Posledná aktualizácia: 2. marca 2026
PROBLÉM
Používatelia mesačného kanála Enterprise (MEC) verzie 2512, ktorí používajú CDN systém balíka Office, dodržiavajú opakované aktualizácie, sťahovanie a používanie, aj keď Office zostáva v rovnakej zostave (2512). V niektorých prípadoch sa aplikácie balíka Office, ako napríklad Outlook a Excel, neočakávane zatvoria po cykle uzamknutia/odomknutia zariadenia, po ktorom nasleduje Office s aktualizáciou, ktorá je k dispozícii napriek tomu, že sa už nachádza v najnovšej zostave.
Príznaky:
-
Zariadenia aktualizované na zostavu 19530.20226 verzie 2512, potom opakovane iniciovali aktivitu sťahovania bez očakávanej zmeny verzie/konfigurácie
-
Kliknutím na položku Aktualizovať sa stiahne a použijú ďalšie súbory v časti: Program Files\Microsoft Office\Aktualizácie (stiahnuť alebo použiť priečinky)
-
Po dokončení aktualizácie zostane verzia zostavy balíka Office nezmenená.
Postupnosť udalostí je nasledovná:
-
Aktualizácie balíka Office verzie 2512 v zostave 19530.20226.
-
Nabudúce, keď naplánovaná úloha spustí aktualizáciu, skontrolujte, či je už nainštalovaná najnovšia verzia a v nainštalovanej verzii sa spustí kontrola poškodenia.
-
Z dôvodu problému nezhody hash sa pri tejto kontrole poškodenia vždy spustí úplné opätovné stiahnutie a inštalácia všetkých nainštalovaných produktov balíka Office 365.
-
Po dokončení preinštalovania v rámci kontroly poškodenia sa vytvorí položka vyrovnávacej pamäte, čím sa zabráni ďalším kontrolám poškodenia tejto verzie.
Poznámka: Týka sa to zostáv 2511 a ďalej.
STAV: VYRIEŠENÉ
Spoločnosť Microsoft identifikovala problém v pracovnom postupe Aplikácie Microsoft 365 aktualizácie, pri ktorom krok overenia integrity mohol spustiť úplné sťahovanie obsahu pri aktualizácii na mesačný podnikový kanál verzie 2512. To by mohlo viesť k nadmernému prenosu sťahovania aj v zariadeniach, ktoré už boli aktualizované. Spoločnosť Microsoft problém vyriešila pomocou rýchlej opravy. kým sa neuplatní náprava, dočasné zmiernenia môžu zahŕňať pozastavenie nasadenia aktualizácie na rok 2512 a/alebo kontrolu prenosov CDN s cieľom znížiť vplyv siete. Tieto verzie sú naplánované na vydanie v marci 2026 patch utorok.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom balíka Office a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy a alternatívne riešenia nedávnych problémov s inštaláciou alebo aktiváciou balíka Office
