V niektorých konkrétnych modeloch zariadení s Androidom sa môžu vyskytovať problémy s pridaním alebo synchronizáciou pošty v Outlooku pri inštalácii inej aplikácie od spoločnosti Microsoft. Vo všeobecnosti to možno vyriešiť zmenou nastavení zariadenia s Androidom:
-
Ak používate režim úspory energie, vypnite ho a zmeňte nastavenia tak, aby aplikácia mohla spúšťať iné aplikácie.
V zariadeniach Huawei sa toto nastavenie nachádza v ponuke Správca telefónu > Automatické spustenie > Správa sekundárneho spustenia > Povoliť Authenticator/Company Portal.
V prípade iných zariadení sa možno budete musieť obrátiť na dodávateľa zariadenia. -
Vypnite optimalizáciu napájania pre Authenticator/Company Portal, aby sa mohli naďalej spúšťať na pozadí.
-
Pred otvorením Outlooku otvorte aplikáciu Authenticator/Company Portal, aby ste sa uistili, že aplikácia Authenticator/Company Portal je spustená.
