Poznámka: Tento článok už splnil svoju úlohu a čoskoro ho odstránime. S cieľom predísť hláseniam Stránka sa nenašla odstraňujeme známe prepojenia. Ak ste vytvorili prepojenia na túto stránku, odstráňte ich, spoločne tak prispejeme k prepojenému webu.
Na tomto mieste nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa funkcie prítomnosti a obrázkov kontaktov v aplikácii Lync.
Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku, odošlite nám pripomienky.
Obsah tohto článku
-
Ako vypnem všetky obrázky v aplikácii Skype for Business (Lync) vrátane vlastného obrázka?
-
Ako v aplikácii Skype for Business (Lync) pridám alebo odstránim poznámku Mimo pracoviska?
-
Prečo nemôžem nastaviť stav prítomnosti na možnosť Zobraziť stav Som preč?
-
Ako zablokujem možnosť kontaktovať ma cez Skype for Business (Lync)?
-
Ako skryjem offline kontakty a zobrazím iba kontakty, ktoré sú online?
Ako zmením alebo odstránim svoj obrázok?
Ak chcete zmeniť alebo skryť obrázok, kliknite naň a potom kliknite na tlačidlo Upraviť alebo odstrániť obrázok, čím sa obrázok zmení alebo odstráni zo všetkých programov balíka Office, ktoré používate, vrátane aplikácie Lync. Ak ho chcete skryť len v aplikácii Lync, kliknite na položku Skryť môj obrázok.
Podrobné informácie o zobrazovaní, skrývaní a zmene obrázka nájdete v téme Zmena obrázka v Lyncu.
Prečo nemôžem zmeniť svoj obrázok?
Ak je v okne s možnosťami Môj obrázok tlačidlo Upraviť alebo odstrániť obrázok nedostupné (sivé), teda ak vyzerá takto:
je to pravdepodobne spôsobené tým, že:
-
Je vybratá možnosť Skryť môj obrázok nad tlačidlom Upraviť alebo odstrániť obrázok. Namiesto toho vyberte možnosť Zobraziť môj obrázok.
-
Používate neinovovanú verziu služieb Office 365. Kým nezískate inováciu služieb, ktorá sa v súčasnosti rozširuje medzi všetkých zákazníkov služieb Office 365, na zmenu obrázka je potrebné prejsť na portál služieb Office 365. Obrázok nie je možné zmeniť v aplikácii Lync. Pokyny nájdete v téme Zmena obrázka v Lyncu z pomocou konta služieb Office 365 pred inováciou.
-
Vaša spoločnosť zakázala možnosť zmeny obrázka. Ďalšie informácie vám poskytne oddelenie technickej podpory na pracovisku.
Komu sa zobrazuje môj obrázok?
Váš obrázok používaný v aplikácii Lync sa zobrazuje vo všetkých programoch balíka Office, ktoré používate, vrátane Outlooku.
Ako vypnem všetky obrázky v aplikácii Lync vrátane vlastného obrázka?
Kliknite na položky Možnosti > Osobné a zrušte začiarknutie políčka s označením Zobraziť obrázky kontaktov. Táto akcia odstráni obrázky vo vašom zozname kontaktov. Odstránia sa tiež obrázky odosielateľa a príjemcu z konverzácií cez okamžité správy a skupinových konverzácií ako aj váš vlastný obrázok v aplikácii Lync.
Ako v aplikácii Lync pridám alebo odstránim poznámku Mimo pracoviska?
Ak používate Microsoft Outlook a vaše konto v aplikácii Lync je synchronizované s outlookovým kalendárom cez Microsoft Exchange Server, v aplikácii Lync sa po zapnutí funkcie Automatické odpovede v Outlooku zobrazí hlásenie Mimo pracoviska z Outlooku.
-
V Outlooku kliknite na kartu Súbor, potom na tlačidlo Automatické odpovede, zadajte svoju poznámku a potom ju zapnite alebo nastavte dátumy.
Poznámka: Podrobnosti o používaní automatických odpovedí v Outlook Outlook 2013 nájdete v téme Odosielanie automatických odpovedí mimo pracoviska z Outlook.
Poznámka Mimo pracoviska sa zobrazí v Lync pri vašom mene v zozname Kontakty ostatných používateľov a na vašej karte kontaktu.
Ak nepoužívate Outlook, oznámte svoju neprítomnosť spolupracovníkom zadaním osobnej poznámky do textového poľa nad svojím menom v hlavnom okne aplikácie Lync. Podobne ako pri outlookovej poznámke Mimo pracoviska, aj tu sa osobná poznámka zobrazí v aplikácii Lync pri vašom mene v zozname Kontakty ostatných používateľov a na vašej karte kontaktu.
Poznámka: Podrobné informácie o tom, komu sa zobrazuje vaša osobná poznámka, nájdete v časti Komu sa zobrazujú informácie o mojej prítomnosti?
Ak chcete, aby sa v aplikácii Lync prestala zobrazovať outlooková správa Mimo pracoviska, vypnite v Outlooku funkciu Automatické odpovede:
-
Kliknite v Outlooku na kartu Súbor a potom kliknite na tlačidlo Vypnúť na paneli Automatické odpovede.
Ak chcete odstrániť osobnú poznámku, v textovom poli nad svojím menom v hlavnom okne aplikácie Lync poznámku zvýraznite a potom na klávesnici stlačte kláves Enter.
Prečo nemôžem nastaviť stav prítomnosti na možnosť Zobraziť stav Som preč?
Niektoré organizácie odstraňujú možnosť Zobraziť stav Som preč, pretože by mohla prekážať v správnom určení stavu prítomnosti. Ak napríklad tento stav použije veľa ľudí, hodnota informácií o prítomnosti v aplikácii Lync sa výrazne zníži.
Tip: Ak nechcete byť rušení, použite radšej stav Nerušiť alebo Nemám čas. Pri stave Nerušiť vás môžu kontaktovať len kontakty vo vašej pracovnej skupine. Ak chcete zistiť, či je niekto vo vašej pracovnej skupine, v zozname Kontakty kliknite na kartu Vzťahy a pozrite sa do časti Pracovná skupina. Ak chcete zmeniť vzťah na ochranu osobných údajov pre kontakt, kliknite pravým tlačidlom myši na výpis kontaktu a potom kliknite na položku Zmeniť vzťah na ochranu osobných údajov. Podrobné informácie o vzťahoch na ochranu osobných údajov nájdete v téme Kontrola prístupu k informáciám o prítomnosti v Lyncu.
Na čo slúžia nastavenia v okne s možnosťami stavu?
Ak nechcete používať predvolené nastavenia, v možnostiach stavu môžete určiť počet minút nečinnosti, ktoré musia uplynúť, kým sa zmení váš stav prítomnosti na hodnotu Neaktívny a Som preč. Môžete tiež nastaviť Lync na automatické zisťovanie zdieľania informácií z počítača. Lync prepne váš stav na nastavenie Prezentujúci a v tom čase zabráni ostatným používateľom v tom, aby vám odosielali správy.
Ak chcete nastaviť tieto možnosti stavu prítomnosti:
-
V hlavnom okne aplikácie Lync kliknite na tlačidlo Možnosti a potom na položku Stav.
-
Klikajte na šípky nahor a nadol a nastavte počet uplynutých minút pred zmenou stavu prítomnosti na Neaktívny.
-
Klikajte na šípky nahor a nadol a nastavte počet uplynutých minút pred zmenou stavu prítomnosti na Som preč.
-
Kliknite na príslušné tlačidlo na ovládanie všeobecného stavu (prepíšte predvolené nastavenia alebo ich prijmite) a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
Začiarknutím políčok Zobrazovať ma so stavom Nerušiť, keď prezentujem svoju pracovnú plochu a Zobrazovať ma so stavom Nerušiť, keď je môj monitor duplikovaný dáte ostatným najavo, že vás počas prezentácie alebo inej spolupráce online z počítača, v ktorom je aktivovaný Lync, nemajú rušiť.
Môžem vytvoriť vlastný stav prítomnosti?
Stavy prítomnosti sú v aplikácii Lync prednastavené a nemožno ich pridávať. Do hornej časti hlavného okna aplikácie Lync však môžete napísať osobnú poznámku s podrobnými informáciami o svojej aktuálnej polohe a činnosti. Vykonáte to kliknutím na oblasť zobrazenia poznámky a prepísaním aktuálnej poznámky.
Čo znamenajú rôzne stavy prítomnosti, ktoré z nich sa nastavujú automaticky a ktoré môžem nastaviť ja?
