Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.
Nie je možné otvoriť obsah synchronizovaný v priečinku OneDrive na externej jednotke

Ak máte nainštalovanú aktualizáciu programu Fall 2017 creators pre Windows 10 a synchronizujete OneDrive súbory na externú jednotku, súbory OneDrive sa nemusia dať otvoriť, Ak premiestnite externú jednotku do počítača s operačným systémom starším ako pád 2017. Creators Update pre Windows 10.

Môže sa zobraziť chyba: "súbor nie je možné získať v systéme." 

Alternatívne riešenia

K dispozícii sú nasledujúce alternatívne riešenia: 

  • Prihláste sa do OneDrive.com s kontom, v ktorom máte problémy s preberaním súborov a ich stiahnutie.

    Tip: Ak chcete prejsť na OneDrive online z počítača, môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu OneDrive v oblasti oznámení a vybrať položku Zobraziť Online.

  • Vytvorenie nového synchronizačného pripojenia v počítači, v ktorom je spustená staršia verzia Windowsu. Prečítajte si, ako synchronizovať súbory vo OneDrive vo Windowse.

  • Ak chcete otvoriť obsah, použite počítač so spustenou službou Fall 2017 creators Update pre Windows 10 (alebo novšiu verziu).

Ďalšie informácie

Ak chcete synchronizovať OneDrive na externú jednotku, musíte vybrať umiestnenie, ktoré je formátované ako systém súborov NTFS. Pozrite si tému ako skonvertovať jednotku FAT alebo FAT32 na systém súborov NTFS.  

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia
Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×