatelia môžu určiť iných ľudských používateľov, aby pred zdieľaním v kanáli, v ktorom bol vytvorený agent kanála, preskúmali správy o stave generované umelou inteligenciou.

Všetci agenti v aplikácii Teams nepoužívajú vaše údaje na trénovať model.

Funkcia generatívnej umelej inteligencie Teams sa snaží poskytovať presné a informatívne odpovede na základe dostupných dát. Odpovede však nemusia byť vždy presné, pretože sa vytvárajú na základe vzorov a pravdepodobnosti v jazykových údajoch. Použite svoj vlastný úsudok a pred prijatím rozhodnutí alebo prijatím opatrení na základe odpovedí dôkladne skontrolujte skutočnosti. 

Hoci tieto funkcie majú zavedené obmedzenia, aby sa predišlo zdieľaniu urážlivého obsahu vo výsledkoch a podnikli kroky na zabránenie zobrazovania potenciálne škodlivých tém, stále sa môžu zobraziť neočakávané výsledky. Neustále pracujeme na zlepšení našej technológie na proaktívne riešenie problémov v súlade s našimi zásadami zodpovednej umelej inteligencie.

Ak nájdete vygenerované odpovede, ktoré sú nesprávne alebo ak narazíte na škodlivý alebo nevhodný obsah, odošlite túto spätnú väzbu výberom palca nadol v súhrne a poskytnutím ďalších komentárov vo formulári na pripomienky. Táto spätná väzba nám pomáha tento obsah v budúcnosti vylepšovať a minimalizovať.

V súčasnosti facilitator a agent kanála používajú prvý reťazec v zobrazovanom mene účastníka. Vieme o prípadoch zlyhania tejto logiky, ako sú napríklad obrátené zobrazované mená (Priezvisko, Meno) alebo krstné mená s viacerými slovami. Pracujeme na zmenách, aby sme zabezpečili správne používanie názvov. Podeľte sa prosím o spätnú väzbu, aby sme mohli pokračovať vo vylepšovaní.