Ak ste obnovili Microsoft 365 aleboCopilot Pro zo zálohy alebo ste odstránili a preinštalovali aplikácie Microsoft 365 a zakúpili ste si predplatné naMicrosoft 365 alebo Copilot Pro prostredníctvom obchodu s aplikáciami vo svojom zariadení, možno budete môcť obnoviť položky, za ktoré ste predtým zaplatili.
-
Odhláste sa z aplikácie Microsoft 365, prostredníctvom ktorej ste uskutočnili nákup In-App.
Tip: Ak si nie ste istí, v ktorej aplikácii ste nákup uskutočnili, pozrite si nižšie časť Zistite, ktorú aplikáciu ste použili na uskutočnenie nákupu .
-
Zavrite a znova otvorte aplikáciu.
-
Kliknite na položku Obnoviť predchádzajúci nákup v dolnej časti okna Začíname s Microsoft 365 alebo Získať Microsoft Copilot Pro.
Zistite, ktorú aplikáciu ste použili na uskutočnenie nákupu
-
Použite aplikáciu z obchodu App Store na kontrolu svojich predplatných.
-
Prihláste sa a vyhľadajte predplatné od Microsoft 365 aleboCopilot Pro v časti Aktívne predplatné. Podrobné pokyny nájdete v téme Správa predplatného v App Store v Macu alebo zobrazenie alebo zrušenie predplatného aplikácií v iPhone.
-
Ikona aplikácie určuje, ktorú aplikáciu ste použili na zakúpenie predplatného. V tomto príklade je ikona pre Microsoft Word.