Nasledujúca tabuľka popisuje stavy prítomnosti kontaktov, ktoré sa zobrazujú ostatným, čo ktorý stav znamená a ako sa nastavuje.
|
Stav prítomnosti |
Popis |
Ako nastaviť tento stav |
|
|
Ste online a možno vás kontaktovať. |
Lync tento stav nastaví, keď rozpozná, že používate počítač. Tento stav si môžete nastaviť aj v prípade, ak chcete, aby ostatní vedeli, že ste v práci, hoci je počítač nečinný. |
|
|
Ste zaneprázdnení a nechcete byť rušení. |
V Lync sa tento stav nastaví, keď používate Outlook a podľa outlookového kalendára máte plánovanú činnosť. Tento stav možno vybrať aj pomocou šípky rozbaľovacieho zoznamu. |
|
|
Zúčastňujete sa hovoru cez Lync (obojsmerného hlasového hovoru) a nechcete byť rušení. |
Lync tento stav nastaví, keď zistí, že práve telefonujete cez Lync. |
|
|
Ste na chôdzi a nechcete byť rušení. |
Lync tento stav nastaví, keď zistí, že ste na schôdzi cez Lync, alebo v prípade, ak používate Outlook a podľa outlookového kalendára máte práve naplánovanú schôdzu. |
|
|
Zúčastňujete sa konferenčného hovoru cez Lync (schôdze cez Lync so zvukom) a nechcete byť rušení. |
Lync tento stav nastaví, keď zistí, že sa práve zúčastňujete konferenčného hovoru cez Lync. |
|
|
Práve máte prezentáciu a nechcete byť rušení. |
Lync tento stav nastaví, keď zistí, že buď zdieľate obrazovku, alebo premietate. |
|
|
Neprajete si byť rušení a chcete, aby sa zobrazovali iba tie oznámenia o konverzácii, ktoré vám odošle niekto z vašej pracovnej skupiny. |
Tento stav vyberiete pomocou šípky rozbaľovacieho zoznamu. |
|
|
Na chvíľu odchádzate od počítača. |
Tento stav vyberiete pomocou šípky rozbaľovacieho zoznamu. |
|
|
Ste prihlásení, ale váš počítač je nečinný alebo ste sa na určitý (vami stanovený) čas vzdialili od počítača. |
Lync nastaví stav ako neaktívny v prípade nečinnosti počítača počas piatich minút a ako Som preč po piatich minútach stavu Neaktívny. (Na zmenu nastavenia týchto predvolených hodnôt kliknite na tlačidlo Možnosti |
|
|
Nie ste v práci a nemožno vás kontaktovať. |
Tento stav vyberiete pomocou šípky rozbaľovacieho zoznamu. |
|
|
Nie ste prihlásení. Kontaktom, ktorým ste zablokovali možnosť zobraziť vašu prítomnosť, sa zobrazujete v stave Offline. |
Lync tento stav nastaví, keď sa odhlásite z počítača. |
|
|
Vaša prítomnosť nie je známa. |
Tento stav sa môže zobraziť kontaktom, ktoré nepoužívajú Lync ako program na výmenu okamžitých správ. |
Komu sa zobrazujú informácie o mojej prítomnosti?
Všetkým kontaktom sa zobrazujú niektoré informácie o vašej prítomnosti, všetky informácie však vidia len členovia vašej pracovnej skupiny. Množstvo dostupných informácií závisí od vzťahu na ochranu osobných údajov, ktorý ste nastavili pre jednotlivé kontakty. Pracovná skupina je jedným zo vzťahov na ochranu osobných údajov. Podrobné informácie o tomto vzťahu, ako aj o ďalších vzťahoch vrátane toho, ako ich zmeniť, nájdete v téme Kontrola prístupu k informáciám o prítomnosti v Lyncu.
-
Ak chcete zobraziť vzťahy na ochranu osobných údajov so svojimi kontaktmi, v zozname Kontakty v aplikácii Lync kliknite na kartu Vzťahy. Na tejto karte sú kontakty zoskupené podľa poľa vzťahu na ochranu osobných údajov.
Ako zablokujem možnosť kontaktovať ma cez Lync?
Meno a e-mailová adresa sú viditeľné aj zablokovaným kontaktom, no kontaktovať cez Lync vás nemôžu. Ak chcete zablokovať kontakt v aplikácii Lync:
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na kontakt, ktorý chcete zablokovať, kliknite na položku Zmeniť vzťah na ochranu osobných údajov a potom na položku Zablokované kontakty.
Ako skryjem offline kontakty a zobrazím iba kontakty, ktoré sú online?
Offline kontakty síce nemožno úplne odstrániť zo zoznamu kontaktov, môžete ich však odoslať do samostatnej skupiny, aby bol zoznam kontaktov prehľadný. Kliknite na položku Možnosti > zoznamu kontaktov a potom začiarknite políčko Zobraziť kontakty so stavom Som preč, Offline a Neznámy v samostatnej skupine. Nedostupné kontakty sa potom budú zobrazovať v dolnej časti zobrazenia v skupine s názvom Kontakty so stavom Som preč a Offline.
Čo znamená červená hviezdička vedľa stavu kontaktu?
Červená hviezdička vedľa stavu kontaktu znamená, že daná osoba si v Outlooku zapla odpovede režimu Mimo pracoviska.
