Posledná aktualizácia: 9. septembra 2025
PROBLÉM
Pri použití zdieľanej poštovej schránky pridanej ako ďalšie konto alebo primárne konto v profile Outlooku a pokuse o otvorenie nastavenia Automatické odpovede sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nastavenie automatickej odpovede sa nedá zobraziť, pretože server je momentálne nedostupný. Skúste to znova neskôr."
Tento problém bol prvýkrát pozorovaný pri aktuálnom kanáli verzie 2505 (zostava 18827.20128). Chyba sa vyskytne počínajúc zostavami 18510.10000+.
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém je opravený vo verzii 2508 zostavy 19127.20000.
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Nastavte automatické odpovede pre zdieľanú poštovú schránku pomocou aplikácie Outlook Web Access (OWA). V tomto článku môžete použiť možnosť Otvoriť zdieľanú poštovú schránku v samostatnom okne prehliadača a otvoriť a používať zdieľanú poštovú schránku v Outlooku. V hornej časti vyberte ozužitok Nastavenia a potom vyberte položku Konto > Automatické odpovede.
Ak chcete problém s klasickým Outlookom obísť, prepnite Office na kanál Semi-Annual Enterprise. Tým sa zabezpečí, že budete na najnovšej zostave s aktualizáciami zabezpečenia a chyba sa nezobrazí. Tím Outlooku odhaduje, že oprava bude k dispozícii skôr, ako sa chyba dostane do polročného kanála. Môžete použiť Nástroj na nasadenie balíka Office (ODT) alebo jednoduchšiu možnosť je použiť kľúč databázy Registry na prepínanie kanálov. Ďalšie informácie nájdete v téme Použitie príkazu databázy Registry na inštaláciu programu Microsoft 365 Insider v zariadeniach s Windowsom. Po spustení kľúča databázy Registry vyberte položku Súbor > konte Office > možnosti aktualizácie > Aktualizovať , čím spustíte zmenu balíka Office. Z tohto článku získavame distribučný kanál Semi-Annual Enterprise Channel a aktualizujeme Microsoft 365 pomocou šablón na správu v Microsoft Intune.
Tu je kľúč databázy Registry na prepnutie na kanál Semi-Annual Enterprise:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Ak chcete otestovať a potvrdiť, že ide o problém, ktorý vidíte, môžete sa vrátiť k zostave pred začatím problému, verzia 2501 (zostava 18429.20158). Pre referencie sú zostavy k dispozícii v histórii aktualizácií pre Aplikácie Microsoft 365 (uvedené podľa dátumu).
-
Otvorenie okna príkazového riadka v kontexte správcu (Spustiť ako správca)
-
Prilepte nižšie uvedený príkaz a stlačením klávesu Enter sa vrátite späť.%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
-
Po dokončení testovania môžete aktualizovať späť na najnovšiu zostavu výberom položky Súbor > konte Office > možnosti aktualizácie > Aktualizovať.
Ďalšie zdroje informácií
Odosielanie automatických odpovedí (mimo pracoviska) z Outlooku
Pridanie zdieľanej poštovej schránky ako ďalšieho konta v počítačovej verzii Outlooku
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows
