Applies ToOutlook pre Microsoft 365 Outlook pre Microsoft 365 pre Mac Outlook 2024 Outlook 2024 pre Mac Outlook 2021 Outlook 2021 pre Mac Outlook 2019 Outlook 2019 pre Mac

PROBLÉM

E-maily odosielate z konta IMAP v Outlooku pre Windows a pri kontrole priečinka Odoslaná pošta si všimnete, že odoslaný e-mail sa zobrazí duplicitne a niektorý z e-mailov je označený ako neprečítaný.

Tento problém sa vyskytuje pre mnohých rôznych poskytovateľov e-mailových služieb, ako je napríklad Gmail, AOL, Yahoo a ďalšie.

Pre niektorých poskytovateľov e-mailových služieb sa môže vyskytnúť ďalší príznak, v rámci ktorého odoslané položky nezobrazujú príjemcov skrytej kópie.  Tento problém závisí od poskytovateľa e-mailových služieb a nie je spravovaný Outlookom.  Alternatívne riešenie tohto problému nižšie vám nemusí pomôcť.

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Dôvod, prečo existujú duplicitné položky v priečinku Odoslaná pošta pre niektorých poskytovateľov e-mailových služieb je to, že server automaticky vytvorí položku v odoslaných položkách a Outlook rovnakú položku znova nahrá.  

Stav e-mailu Prečítané alebo Neprečítané, ktorý Outlook používa, závisí od servera.  Ak je stav na serveri Neprečítané, Outlook ho tak nastaví.

Ak chcete problém obísť, vyberte svoje zariadenie a podľa postupu vypnite ukladanie odoslaných položiek v e-mailovom konte IMAP.

  1. Na ponuke Súbor vyberte možnosti Nastavenie kont > Nastavenie kont.

  2. Vyberte IMAP a potom vyberte položku Zmeniť.

  3. Vyberte začiarkavacie políčko Neukladať kópie odoslaných položiek.

  4. Kliknite na tlačidlo Ďalej a potom na Hotovo.

Nastavenia konta IMAP, Neukladať kópie odoslaných položiek

  1. V ponuke Nástroje vyberte položku Kontá...

  2. Vyberte ovplyvnené konto IMAP a vyberte tlačidlo Rozšírené... .

  3. Vyberte kartu Priečinky

  4. Vyberte prepínač Neukladať kópie odoslaných správ

  5. Vyberte položku OK

Neukladanie kópií odoslaných správ.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre Windows

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre Mac

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.