Ak máte nainštalovanú aktualizáciu Creators Update z jesene 2017 pre Windows 10 a synchronizujete OneDrive súbory na externú jednotku, súbory OneDrive možno nebudete môcť otvoriť, ak externú jednotku presuniete do počítača s operačným systémom starším ako Jesen 2017 Creators Update pre Windows 10.
Môže sa zobraziť chyba: "Systém nemôže získať prístup k súboru."
Alternatívne riešenia
K dispozícii sú nasledujúce alternatívne riešenia:
-
Prihláste sa a onedrive.com s kontom, s ktorým máte problémy, a stiahnite si súbory.
Tip: Ak sa chcete z pracovnej plochy dostať k OneDrive online, môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu OneDrive v oblasti oznámení a vybrať položku Zobraziť online.
-
Vytvorte nové pripojenie na synchronizáciu v počítači so staršou verziou Windowsu. Prečítajte si, ako synchronizovať súbory s OneDrivom vo Windowse.
-
Na otvorenie obsahu použite počítač s aktualizáciou Creators Update z jesene 2017 pre Windows 10 (alebo novšiu verziu).
Zistite viac
Ak chcete synchronizovať OneDrive s externou jednotkou, musíte vybrať umiestnenie, ktoré je formátované ako NTFS. Pozrite sa, ako previesť FAT alebo FAT32 disk NTFS.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
